從街邊的火鍋店， 到內(nèi)地一線的品牌，再到國際品牌，似乎每位登上社會化媒體這艘諾亞方舟的乘客和船員們，自登船后的那一刻就勞碌不止。 大家忙得顧不上去看大船是否已經(jīng)開始航行和行進(jìn)的方向。對他們而言，最重要的是每日在甲板上的報(bào)道和四處分發(fā)的二維碼。的確，2014年對于所有運(yùn)營社交媒體的socialer來說都是嚴(yán)酷的一年，曾幾何時(shí)social營銷被等同為微博營銷，然而傳統(tǒng)的作業(yè)模式已經(jīng)難以跟上social的快速增長與變化。 

面對今天的社會化營銷我們還能做點(diǎn)什么？來列數(shù)一下我們幾個(gè)著名的船員吧，眾人目光所及之處，還沒有任何一個(gè)平臺能夠完全取代微博的位置，微信封閉的環(huán)境對于商業(yè)賬號來說喜憂參半，微視還未成氣候，豆瓣難脫文藝小眾的印象，今天的人人貌似也被善變的學(xué)生冷淡了許多。在這樣的大環(huán)境下，挑戰(zhàn)socialer的最大問題就是串聯(lián)起每個(gè)船員掌握的信息，適應(yīng)船上的生活，明確自己的目標(biāo)與方舟的航向。剛剛過去的5月15日，英特爾在social平臺做了一次有益的嘗試：明確自己的目標(biāo)受眾，充分整合每個(gè)social平臺的特性，讓創(chuàng)意的內(nèi)容點(diǎn)燃粉絲的熱情。

1、 對誰說：找準(zhǔn)你的聽眾
知己知彼，百戰(zhàn)不殆。找到目標(biāo)消費(fèi)者是第一步，接下來是要抽絲剝繭，不斷細(xì)化他們的特點(diǎn)，拆開重組，摸索到那個(gè)能夠擊中他們的“痛點(diǎn)”。作為芯片生產(chǎn)商，英特爾的目標(biāo)消費(fèi)者是那些會買電腦的人。而在進(jìn)一步細(xì)化中，英特爾發(fā)現(xiàn)那些極客們同時(shí)也是社交媒體的活躍者，他們渴望分享和關(guān)注，聰明自信。但在浮躁的社會中，他們卻共同面臨著文化和信仰缺失的危機(jī)。在內(nèi)心深處，他們需要的是自我探尋與回歸。

2、 說什么：一個(gè)簡單而集中的主題

主題必須是簡單而集中的。一句強(qiáng)有力的話往往能比長篇大論更直擊人心。但我們也會常常遇到這樣的情況，過于直白的slogan缺乏深度，而有深刻內(nèi)涵的slogan需要體會才能明白。就比如英特爾最新的slogan “l(fā)ook inside”，從 “芯”出發(fā)，內(nèi)心強(qiáng)大。這個(gè)概念過于抽象，難以給消費(fèi)者留下深刻印象。而英特爾的解決方案是造節(jié)，在5月15日打造一個(gè)“我要我”節(jié)。號召大家從別人眼中的自己脫離出來，自由地發(fā)現(xiàn)自己，探尋自己，做自己，釋放出“我要我”的吶喊！這種探尋自己的訴求，正正是品牌內(nèi)涵的絕妙詮釋，同時(shí)降低了品牌信息的溝通難度。

3、 什么時(shí)候說：踩準(zhǔn)引爆點(diǎn)
消費(fèi)者參與活動(dòng)的熱情是正態(tài)分布的，時(shí)間過長會引起審美疲勞，過短會削弱傳播力度。成功的營銷的最佳狀態(tài)便是在輿論聲浪最高點(diǎn)引爆活動(dòng)，以獲得最大的助力。為了推高聲浪，達(dá)到峰值，預(yù)熱活動(dòng)自然是少不了。英特爾在下一盤很大的棋。早在草莓音樂節(jié)上，英特爾與豆瓣生活館合作，進(jìn)行線上線下的“我要我”活動(dòng)。緊隨其后，糖蒜廣播舉行了兩場別開生面的“我要我”現(xiàn)場脫口秀。在幾位主持人的妙語連珠中，許多人開始正視自己的內(nèi)心，向內(nèi)探尋。兩輪預(yù)熱為5月15日當(dāng)天的引爆埋下了導(dǎo)火線。

4、 誰來說：找對人，說對話

《引爆點(diǎn)》指出，社會流行浪潮是由屈指可數(shù)的人驅(qū)動(dòng)起來的。在社交時(shí)代，意見領(lǐng)袖往往有一呼百應(yīng)的能力。一直以來，英特爾主要專注于科技領(lǐng)域，未免有些不接地氣。然而這次，在選擇合作的KOL的時(shí)候，英特爾特別擴(kuò)展了自己的觸角，對于一些lifestyle的媒體和賬號也進(jìn)行了合作。針對不同消費(fèi)者圈層與特點(diǎn)，跟美食、旅游、動(dòng)漫、體育和文藝勵(lì)志的賬號進(jìn)行了深度內(nèi)容合作，內(nèi)容產(chǎn)出上明顯更加多樣化，滿足不同興趣的消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)自己”、“探尋自己”到“完成自己”的心靈旅程。

5、 在哪說：平臺資源最大化

互聯(lián)網(wǎng)帶給我們多樣化的發(fā)聲渠道。要想有回音，必須在多個(gè)平臺發(fā)出聲音，一層一層疊加將用戶包圍。顯然英特爾早已有所布局，在微博、微信、微視三個(gè)平臺全面出擊，共同傳遞“我要我”的聲音。#515我要我#的話題迅速占領(lǐng)了新浪微博1小時(shí)熱門話題榜，并成為了微視上的熱門標(biāo)簽?！拔乙摇蔽⑿呕?dòng)游戲上線半小時(shí)便超過千人試玩。

從接觸點(diǎn)看，無論你是微博話嘮，朋友圈刷屏黨還是短視頻死忠，都能聽到英特爾“我要我”的聲音。雖然資源有限，但往效率最大化的方向利用，仍是能做出自己的聲音。

當(dāng)你有了一個(gè)直擊人心的好創(chuàng)意，你便擁有了引爆流行的鑰匙。當(dāng)你將創(chuàng)意付諸于一個(gè)極具號召力的活動(dòng)，你便打開了消費(fèi)者的心門。而真正難的在于如何正確規(guī)劃傳播路徑，踩對點(diǎn)、找對人、說對話，集天時(shí)地利人和，達(dá)到傳播效果最大化。Social的這艘諾亞方舟，它的航行才剛剛開始。