華爾街日?qǐng)?bào):網(wǎng)上廣告遭遇色情之?dāng)_
上個(gè)月,Verizon Communications Inc.驚訝地在MySpace.com的一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上發(fā)現(xiàn)了公司的一幅廣告,而這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上還登著一位衣著暴露的女子的照片。迪斯尼被告知,它的廣告出現(xiàn)在About.com網(wǎng)站上,廣告緊靠著一篇有關(guān)男性色情表演的文章。就業(yè)招聘網(wǎng)Monster.com事先也不知道它的廣告所在的網(wǎng)站好像在提供版權(quán)音樂(lè)和音像的非法下載服務(wù)。這三家公司在得知上述情況后立刻撤回了廣告。
多數(shù)大公司嚴(yán)格禁止他們的廣告與色情、政治、違法或有害內(nèi)容一起出現(xiàn)在電視節(jié)目或報(bào)刊雜志上。但如今,互聯(lián)網(wǎng)上絲毫不受約束的內(nèi)容對(duì)這些規(guī)定提出了巨大挑戰(zhàn),這是因?yàn)?,許多登在小網(wǎng)站上的廣告是通過(guò)中間商代理銷售的,這些代理商不能保證仔細(xì)監(jiān)視發(fā)布廣告的網(wǎng)站。
Verizon發(fā)言人埃里克?拉伯(Eric Rabe)說(shuō),需要對(duì)這種現(xiàn)象追究更多責(zé)任,加以更多的監(jiān)督。迪斯尼公司只說(shuō)廣告被放錯(cuò)了地方,此外不愿做更多評(píng)論。
Monster.com發(fā)言人丹尼樂(lè)?佩里(Danielle Perry)說(shuō),它會(huì)經(jīng)常審查網(wǎng)上廣告的狀態(tài),但確保每個(gè)廣告、每次廣告都登載得準(zhǔn)確無(wú)誤是越來(lái)越難了。Monster.com和其他幾家公司一樣,是通過(guò)《華爾街日?qǐng)?bào)》記者才知道上面提到的“錯(cuò)登事件”的。
企業(yè)及廣告代理商數(shù)年來(lái)開發(fā)出了監(jiān)控印刷媒體和電視廣告投放情況的方法。以電視為例,廣告主會(huì)有一個(gè)他們不愿播放廣告的節(jié)目清單,這通常都是些內(nèi)容有爭(zhēng)議的節(jié)目。不論是印刷媒介還是電視媒介,廣告代理商都會(huì)注意不讓他們的時(shí)段/版面跟某些特定內(nèi)容緊靠在一起,比如悲劇新聞等。
但互聯(lián)網(wǎng)廣告就沒(méi)這么明確了。對(duì)于Google Inc.、時(shí)代華納(Time Warner Inc.)旗下的美國(guó)在線(AOL)、微軟(Microsoft Inc.)的MSN及雅虎(Yahoo Inc.)等大型網(wǎng)站來(lái)說(shuō),廣告商通常會(huì)將廣告直接交給他們處理,但對(duì)成千上萬(wàn)的小網(wǎng)站來(lái)說(shuō),發(fā)布廣告的企業(yè)或他們的廣告代理商會(huì)通過(guò)網(wǎng)上廣告聯(lián)盟去做。
廣告主喜歡這些廣告聯(lián)盟是因?yàn)樗鼈兡苜?gòu)買一系列網(wǎng)站的廉價(jià)廣告位。這些廣告聯(lián)盟還能讓廣告主找到能吸引某些特定年齡段受眾的網(wǎng)站。一流的廣告聯(lián)盟能給客戶提供10,000多家網(wǎng)站。
但這同時(shí)也使得廣告主甚至廣告聯(lián)盟很難確定廣告登載的位置。業(yè)內(nèi)人士說(shuō),一些廣告聯(lián)盟在簽署協(xié)議時(shí)用的網(wǎng)站名字無(wú)傷大雅,但隨后他們會(huì)將廣告登到另外的有淫穢內(nèi)容的網(wǎng)站上,以吸引更多流量。由于這些廣告聯(lián)盟是根據(jù)廣告頁(yè)瀏覽次數(shù)收取廣告費(fèi)的,因此,瀏覽量高的色情網(wǎng)站能帶來(lái)更高的廣告收入。
荷蘭網(wǎng)上廣告聯(lián)盟BannerConnect的首席執(zhí)行長(zhǎng)邁克爾?比耐(Michiel Beenen)說(shuō),對(duì)網(wǎng)上廣告來(lái)說(shuō),很難百分之百保證廣告不會(huì)被錯(cuò)登。
大多數(shù)廣告網(wǎng)站聯(lián)盟都表示,他們會(huì)定期審核聯(lián)盟中的網(wǎng)站,以避免出現(xiàn)不當(dāng)內(nèi)容。但Amerisave Mortgage Corp.的首席營(yíng)銷長(zhǎng)大衛(wèi)?赫伯斯(David Herpers)說(shuō),他從一個(gè)網(wǎng)站聯(lián)盟那里購(gòu)買了出現(xiàn)在MySpace上的廣告,這個(gè)聯(lián)盟承諾將在“貸款、理財(cái)及融資”站點(diǎn)上刊登其廣告。不過(guò)在上個(gè)月,Amerisave發(fā)現(xiàn)其廣告在MySpace的網(wǎng)頁(yè)中同一個(gè)男性裸體的照片排在一起。赫伯斯說(shuō),“這確實(shí)敲響了警鐘,我以前真沒(méi)有想到會(huì)出現(xiàn)這種情況?!?/P>
在《華爾街日?qǐng)?bào)》發(fā)現(xiàn)道瓊斯公司(Dow Jones & Co.)的一條廣告不適當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)在MySpace上之后,該公司發(fā)言人表示,公司計(jì)劃按照其政策要求撤下這個(gè)廣告?!度A爾街日?qǐng)?bào)》是道瓊斯公司的出版物之一。MySpace則是新聞集團(tuán)(News Corp.)建立的網(wǎng)站。
MySpace表示,由5,000多萬(wàn)會(huì)員建立的個(gè)人網(wǎng)頁(yè)可能存在色情內(nèi)容。但網(wǎng)站正在建設(shè)電影和音樂(lè)方面的新網(wǎng)頁(yè)。負(fù)責(zé)管理MySpace的Fox Interactive Media的總裁羅斯萊文森(Ross Levinsohn)說(shuō),你將會(huì)看到我們?cè)絹?lái)越多地推出了廣告客戶希望看到的用傳統(tǒng)方式控制的內(nèi)容。
一些小故障是由于簡(jiǎn)單的失誤造成的。Christian Children's基金在最大的網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟Advertisintopys.cn上購(gòu)買了廣告,并特別注明不能出現(xiàn)在色情內(nèi)容附近。但Advertisintopys.cn稱,它在上個(gè)月的某個(gè)時(shí)間里因失誤關(guān)閉了內(nèi)容過(guò)濾器,結(jié)果導(dǎo)致Christian Children's基金的廣告出現(xiàn)在About.com一篇關(guān)于色情文章旁邊。當(dāng)時(shí)迪斯尼的廣告也被Advertisintopys.cn放置在About.com色情內(nèi)容的網(wǎng)頁(yè)中。Advertisintopys.cn是AOL旗下的網(wǎng)站。About.com是紐約時(shí)報(bào)公司(New York Times Co.)主辦的網(wǎng)站。
Advertisintopys.cn的發(fā)言人莫莉?斯皮爾曼(Mollie Spilman)說(shuō),這是本不應(yīng)該發(fā)生的意外情況。About.com稱,跨網(wǎng)站刊登的廣告應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)在色情網(wǎng)頁(yè)。
復(fù)雜的情況是,廣告網(wǎng)站聯(lián)盟還常常從其它廣告聯(lián)盟購(gòu)買大量廣告。比如,Monster.com購(gòu)買了訪問(wèn)用戶數(shù)排名第二的廣告網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟ValueClick Inc.的廣告空間。但ValueClick通過(guò)一個(gè)叫做ASN的小網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟刊登了一些Monster.com的廣告。ASN屬于私人持股公司Broadspring Inc。ASN隨后在提供免費(fèi)下載享有版權(quán)的音樂(lè)和電影片斷的網(wǎng)站emp3s.com上刊登了一些廣告。Emp3s.com的注冊(cè)地在韓國(guó),該網(wǎng)站沒(méi)有回復(fù)要求置評(píng)的電子郵件。
ASN稱,不清楚emp3s.com如何進(jìn)入了其聯(lián)盟中,但在注意到該網(wǎng)站的性質(zhì)存在爭(zhēng)議后,就剔除了該網(wǎng)站。ValueClick稱,已終止了同ASN的關(guān)系。Monster.com的佩里對(duì)其公司同ValueClick未來(lái)的關(guān)系不予置評(píng)。
ValueClick表示,正在采取新技術(shù),防止網(wǎng)站用合法域名注冊(cè)然后將廣告移到色情站點(diǎn)。
這個(gè)問(wèn)題恐怕難以很快得到根治。業(yè)內(nèi)專家預(yù)計(jì),數(shù)十個(gè)廣告聯(lián)盟去年共銷售了超過(guò)7億美元的網(wǎng)上廣告。根據(jù)網(wǎng)站發(fā)布商和網(wǎng)上廣告網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的行業(yè)組織Interactive Advertising Bureau的數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)是增長(zhǎng)最快的廣告領(lǐng)域,2005年的收入增長(zhǎng)30%,達(dá)到125億美元。
一家小廣告聯(lián)盟Icon Advertising Solutions的首席執(zhí)行長(zhǎng)佩薩克?拉汀(Pesach Lattin)說(shuō):“兩年前我購(gòu)買廣告的價(jià)格是每1000訪問(wèn)用戶數(shù)0.10美元,現(xiàn)在根本無(wú)法獲得這個(gè)價(jià)格了。主要網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的價(jià)格為0.75至1美元。因此如果你開個(gè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟可能會(huì)賺上一筆?!?/P>
部分廣告買家表示,這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)失誤是正常的。傳媒巨頭Aegis Group旗下Carat Fusion的營(yíng)銷副總裁戈迪?阿貝爾(Gordy Abel)說(shuō),由于他使用了一個(gè)廣告聯(lián)盟,一次他為銀行客戶購(gòu)買的廣告錯(cuò)誤地出現(xiàn)在恐怖分子的網(wǎng)站上。
阿貝爾說(shuō):“我希望,能有一種自動(dòng)防錯(cuò)程序確保不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,但目前還沒(méi)有。這種情況時(shí)有發(fā)生,就像丟失行李一樣。”
