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伊萊克斯

中國進入WTO以后,研究企業(yè)品牌的全球化和本土化日益成為設(shè)計界關(guān)注的一個焦點。如何在創(chuàng)造和保持國際性的品牌形象的同時,實現(xiàn)品牌的本土化,得到本土市場和消費者的認(rèn)同是任何一個邁向國際市場的企業(yè)都必定要面臨的一個課題。在這方面,伊萊克斯(Electrolux)為我們提供了一個可供的研究的范本。

  伊萊克斯創(chuàng)建于瑞典,總部設(shè)在瑞典首都斯德哥爾摩,主要開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售各種電器、并提供相關(guān)技術(shù)支持及服務(wù)。近百年來,伊萊克斯一直是世界上最大的家用電器專業(yè)制造商之一。1912年,世界上第一臺家用吸塵器-伊萊克斯一號問世;1925年第一臺伊萊克斯冰箱問世。在后來的70多年里,伊萊克斯收購并兼并了近400家家電廠商和品牌,涉及飲食服務(wù)設(shè)施、園林設(shè)備并成為全球家電行業(yè)第一大的廠商。擁有10萬名雇員,年銷售額1,380億人民幣。每年超過6000萬件伊萊克斯集團的產(chǎn)品遍及世界,全球3億5千萬個家庭擁有或使用著伊萊克斯的家電電器產(chǎn)品。


 

  伊萊克斯現(xiàn)在全球使用的標(biāo)志最初由1901年被正式注冊為商標(biāo)的LUX發(fā)展而來的。LUX公司與生產(chǎn)吸塵器的Elektroekaniska公司合并后,Electrolux(伊萊克斯)這個名稱才正式出現(xiàn)。伊萊克斯標(biāo)志經(jīng)過多次變化?,F(xiàn)在使用的這個標(biāo)志是1962年瑞士設(shè)計師Carlo Vivarelli設(shè)計的,經(jīng)過了70年代、80年代的幾次修改才最后確定。


 

  由于歷史的原因,伊萊克斯在全球擁有眾多的品牌,其中不少品牌是原來的本土品牌,這就為伊萊克斯品牌的本土化創(chuàng)造了條件,美國人購買了一臺Fridigaire冰箱,他會以為是美國的產(chǎn)品;有人在意大利買了一套Zanussi家電,他會把它當(dāng)作意大利的產(chǎn)品;德國人買了一臺AEG洗衣機,以為這一定是德國產(chǎn)品,而這些品牌都是伊萊克斯旗下的品牌。在世界上其他一些國家和地區(qū),伊萊克斯也直接使用伊萊克斯品牌。這種多品牌的方式有利于得到本土消費者的認(rèn)同,特別是在德國等一些本土品牌意識極強的國家更是如此。但是,復(fù)雜的品牌系統(tǒng)對于企業(yè)的全球化品牌戰(zhàn)略來說,卻是一個很大的挑戰(zhàn)。要在一個分布在世界上60余個國家,產(chǎn)品種類繁雜的多品牌體系上構(gòu)建出全球統(tǒng)一的、鮮明的伊萊克斯品牌形象,讓不同國家消費者在領(lǐng)略具有個性化、本土化的產(chǎn)品和服務(wù)的同時,對伊萊克斯品牌有一致性的認(rèn)知決非易事。為此伊萊克斯制定一套相當(dāng)完備的全球性伊萊克斯品牌框架。


 

伊萊克斯品牌框架dolcn.com


 

  伊萊克斯品牌框架的目標(biāo)是回答一個關(guān)鍵性的問題,即究竟是什么伊萊克斯?哪些要素使伊萊克斯成其為伊萊克斯?為了回答這個問題,伊萊克斯從語言描述和視覺形象兩個方面給出了品牌的定義:


 

  ? Verbal  語言描述上的定義
  

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