文/Finus

在日本逛家電商店，哪怕只是想想就讓人覺得頭痛。大多數(shù)顧客身處那種燈光太亮，背景音樂太鬧的環(huán)境之中都想趕緊離開。而蔦屋家電，這個世上顏值最高的家電店，卻是個例外。

該店共有380名員工，其中店員70名。設(shè)有包括影音、家政以及健康器材在內(nèi)的9個家電部門。

蔦屋家電是日本東京CCC（CultureConvenience Club）公司的新杰作——這家公司曾成功地以蔦屋書店重塑了日本書店的形象?！霸诨ヂ?lián)網(wǎng)購物的黃金時代”, CCC的元永純代說到，“網(wǎng)上賣得最多的就是書和家電。對實體零售店進行革新是我們公司的一項計劃。既然我們在代官山的蔦屋書店已經(jīng)有了成功的先例，那么做蔦屋家電也就順理成章了?！?/span>

蔦屋家電有大量的產(chǎn)品庫存，價格也有優(yōu)勢，符合顧客的需求。但它還是過濾掉了那些花哨艷俗的產(chǎn)品，營造了一個原木質(zhì)感的空間，種上綠植，擺上沙發(fā)，讓顧客愉悅地走進來并待上幾個小時。為了能讓消費者在店內(nèi)逗留，設(shè)計團隊想盡了一切辦法：引進東京最好的美甲美發(fā)沙龍之一的Uka，東京Good Meals Shop咖啡廳，以及由川崎Solsa城市時尚園林事務(wù)所經(jīng)營的綠植店。消費者在店內(nèi)閑逛時還會發(fā)現(xiàn)有不少店中店——Apple、Arflex，Bang&Olufse，甚至還有便利店和電動車商店。書籍無處不在，散布在產(chǎn)品之間，或是陳列在長達130米的U型“書街”的書架上——上面足足用了160盞George Nelson燈做照明。

這家新店背后設(shè)計力量實力雄厚：室內(nèi)設(shè)計由IKG 的池貝智子操刀，該公司也是代官山蔦屋書店設(shè)計公司。LOGO依然出自設(shè)計大師原研哉之手。Lightscape DesignOffice的總裁東宮洋美則設(shè)計了一套會因全天實況進行微妙變化的智能操控照明。

“我們的設(shè)計理念在于打造一個人們可以體驗新技術(shù)的生活場景。”池貝智子解釋道，“這里有沙發(fā)、藝術(shù)品、綠植，和舒適的燈光。我們也不刻意劃分圖書區(qū)和家電區(qū)?！钡赇伒谝粚又饕圪u電腦、手機和電視，池貝智子主要用金屬、硬木之類厚重的材料做室內(nèi)裝飾。第二層陳列的是吹風(fēng)機、吸塵器以及其他日用小家電，所以引進了自然光和綠植，讓整個空間看起來更明亮生動。為這樣一個大項目做空間設(shè)計，最基本的原則是多樣性。池貝智子還設(shè)計了許多寬敞的書桌和小角落，并配置了令人舒適的座椅。

蔦屋家電坐落二子玉川站，這是一個東京郊區(qū)的富人區(qū)，在過去幾年里迅速發(fā)展成為一個新興的商業(yè)中心?！笆捞锕葏^(qū)的家庭年收入位居?xùn)|京榜首，人口也在增長?！痹勒f到，“新的房地產(chǎn)商一般很少會出現(xiàn)在這樣的地方，尤其是在二子玉川站。但這里卻發(fā)生著驚人的變化。所以我們覺得這將會是一個嘗試新零售理念的好地方?！?/span>

目前從人流量上看，蔦屋家電確實有著廣泛的吸引力。別被它充滿時尚的室內(nèi)風(fēng)格迷惑了：這里不只是電器發(fā)燒友的天堂，它也為普通消費者提供日常產(chǎn)品和服務(wù)。