邁克爾先生是個有名的急性子，看見我兩只眼睛望著櫥窗外，慢悠悠的喝著咖啡，他顯得有些急躁。我理解他的此時的心情，但是，急是解決不了什么問題的，這事兒需要從長計議。

邁克爾是我的在美國一個開甜品店的老朋友，這次他把我找來，是我讓幫他一個忙，他的這家甜品店從開業(yè)，生意就不是很好，說來也怪，他的小店各式甜品做得味道都不錯，吃過的人也都贊不絕口，可就是客流上不來，這幾天，他搞了一次免費肉桂卷試吃活動，海報也貼出去了，兩名店員也站在門口迎客幾天了，可就是沒有多少顧客進店品嘗，這會兒，他正為這事兒著急呢。

我端著咖啡，眼望櫥窗外，其實我并沒閑著，我是在觀察街上來來往往的路人，發(fā)現(xiàn)路過的行人大多數(shù)并沒有對免費試吃的活動多感興趣，幾乎看都不看一眼，不過，卻對甜品店店對面街邊的一個彈著吉他唱著美國鄉(xiāng)村音樂破衣爛衫的乞丐饒有興趣，駐足傾聽，又是扔錢打賞，又是鼓掌叫好，一會的功夫就圍了一群人，可以說是賺足了人氣，越是這樣，就越發(fā)顯得邁克爾的這家甜品店的冷清和蕭條，我這位老伙計邁克爾嘴里卻嘟囔起來，“我的店沒有顧客，都是那個乞丐影響的，待會非得把他趕走不可”。他的話音剛落，突然有個靈感在我腦子里迸發(fā)出來，讓我好不興奮，我們?yōu)槭裁床荒芨饷娴哪莻€乞丐合作一下呢？邁克爾詫異的看著我，我們可以利用那個乞丐的人氣帶動你這個甜品店的客流，借乞丐之手向路人發(fā)放甜品店肉桂卷的品償試吃券，不過，必須要削弱營銷痕跡，首先要將免費試吃改為免費品償，其次要設計一個故事邏輯，使整件事情合情合理，這個故事邏輯可設計為，邁克爾甜品店呼吁善行善舉，今天凡施舍給這個乞丐錢財者，均可到店免費品嘗肉桂卷。

我說到這里，邁克爾尖叫起來，連聲贊好，決定就這么干。說干就干，這件事首要爭得那位乞丐的同意，我出去找到了那個乞丐，把我們意思和乞丐說了一遍，并承諾他以后每天都可以到我們的甜品店免費吃一份甜品，重點強調(diào)了一下，這次合作對于他的好處，其實這件事情，雖說是商業(yè)行為，但對于乞丐非但不是壞事，而且好處多多，一方面，他以后可以每天不花錢到店吃到美味的甜品，另外，更重要的是，通過這樣的合作，也能大大增加他的乞討收入。聽了我的話，乞丐馬上就同意了。

做這件事不需要太多籌備，只需要制作兩種物料，一個是由乞丐贈于路人的免費品嘗券，一個是擺放在乞丐面前的手繪立牌。

免費品嘗券主題文案（翻譯大意）：

比上帝更快給你福報

一份愛心，瞬間化作一分甜蜜

 （配小文案）

乞丐面前的手繪立牌主題文案（翻譯大意）： 

謝謝你跟邁克爾甜品店

 （配小文案）

免費品嘗券由乞丐贈于施舍錢財?shù)穆啡?，并告知路人到邁克爾甜品免費品嘗甜點，路人持品償券即可到店免費品嘗肉桂卷。

就這樣，我們讓活動連續(xù)做了兩天，這件事的結(jié)果比我預想的還要好，甜品店連續(xù)兩天客人爆滿，客流不斷，除了品嘗，更多的是消費，其實，這些都在我預想的范圍內(nèi)，出乎我意料的是，第二天，這件事被當?shù)刂髁髅襟w報道，網(wǎng)上更是熱評如潮，邁克爾的甜品店就這樣火了，火的一塌糊涂，邁克爾先生笑開了花，乞丐當然也因此賺得盆滿缽滿，收入是平日里的幾倍，而且以后還能免費吃上甜點，對于他來說，是天上掉下個大餡餅。我也因為這個案例，被當?shù)囟嗉覡I銷類媒體采訪，此后找我?guī)兔Φ娜烁嗔?，這要是在中國，我一定發(fā)財了，但在國外不會，原因就不和大家說了。

其實，這件事之所以能做成，甚至能做得超出我們的預期，主要是有以下幾個方面的原因吧，

第一，迎合了受眾的獵奇心理，還是歸結(jié)到了一個“怪”字，出奇，搞怪，就會引發(fā)受眾關注，這件事，對于受眾而言，他們是第一次見到，幫助乞丐還能吃到這么好吃的肉桂卷。

第二，這件能夠行得通，很大程度上是因為“愛心遭遇了占便宜心”，站在路人角度來說，給乞丐施舍50美分，還能吃到價值100美分的肉桂卷，做了好人，又得到了實惠，何樂而不為？

第三，這事件最終能夠從起初的一個點擴展的一個傳播面，最重要的原因在于事件的持續(xù)發(fā)酵。無論是出于營銷的創(chuàng)新還是因為觸碰到了公益，這件事從一個商業(yè)化的促銷活動升華成為一次新聞事件，則是這件事成功的關鍵點，作為營銷人員無不在追求以最低的營銷投入換取最大的傳播影響力，而使營銷活動轉(zhuǎn)化為新聞事件則恰恰就是低投入甚至是零成本取得最大社會影響力的最有效方式和途徑，但可遇卻不可求。

順便說一下，我也因為幫到邁克爾的忙，也獲得每天到他這里免費吃甜品的特權(quán)，但從未遇到過那個乞丐，邁克爾說，他來過幾次，但已經(jīng)很沒來了……

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