文／許瀚文
許瀚文，香港中文字體設(shè)計(jì)師，現(xiàn)于Monotype任職 高級(jí)字體設(shè)計(jì)師。
“一期一字型”內(nèi)容源于每日午飯放空時(shí)對(duì)字體的思考和想像的總結(jié)，是透過字體設(shè)計(jì)尋找結(jié)緣的起始。

 … 倫敦希斯路(Heathrow)機(jī)場(chǎng)，最有感覺的并非建筑，而是內(nèi)里的路標(biāo)系統(tǒng)。它有效、風(fēng)格中性，卻在使用當(dāng)中讓人產(chǎn)生可靠感、信賴感，黃底色黑字的設(shè)計(jì)...

我想公共設(shè)計(jì)(Public Design)應(yīng)該是溝通設(shè)計(jì)(Communication Design)范疇內(nèi)最有趣的項(xiàng)目，而很多時(shí)候它也會(huì)滲入信息設(shè)計(jì)(information design)的專業(yè)范疇。

它并不像我們一般理解的平面設(shè)計(jì)、品牌設(shè)計(jì)成品感覺像玩票性質(zhì)，設(shè)計(jì)的目標(biāo)可以不明確不真實(shí)，成品壽命短。公共設(shè)計(jì)的質(zhì)量要求，更多是要信息的效率、資源運(yùn)用考慮、跟為大眾設(shè)計(jì)必要的風(fēng)格無名性(anonymous) ─ 總括來說這是解決問題(problem-solving)大于風(fēng)格設(shè)定的設(shè)計(jì)種類。 而理論又以半公營(yíng)機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)，像上星期的高鐵車票最有挑戰(zhàn)性，因?yàn)樗纫櫦耙陨咸峒暗墓苍O(shè)計(jì)素質(zhì)，也要滲入跟機(jī)構(gòu)品牌、風(fēng)格有關(guān)的視覺原素，是實(shí)用跟美學(xué)發(fā)揮的結(jié)合。

然而以上說的都是理論，現(xiàn)實(shí)往往跟理想相去甚遠(yuǎn)。以自己的經(jīng)驗(yàn)計(jì)，公共設(shè)計(jì)的成敗永遠(yuǎn)是取決兩批人：客戶和設(shè)計(jì)師。

以公營(yíng)機(jī)構(gòu)來說，礙于機(jī)構(gòu)跟工作性質(zhì)，客戶做事往往一板一眼，或是背后牽涉的人數(shù)眾多，所負(fù)的責(zé)任重大，往往為了避開風(fēng)險(xiǎn)而扼殺可能性 ─ 這是人性，也不能說什么的，所以最后導(dǎo)致最后連設(shè)計(jì)的基本應(yīng)用質(zhì)素也保不住。或是有過份熱心的客戶，為了改變固有風(fēng)氣把大權(quán)全給設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師任意莽為下，造就另外一種問題。

而設(shè)計(jì)師辦公營(yíng)案，一種可能會(huì)很保守，另外一種則可能很躁進(jìn)。

保守的，他會(huì)根據(jù)客戶的品味去做 ─ 然而公營(yíng)客戶品味永遠(yuǎn)不會(huì)夠設(shè)計(jì)師的獨(dú)到 ─ 所以會(huì)做出一堆垃圾出來，也是今天設(shè)計(jì)變成服務(wù)性質(zhì)下會(huì)生出、也是在日常生活中最常見的公共設(shè)計(jì)問題。另一種則是把人感興過份發(fā)揮的設(shè)計(jì)師，把公用設(shè)計(jì)騎劫成個(gè)人的表演場(chǎng)地，把個(gè)人喜好、想法完全轉(zhuǎn)換成作品，讓受眾無所適從。這會(huì)導(dǎo)致最終公眾投訴、官員背黑鍋，有可能從此永遠(yuǎn)不相信設(shè)計(jì)師，甚至讓同業(yè)無端受辱，臺(tái)灣的福祿猴便是典型例子(「平面不專業(yè)」的論點(diǎn)是由很多同業(yè)累積回來的名號(hào)喔)。

而每次到倫敦希斯路(Heathrow)機(jī)場(chǎng)，最有感覺的并非建筑，而是內(nèi)里的路標(biāo)系統(tǒng)。它有效、風(fēng)格中性，卻在使用當(dāng)中讓人產(chǎn)生可靠感、信賴感，黃底色黑字的設(shè)計(jì)，也從應(yīng)用考慮，在經(jīng)年累月下成為機(jī)場(chǎng)的風(fēng)格 ─「機(jī)能美」 ─ 所謂「美」原來可以有很多詮釋方法，這并不僅限于風(fēng)格的討論。

 所以做公共設(shè)計(jì)，難度十分高：設(shè)計(jì)師既要放下設(shè)計(jì)師常見的自我(ego)，也要有一百趴理解視覺溝通(visual communication)，和跟客戶溝通想法、從而達(dá)到共識(shí)的能力，一般設(shè)計(jì)常用來騙過眼睛的圖像把戲，在這個(gè)場(chǎng)合中或許完全不適合了。這種火侯需要修練，當(dāng)然客戶是另一個(gè)重點(diǎn)。

 雖然他們辛苦，放棄大部份設(shè)計(jì)師日常工作的樂趣，然而作品或許是可以千秋萬代的，用個(gè)五十年以上。像倫敦地鐵、香港地鐵，完美的解決方法是一勞永逸，這是世界回饋他們的最好禮物。