文/秋小葉@TOPYS

大概十多年前，大多數(shù)人對于網(wǎng)購還是存在眾多的疑問和擔(dān)心：會不會買到假貨？質(zhì)量怎么樣？收得到東西嗎？真的靠譜嗎？

這些曾經(jīng)被認(rèn)為是問題的問題現(xiàn)在已經(jīng)不成問題了。不過，就算是在網(wǎng)購盛行的今天，對于像汽車這樣的大宗高價物件，我們還是必須到實體店購買，必須到店里看一看、問一問、試一試，最后再慎重地做決定。歷史總有些相似性。幾年前，我們不習(xí)慣網(wǎng)購手機(jī)、電腦等電子、家電產(chǎn)品，但現(xiàn)在我們已經(jīng)習(xí)慣并享受著網(wǎng)購帶來的便利。也許，再等幾年，網(wǎng)上買車也將成為一種普遍的購買方式。

在我們還在思考網(wǎng)上買車到底靠不靠譜這個問題的時候，大眾汽車（丹麥）就已經(jīng)宣布“觸網(wǎng)”，消費者可以通過大眾汽車官網(wǎng)直接下單，然后在家等快遞送上門。為此，大眾實地拍攝了一個短片，記錄下路人在郵寶箱里看到汽車包裹時的反應(yīng)。

短片中的“演員” 借故不會開郵寶箱的柜門，在路邊隨機(jī)請路人幫忙。毫無疑問，路人幾乎各個都資深開柜員，這種小忙自然不在話下。當(dāng)柜門打開的時候，這些見識過各類包裹的路人們還是覺得小心臟一顫一顫的：竟然是一輛汽車！你買的是汽車??！汽車也可以快遞??！有點蒙圈的群眾各種激動，有位大叔還要求拍照留戀。

差點撞翻了我的自行車。

我看過了各種各樣的包裹，也看過各種各樣的車，但是卻沒看過郵寶箱里的車。

這位到處找人幫忙開柜門的“男主角”基本上都很滿意，但還是略作了一下，表示泡沫塑料有點多啊。這句精心安排的臺詞似乎旁敲側(cè)擊地在暗示大眾汽車的快遞包裹安全系數(shù)高，借此給消費者吃一顆定心丸。

我們已經(jīng)習(xí)慣在網(wǎng)上買手機(jī)、買電腦、買家電了，還會懼怕在網(wǎng)上買車嗎？

[TOPYS]大眾汽車：嘿，您網(wǎng)購的大眾汽車正在配送中

 在電商不斷發(fā)展并發(fā)達(dá)的今天，實體店的角色已經(jīng)悄悄在發(fā)生轉(zhuǎn)變。不久的未來，實體店的角色會更加豐富，不只是一個銷售渠道，更是品牌的門面以及多渠道融合的一個載體。更多的體驗將會發(fā)生在實體店，而更多的支付或者交易會發(fā)生在網(wǎng)上，而且實體店將會成為這種體驗和支付的交匯點。在互聯(lián)網(wǎng)時代，實體店不會消失，但會變得更有趣。