KLM 免費的大餐:讓每一次旅途都變成暖暖的歸途
文/ SCIASCIA @TOPYS
人的一生都在行走。有短小的從家到公司的切換,也有漫長的從A國到B國的轉場。雖然各自目的、方向、身份都不同,但總有一段旅途會有交錯與相逢。荷蘭皇家航空公司 KLM,作為人們相交的場所與交通工具,這些年也確實十分珍惜這份緣分,和旅客之間有意義的互動不斷。就在剛剛過去的圣誕節(jié)推出的“坐下來免費吃大餐”互動,讓人驚嘆KLM在交互上真是越來越得心應手了。
說起來圣誕節(jié)的精髓便是“一起共享”,為了表現(xiàn)出這樣的核心要義,并讓旅途中的人放下焦慮與急躁,快樂安心的享受旅途,KLM在阿姆斯特丹機場,把一桌圣誕大餐高高的掛在機場的大廳上。
只要有一個人圍桌坐下,機關就會啟動,桌子就會下降一點。如果一圈坐滿(60人),桌子便會完全降到最適宜的高度,讓人們開開心心地享受這一頓霸王餐。
圍桌而坐,共享大餐,一掃一個人在節(jié)日里還在旅途中的孤單和落寞。不同地方不同身份不同種族的人圍坐在一起,每一個人貢獻出了自己的一份力量與善意,讓節(jié)日中的旅途迎來一次驚喜。
KLM的互動讓人特別溫暖,旅途不再是行色匆匆,與陌生人一起也能體味到相聚的歡樂,這也許就是旅途的意義,這也許是KLM一直想要傳達的。
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by 毛毛.G
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