甚至連銀制器皿相互碰撞所發(fā)出的輕微聲響也突然停了下來。在距離加利福尼亞州圣克拉拉市的英特爾公司總部不遠處一家酒店的大會議廳內(nèi)，英特爾公司備受尊崇的前首席執(zhí)行官安德魯?格羅夫走到話筒前，行將對新任首席市場營銷官金炳國所做的令人驚詫的演講發(fā)表評論。格羅夫目前仍然是英特爾公司的高級顧問。參加2005年10月20日這次公司大會的300位高級經(jīng)理對格羅夫出了名的壞脾氣再熟悉不過了，大家已經(jīng)做好準備聽他大發(fā)雷霆，許多人甚至變得忐忑不安起來。“所有人的腦袋一片空白，”一位與會者回憶說。
為什么會這樣？因為金炳國與英特爾的新任首席執(zhí)行官歐德寧共同制定了一項計劃，而這項計劃完全背離了格羅夫創(chuàng)建的英特爾公司。更為嚴重的是，他們提議摧毀英特爾的品牌，這可是全世界第五大知名品牌。在端坐于前排的歐德寧的注視下，金炳國宣布：英特爾必須“結(jié)束雜亂無章的狀態(tài)”，并且取締格羅夫時代的多項產(chǎn)物。廣告語“Intel Inside”？金炳國說，丟掉它?！氨简v”品牌？老掉牙了。中間帶一個下沉字母“e”的公司著名標識？實乃陳年古跡。
        在與會者的一片期待中，格羅夫帶有匈牙利口音的低沉男中音劃破了沉寂。這位英特爾的元老不僅沒有厲聲呵斥這兩位門外漢，反而在為歐德寧的計劃灑水祈福。格羅夫明白，這絕不是對他個人的批判，而是對時代變遷的認可，同時他也意識到英特爾需要與時俱進?！拔蚁胝f，”他用渾厚的聲音說道，“對我而言，這是我在公司看到過的最出色的計劃之一，它把英特爾敢于冒險、紀律嚴明以及注重實效的價值觀有機地融合為一體。就我來說，我完全支持這項計劃?！?BR>        長舒了一口氣的高級經(jīng)理們以掌聲向格羅夫致意的那一刻預示著，全世界最強大的一家技術(shù)公司已經(jīng)為它歷史性的轉(zhuǎn)變揭開了帷幕。世人景仰的英特爾將走出格羅夫時代，向一片未知的領(lǐng)域邁進。據(jù)《商業(yè)周刊》了解，此項戰(zhàn)略的核心之一是推出公司成立30余年來首個新標識。此外，英特爾還將斥資25億美元，掀起一場浩大的廣告宣傳和市場營銷攻勢。
        這次轉(zhuǎn)變絕不僅限于變換品牌這么簡單。在格羅夫及其繼任者克雷格?巴雷特的領(lǐng)導下，英特爾集中精力發(fā)展個人計算機的動力源泉――微處理器，并且取得了空前的成功。由于明確了發(fā)展重點，這兩位領(lǐng)導人帶領(lǐng)英特爾在市場競爭中大獲全勝。他們?yōu)榫哂谐呱a(chǎn)效率的工廠投下了數(shù)十億美元，結(jié)果這些工廠一天的產(chǎn)量甚至比部分競爭對手的年產(chǎn)量還要高。與此同時，他們用運算速度更快、功率更強的芯片催生出了信息時代。
        歐德寧正在拋棄舊有的模式。他沒有把精力集中在個人計算機領(lǐng)域，而是推動英特爾在包括消費電子產(chǎn)品、無線通信和醫(yī)療保健在內(nèi)的6個領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮關(guān)鍵性的作用。此外，他不希望英特爾只顧埋頭開發(fā)微處理器芯片，而是希望它能夠著眼于各種芯片的研發(fā)，甚至包括軟件產(chǎn)品，隨后再把這些產(chǎn)品融合為他所謂的“平臺”。其目的就是要推動各個需求領(lǐng)域的創(chuàng)新?！皩ξ覀児緛碚f，這是個正確的選擇，而且在一定程度上它還是件有益于全行業(yè)的事，”歐德寧說，“我們所有人都希望技術(shù)能夠變得更強大、更方便，而且能在不讓我們費腦筋的情況下為我們服務(wù)?！?BR>        為什么要進行這次轉(zhuǎn)變？這完全是情勢所需。就在手機和手持電子設(shè)備為爭奪日常生活中的主導地位而展開激烈競爭的同時，個人計算機的增長逐步放緩。歐德寧必須讓英特爾重振雄風，否則進入而立之年的英特爾將遭遇危機。近3年來，英特爾的年均營業(yè)額增長率為13%，但是分析人士認為，2006年英特爾的營業(yè)額只能增長7%，約達422億美元。與此同時，在近3年內(nèi)平均增長率高達40%的利潤額可能只增長5%，約達95億美元?！霸趥€人計算機行業(yè)的利潤率開始大幅下滑之前，新興領(lǐng)域的營業(yè)額增長速度究竟會變得有多快？英特爾及其他公司正競相對此展開研究。”波士頓技術(shù)顧問公司Adventis技術(shù)應(yīng)用負責人拉古?古魯默西說。

兩萬張新面孔
        英特爾早就開始嘗試進軍新市場，尤其是在巴雷特時代。但是，英特爾一直認為這些市場無關(guān)痛癢，而且從未因為它們而分散公司在核心處理器上的努力。從現(xiàn)在起，這種情況將不復存在。自2005年5月起擔任英特爾首席執(zhí)行官的歐德寧給英特爾帶來了翻天覆地的變化，公司的9.8萬名員工中的大多數(shù)人都被分派了新的工作。歐德寧為包括移動和數(shù)字健康在內(nèi)的所有生產(chǎn)領(lǐng)域創(chuàng)建業(yè)務(wù)部，并且把公司的處理器專家分散到各個部門中去。他還在2005年為公司新招募了2萬名員工。結(jié)果呢？英特爾已經(jīng)整裝待發(fā)，它在2006年推出的產(chǎn)品數(shù)量將創(chuàng)下歷史最高紀錄。
        英特爾的企業(yè)文化也在隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變。格羅夫是位充滿性格魅力的領(lǐng)導人，他在1987年至1998年間擔任英特爾首席執(zhí)行官，隨后又擔任公司董事長直至2005年，在他的管理下，英特爾顯得雜亂無章。格羅夫的座右銘是“只有迫害妄想狂才能生存”（在他看來，企業(yè)走向繁榮，同時也意味著把自己置于十面埋伏的境地。在這個時候，要想不成為他人的獵物，就必須對任何風吹草動都保持高度警覺，并隨時做出反應(yīng)，在“正常人”看來，具有高度警覺和實時互動反應(yīng)能力的管理者常常是杞人憂天，甚至與那種患“迫害狂”的人頗為類似――譯注），而且公司經(jīng)理時常陷入“建設(shè)性的對峙中”。工程師是英特爾的主宰。格羅夫和巴雷特還制定了一項措施，允許為個人計算機生產(chǎn)商劃撥部分現(xiàn)金，用于聯(lián)合發(fā)布廣告，英特爾的競爭對手指責此舉為它們進入部分市場設(shè)置了障礙。
        歐德寧的領(lǐng)導則更具外交風范，這一方面是性格使然，但另一方面也是形勢所迫。55歲的歐德寧非常低調(diào)，他很少大發(fā)雷霆，多數(shù)情況下只是微蹙眉頭。歐德寧的管理理念是：“公開表揚，私下批評?！?BR>        歐德寧還是英特爾公司第一位非技術(shù)出身的領(lǐng)導人。他在舊金山大學的經(jīng)濟學院完成了大學學業(yè)，1974年從加州大學伯克利商學院畢業(yè)后徑直加入英特爾。歐德寧招募的許多新員工也都并非是英特爾素常招聘的對象。他們當中有軟件開發(fā)人員、社會學者、人種學家，甚至還有為產(chǎn)品開發(fā)提供幫助的醫(yī)生。歐德寧尤其器重市場營銷人才，因為他認為英特爾能夠在新市場中成功的惟一辦法就是通過交流讓世人更清楚地認識到，技術(shù)究竟能為顧客做些什么?！艾F(xiàn)在要想推銷技術(shù)，你必須采取更簡便的方式，”歐德寧說，“滿口術(shù)語的推銷根本行不通。”
        這些變化已經(jīng)引起了部分員工的擔心。更糟糕的是，許多致力于個人計算機產(chǎn)品研發(fā)的高級工程師感到，他們已經(jīng)失去了以往的明星地位?！芭_式機部門的工程師過去一直是公司的主宰，而且我們喜歡這樣的工作方式，”一位前芯片設(shè)計師說，隨后他又補充道，許多工程師現(xiàn)在反而“失去了方向”。其他員工則是對公司重市場營銷的新做法感到不滿。吉納維夫?貝爾是英特爾公司內(nèi)部的一名人種學家，專門研究中國、印度等新興市場的人群如何使用技術(shù)，他說：“現(xiàn)在肯定有人強烈質(zhì)疑這種做法，他們認為這純屬鬧劇，不過是種虛幻的假象，酒香不怕巷子深，如果你的技術(shù)出類拔萃，那就沒必要大搞噱頭?！?BR>        然而近一段時期以來，英特爾公司和歐德寧可沒少用噱頭。為了籌備在消費電子產(chǎn)品大會上的盛大展出，公司聘請嘻哈樂隊Black Eyed Peas來現(xiàn)場演出打榜歌曲“Let's Get It Started”。在此之前，歐德寧將在他的主旨發(fā)言中向人們揭開新英特爾的面紗。首先亮相的是有著37年歷史的英特爾公司的全新面貌?！癐ntel Inside”這一公司標識將不復存在，取而代之的是一個預示著不斷進取的橢圓形圖案。公司還將在新標識上增添一句品牌口號――“超越未來”（Leap ahead），這也是自上世紀90年代初以來的第一次。
        與此同時，著名的芯片品牌“奔騰”將逐漸退出歷史舞臺。取而代之的是“三駕馬車”，而且其中兩個是新品牌?！皻g躍”（Viiv）（取自alive的諧音）是新開發(fā)的家用個人計算機芯片，它將取代TiVo錄像機、音響設(shè)備甚至光纜電視或衛(wèi)星電視機頂盒中的芯片。屆時，它能夠在電影、音樂和游戲首次發(fā)布的時候予以下載，隨后再在家中來回傳輸。英特爾還將借助已有3年歷史的“迅馳”品牌推出一套筆記本電腦芯片以及所謂的雙核心芯片，后者將在一條硅晶片上安置兩個處理器。新品牌“Core”將運用于那些不能滿足“歡躍”或“迅馳”平臺要求的產(chǎn)品。英特爾的舉措贏得了著名公司的支持。過去從未使用過英特爾處理器的蘋果電腦公司有望在2006年1月10日加入首批提供配備雙核心芯片的產(chǎn)品的公司行列。
        一年前，英特爾從三星集團請來了金炳國，這是歐德寧整個改革計劃中的關(guān)鍵一步。金炳國自1999年起負責三星公司的市場營銷工作，在他的幫助下，這家韓國的消費電子產(chǎn)品、手機和計算機芯片生產(chǎn)商成長為全球的暢銷品牌。但歐德寧的目的并不只是從日漸強大的主要競爭對手三星公司那里挖掘重要的人才，他的另一個目的是，通過首次從外部為英特爾聘請人才并讓他直接向首席執(zhí)行官匯報工作，確立一位可以“唱白臉兒”的公司領(lǐng)導，而且在必要的時候由他推行阻力較大的改革。英特爾的普通員工對金炳國牢騷滿腹，而且認為他獨斷專行，但是金炳國本人對此卻不以為然?！拔腋嬖V大家，他們不僅是在生產(chǎn)硅芯片。他們還在幫助人們改善生活，而且我們要讓全世界明白這一點，”金炳國說。
然而這是一個令人望而生畏的任務(wù)，而且對于一家從未在計算機以外的領(lǐng)域取得過什么突出成績的公司來說，這個任務(wù)就顯得尤為艱難。Galbraith Associates公司的管理問題專家杰伊?加爾布雷思說，凡是善于進行自我轉(zhuǎn)型的公司，如日產(chǎn)汽車、蘋果電腦和德州儀器等，通常都需要一場危機來刺激改革。盡管英特爾目前可能會面臨發(fā)展減緩的問題，但是它每月的利潤額仍然接近10億美元?！爱斈闳匀焕卫我倭⒂诔晒Φ捻敺鍟r，改革的阻力將非常大，”加爾布雷思說，“這時不得不另請高明?！?BR>
出色的組合
        英特爾的競爭對手在不斷向它的側(cè)翼發(fā)起進攻。2003年，英特爾的夙敵AMD推出了皓龍（Opteron）和速龍64（Athlon 64）芯片，從而在耗電量和降低能耗方面一舉超越了英特爾。2005年第四季度，AMD的市場份額上升至17.8%，而在2003年年初時還是16.6%，部分分析人士據(jù)此預測說，AMD還將奪取更多的市場份額，直到英特爾公司在2007年下半年推出具有競爭力的芯片產(chǎn)品為止。AMD公司首席執(zhí)行官赫克托?魯茨認為，英特爾目前的境遇與美國的汽車生產(chǎn)商非常相似，面對消費者一窩蜂般涌向日本競爭對手的局面，它們正想方設(shè)法尋找創(chuàng)新?！霸谟兴x擇的情況下，人們會明智地根據(jù)質(zhì)量做決定，而所謂的平臺并不是質(zhì)量的保證，”魯茨說。
        在手機市場，德州儀器和高通公司頑強地頂住了英特爾公司的進攻壓力。為了形象地解釋這項工作的艱難之處，英特爾的執(zhí)行副總裁肖恩?馬洛尼曾經(jīng)穿著防滑雪鞋參加公司的銷售會議。2006年，AMD和德州儀器計劃推出自己的芯片平臺，從而在數(shù)字家庭市場攫取部分陣地。
        有鑒于此，歐德寧開始徹底整頓英特爾。除了重組之外，他還對產(chǎn)品開發(fā)的方式進行了重大改革。過去，英特爾的工程師致力于研發(fā)運算速度更快的芯片，隨后再由市場營銷人員予以推廣，現(xiàn)在公司招集擁有不同技能的人員組成各種團隊。芯片工程師、軟件開發(fā)人員、市場營銷人員以及市場專家齊心協(xié)力，共同來開發(fā)引人注目的產(chǎn)品。
伯恩?申的例子可以清楚地說明英特爾的新方法。申曾經(jīng)在內(nèi)科醫(yī)學領(lǐng)域工作了15年，他于3個月前進入英特爾，負責為數(shù)字健康領(lǐng)域的技術(shù)開發(fā)提供幫助。申與英特爾公司的人種學家合作，研究哪種技術(shù)有助于監(jiān)控老年人的重要體征或者跟蹤阿爾茨海默氏病患者的飲食情況?！八麄兤刚埼疫@一事實預示了新英特爾的誕生，”他說。
        歐德寧堅信，這樣的合作將產(chǎn)生突破性的創(chuàng)新。他憧憬有一天乘坐地鐵的人能夠利用迅馳筆記本電腦觀看現(xiàn)場直播的電視節(jié)目，或者孩子們可以在《蜘蛛俠3》全球公映日的當天把影片下載到自己的家庭影院系統(tǒng)中。申的工作可以幫助英特爾開發(fā)出新技術(shù)，屆時老年人只需待在家里，而有關(guān)他的生命體征的重要數(shù)據(jù)每天都會向醫(yī)生傳輸若干次?！斑@才是正確的發(fā)展模式，”歐德寧說，“現(xiàn)在的問題在于如何將之變?yōu)楝F(xiàn)實?！?BR>        如果世人接受歐德寧的思想，那么包括好萊塢以及醫(yī)療保健在內(nèi)的諸多行業(yè)都有可能會發(fā)生翻天覆地的變化。媒體和娛樂行業(yè)或許將不得不重新思考自己的商業(yè)模式。由于醫(yī)生能夠?qū)崿F(xiàn)遠程診斷、甚至是遠程治療，因此衛(wèi)生行業(yè)也有可能發(fā)生轉(zhuǎn)變。老齡服務(wù)技術(shù)中心是400家公司、高校和醫(yī)院的聯(lián)合體，該中心的首席執(zhí)行官拉斯?博多福說：“最重要的是，英特爾有遠見。它正在與癡呆、阿爾茨海默氏病以及帕金森癥有關(guān)的治療領(lǐng)域推行一些頗具創(chuàng)新意義的方法。”
        英特爾公司的最終目標是：為包括筆記本電腦、娛樂型個人計算機、手機以及醫(yī)療設(shè)備在內(nèi)的所有產(chǎn)品的生產(chǎn)商提供成套的芯片和軟件產(chǎn)品。迅馳便是一個很好的例子。1998年至2002年期間，當歐德寧在核心的個人計算機業(yè)務(wù)部領(lǐng)導產(chǎn)品策劃時，他感到與其推出又一個更快的處理器，不如把它與相對較新的無線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（即所謂的Wi-Fi）捆綁在一起銷售。這個二合一的產(chǎn)品使人們能夠輕松地在機場候機室、咖啡館等地上網(wǎng)。在最初耗資3億美元的市場營銷攻勢幫助下，迅馳筆記本電腦一鳴驚人，它在振興了個人計算機市場的同時也刺激消費者蜂擁而上，搶購高端產(chǎn)品。

現(xiàn)在，向前跨越一大步
        然而，英特爾在多樣化改革上的首次重大成功與核心的個人計算機市場僅有半步之遙。它能在其他領(lǐng)域取得同樣的成績嗎？以“歡躍”為例。配置“歡躍”芯片的設(shè)備將成為集DVD播放機、游戲機、TiVo錄像機和音樂點唱機為一身的多合一產(chǎn)品，它在消費電子產(chǎn)品市場將面臨多家著名品牌的競爭。與此同時，許多新興的挑戰(zhàn)者也開始逐漸浮出水面。再過幾個月就要推出PlayStation 3游戲機的索尼公司計劃在新產(chǎn)品上提供游戲以及電影和音樂播放功能，這款產(chǎn)品采用的是IBM公司的芯片。有線電視和衛(wèi)星電視供應(yīng)商如康卡斯特公司和DirecTV集團也為各自的機頂盒增添了多項功能與服務(wù)，如電視節(jié)目點播和XM衛(wèi)星廣播。
        歐德寧與金炳國之所以要把英特爾的品牌形象提升至新高度，就是要從混亂的市場競爭中殺出一條血路。但是對于英特爾這樣的龐大企業(yè)而言，這個任務(wù)將尤其艱巨?！皬脑S多角度來看，這就好像在飛行中途試圖為飛機更換引擎一樣，”品牌咨詢顧問公司Landor Associates的首席戰(zhàn)略官拉斯?邁耶說。公司不僅要想方設(shè)法在競爭對手中脫穎而出、一枝獨秀，而且還必須讓公司內(nèi)部精誠團結(jié)，以確保所有員工不會對同一條信息產(chǎn)生異議。事實上，英特爾沒有可供消費者在當?shù)氐腂est Buy或沃爾瑪超市任意挑選的產(chǎn)品，因此對于英特爾這樣的公司來說，改革的微妙之處還在于如何讓新顧客確信使用其產(chǎn)品的價值所在。
因此，為了吸引顧客和消費者對“歡躍”平臺的注意，歐德寧的數(shù)字家庭部門截至目前已經(jīng)與好萊塢的著名公司以及音樂服務(wù)公司達成了若干項大規(guī)模的交易。英特爾為推廣“歡躍”而劃撥的數(shù)億美元資金也讓索尼、飛利浦等合作伙伴垂涎三尺。它們似乎還為歐德寧領(lǐng)導下的英特爾所表現(xiàn)出的姿態(tài)深深打動?！斑@種高度的靈活性以及更為開放的思想狀態(tài)是多年來不曾有過的，”負責Vaio個人計算機業(yè)務(wù)部的索尼公司副總裁麥克?阿巴雷說，“他們意識到，時代在發(fā)展，而且他們也無法解決所有問題。因此，在與其共事時，他們表現(xiàn)出了極其高漲的協(xié)作精神。”
        此外，歐德寧還在竭盡所能地博取市場營銷大師史蒂夫?喬布斯的支持。這個態(tài)度是一次180度的大轉(zhuǎn)變。多年來，格羅夫和巴雷特始終對蘋果公司嗤之以鼻，他們認為這家位于細分市場上的公司生產(chǎn)的都是些時髦產(chǎn)品，而且這些產(chǎn)品的功能根本無法與那些配置了英特爾芯片的計算機相媲美。但是，歐德寧從上任的第一天起就開始向喬布斯示好。2005年6月，也就是歐德寧上任后的第二個月，英特爾和蘋果宣布，蘋果公司將從2006年起生產(chǎn)配備英特爾芯片的蘋果電腦和其他產(chǎn)品。歐德寧的目標是利用與蘋果公司的關(guān)系來迫使個人計算機廠商加大創(chuàng)新力度?！八麄兿騺硎窃O(shè)計領(lǐng)域的急先鋒，”歐德寧說，“當他們開始利用我們的部分低能耗產(chǎn)品時，形式因素的作用將會顯著提升。我認為此舉將有助于推動更小巧、更廉價、更時尚的趨勢?！?BR>        喬布斯的影響力不僅僅局限于設(shè)計領(lǐng)域。在歐德寧的呼吁下，蘋果公司“換個角度思維”（Think Different）的理念開始在英特爾公司生根發(fā)芽。這兩位首席執(zhí)行官的私交似乎也變得越來越深厚。據(jù)英特爾的內(nèi)部人士介紹，他們二人時常交談。而且當查爾斯王子與卡米拉王妃于2005年11月末訪問硅谷時，喬布斯和歐德寧曾一同與這兩位皇室成員親切攀談。
        與蘋果公司的親密關(guān)系還會給英特爾在個人計算機領(lǐng)域的兩位老“戰(zhàn)友”戴爾和微軟帶來部分壓力。長期以來，戴爾一直是英特爾最忠實的顧客之一：它是惟一一位不采用AMD芯片的美國個人計算機生產(chǎn)商。因此，如果英特爾在個人計算機領(lǐng)域為蘋果公司提供有力支持，就有可能促使戴爾與AMD的魯茨結(jié)盟。戴爾正在努力拓展消費電子產(chǎn)品市場，而這正是蘋果公司的根據(jù)地。2005年年末，戴爾推出了高端的XPS系列產(chǎn)品，并且計劃生產(chǎn)“歡躍”計算機。
        與此同時，英特爾的高層經(jīng)理似乎準備放松與微軟公司牢不可破的合作關(guān)系。起初，個人計算機生產(chǎn)商必須采用微軟公司的Windows Media Center Edition操作系統(tǒng)才能獲得“歡躍”品牌的使用權(quán)以及英特爾公司的合作推廣資金。但是英特爾表示，這個規(guī)定可能會發(fā)生變化，它將為使用Linux開源操作系統(tǒng)甚至是蘋果操作系統(tǒng)的“歡躍”計算機敞開大門。金炳國說，實際上他期望部分個人計算機公司能夠生產(chǎn)不帶Windows操作系統(tǒng)的計算機。
英特爾與Google的合作是其向新市場邁進過程中逐漸培育起的另一層關(guān)系。歐德寧于2004年4月加入Google董事會，而且他還發(fā)現(xiàn)了一些關(guān)乎雙方共同利益的領(lǐng)域。例如，歐德寧聽說Google公司服務(wù)器的能耗成本目前已經(jīng)超過了設(shè)備采購成本（Google公司10萬臺服務(wù)器每年的電力成本幾乎超過5000萬美元），這促使他積極探索低耗電量芯片的發(fā)展前景。2005年8月，英特爾宣布，它將于2006年放棄傳統(tǒng)的芯片架構(gòu)，轉(zhuǎn)而開發(fā)低能耗芯片。
        此外，這兩家公司在無線寬帶市場也存在共同利益。Google正在研究是否要在舊金山以及其他城市建立免費的Wi-Fi“熱點”。由Google支付這筆上網(wǎng)費用完全合情合理，因為此舉允許Google向所有使用這項服務(wù)的上網(wǎng)沖浪者發(fā)布數(shù)字廣告。而英特爾也能從中受益，因為免費的Wi-Fi可以進一步刺激迅馳筆記本電腦的銷量。Google的高層經(jīng)理表示，他們還對英特爾支持的另一種無線技術(shù)WiMax感興趣。英特爾計劃在2006年年底把WiMax技術(shù)置入個人計算機芯片，這是一種類似于Wi-Fi的技術(shù)，但是它的傳輸距離卻比Wi-Fi遠得多。

歡迎外來者
        為了增強改革的力度，歐德寧正從公司以外招募更多高級經(jīng)理。2005年，馬洛尼聘請諾基亞公司的老將史蒂文?格雷擔任英特爾手機業(yè)務(wù)部的要員。而且馬洛尼還頻繁向英特爾副總裁山姆?阿爾迪蒂求教，此人也是手機行業(yè)的一名宿將，通曉手提設(shè)備的關(guān)鍵零部件――無線電芯片和處理器的專業(yè)知識。 
        結(jié)果，英特爾與諾基亞和三星建立了緊密合作關(guān)系，合作開發(fā)WiMax技術(shù)。2005年9月，馬洛尼還宣布了一項與Research In Motion公司的交易，從而使該公司成為第一家使用英特爾研制的由無線電通信、處理器和內(nèi)存共同構(gòu)成的手機平臺的著名企業(yè)?！斑@層關(guān)系將對我公司產(chǎn)生重要影響，”Research In Motion公司的聯(lián)合首席執(zhí)行官吉姆?巴西利說。
盡管如此，歐德寧面臨的內(nèi)部挑戰(zhàn)似乎仍比外部挑戰(zhàn)嚴峻得多。舉例來說，個人計算機芯片的開發(fā)仍然是英特爾公司的重頭戲。在格羅夫和巴雷特時代，凡是不開發(fā)核心的個人計算機業(yè)務(wù)的人都被視為是二等公民。巴雷特把這個問題比作是雜酚樹，這種生長在沙漠中的高大植物會分泌出帶毒素的油質(zhì)，從而將任何試圖在其周圍生長的植物殺死。他說，微處理器在英特爾公司的戰(zhàn)略中處于至高無上的統(tǒng)治地位，因此在它周圍不可能生長出其他業(yè)務(wù)。這也是歐德寧重組英特爾、進軍產(chǎn)品領(lǐng)域的原因之一。 
        但是，這次徹底的整頓未能幫助英特爾振奮士氣。位于加利福尼亞和得克薩斯的工程師團隊更是不為所動，他們一直致力于奔4處理器的研究開發(fā)工作，直到歐德寧取消了這項任務(wù)。一些設(shè)計專家已經(jīng)離開了英特爾，轉(zhuǎn)而投奔AMD或德州儀器。為了平息員工的不滿情緒，歐德寧開始在各個子公司巡回視察，他在公司經(jīng)理不在場的情況下與工程師及其他員工深入交談。“他聽到的絕大部分內(nèi)容并不是質(zhì)疑，而是壓抑在內(nèi)心的挫折感，”一位工程師說，“但是他洗耳恭聽的姿態(tài)讓你感到非常欣慰?！?005年，英特爾的人員流動率為4%，與技術(shù)行業(yè)的平均水平相差無幾。
        對金炳國等扶搖直上的市場營銷人員的抨擊仍然未能終止。綽號“穆利”的以色列工程師施穆爾?埃登曾經(jīng)為迅馳品牌的發(fā)布沖鋒陷陣，現(xiàn)在他負責為移動集團進行市場營銷，他說：“當我回到以色列與部分工程師交談時，他們說：‘你做市場營銷工作僅一年，但是你的腦子已經(jīng)壞掉了?！?BR>        當英特爾為重頭產(chǎn)品的發(fā)布積極籌備的時候，公司領(lǐng)導人的衣缽顯然已經(jīng)發(fā)生了改變。2006年，歐德寧將首次向格羅夫提交經(jīng)營業(yè)績評估報告。扮演軍師角色的格羅夫出席了所有重要的會議，尤其是有關(guān)數(shù)字健康問題的會議并為之出謀劃策。當有人請歐德寧對公司的這位傳奇人物發(fā)表評論時，他笑而不答。與重塑全世界最大的芯片公司相比，評價格羅夫不過是小事一樁。