乙方與甲方角色思維轉(zhuǎn)換
JaneGuo 郭 靜
Laserbrand前設(shè)計經(jīng)紀(jì)人/設(shè)計總監(jiān)
2012年畢業(yè)于鄭州大學(xué)視覺傳達(dá)專業(yè)
2011年至今從事品牌視覺設(shè)計
涉及地產(chǎn)、品牌、產(chǎn)品、包裝、VI、導(dǎo)視、文案和推廣等幾個領(lǐng)域
2017年成立直徑品牌設(shè)計公司
在擔(dān)任設(shè)計經(jīng)紀(jì)人時
做了一些關(guān)于甲乙方角色思維轉(zhuǎn)換的思考
由于是心得分享固沒有做太多的排版只是簡單的文字陳述
希望大家可以有所獲益
甲方(first party) 一般是指提出目標(biāo)的一方,是指出資方或投資方。換句話講也就是“花 錢”的一方。乙方一般是勞務(wù)方,也就是負(fù)責(zé)實現(xiàn)目標(biāo)的主體。換句話講也就是“收錢”的一方。
所以,在某個特定環(huán)境里面,你都有可能正在扮演甲方的角色。
我不是甲方,怎樣才能揣摩甲方最真實的想法?
實際上在生活中每個人都有擔(dān)任甲方或是乙方的時候,并不是只有工作時的一種單一的角色譬如作為購房者,你是地產(chǎn)商的甲方;作為愛美女士,你是化妝品牌的甲方;作為車主,你是4S店的甲方;作為食客,你是餐飲店的甲方;作為購物者,你是服裝店、超市、科技體驗店的甲方;作為監(jiān)護(hù)人,你是學(xué)校及教育機(jī)構(gòu)直接面對的甲方;作為“愛瘋迷”,你是蘋果的甲方,毫不夸張的講作為王者榮耀粉,你是騰訊互娛的甲方。
這樣只是買賣之間簡單片面的轉(zhuǎn)換,如何做到提出需求和實現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成協(xié)作?
1、認(rèn)知價值
2、知覺質(zhì)量
3、優(yōu)質(zhì)體驗
甲乙雙方達(dá)成協(xié)作后,甲方需要如何實現(xiàn)其收益最大化?
一切以營銷結(jié)果為導(dǎo)向,資金能力、營銷能力、管理能力,整合資源都會影響公司的經(jīng)營結(jié)果,
會受到很多影響因素,比如小馬宋舉過的一個在線教育的創(chuàng)業(yè)項目:
你開發(fā)老師的能力、招收學(xué)員的能力、你公關(guān)的能力、你的課程內(nèi)容能力等等都要考慮。譬如為了找到更牛逼的老師,他們和王利芬的優(yōu)米網(wǎng)合作,所以他們的課程老師里面就出現(xiàn)了俞敏洪和小米的黎萬強(qiáng)。這種大咖來了,報名的人自然就多,還會提升你公司的影響力和可信度。這不是我們通常認(rèn)為的營銷傳播的結(jié)果,是運(yùn)營的結(jié)果。不是說我們的 idea 有多好,海報創(chuàng)意有多好。
而在乙方的角度去看可能只知道甲方給了一個任務(wù),要為黎萬強(qiáng)的課做一個海報,他很難理解,甲方用了多少方法和精力才搞定了黎萬強(qiáng)這樣一個大咖。
這么講不是設(shè)計不重要,而是并不像乙方認(rèn)為得那么重要。
真正站在甲方的角度去考慮問題,了解經(jīng)營一家企業(yè)需要做什么。如果一個企業(yè)設(shè)計做的很爛,但是這家企業(yè) 的資金鏈、運(yùn)營、管理、資源整合能力及營銷力都很棒,那么他的產(chǎn)品依然可以買的很好(比如加多寶);但是如果他們的設(shè)計也做能做的好那么產(chǎn)品會賣的更好(比如蘋果公司)。
如果有可能,設(shè)計師可以做一點設(shè)計以外的小生意。
不是靠朋友圈的幾百個銷量的生意,而是針對陌生消費(fèi)群體銷售量在2000個以上的生意,運(yùn)用甲方的思維模式+自身的品牌專業(yè)知識親自體驗一下,這樣乙方可以更深刻的體會甲方的處境,而不是在一個上下無法鏈接的斷層突然來一個創(chuàng)意。
所以,乙方想獲得價值認(rèn)同,至少先充分做好角色轉(zhuǎn)換,了解甲方需求,而不是盲目自嗨!
大多數(shù)來回折騰的原因,只是乙方不懂甲方的心思而已。如果乙方能做到設(shè)身處地的站在甲方立場思考,相信遇到不靠譜甲方的幾率也會大大減少!
然而站在甲方的角度思考還不夠,
更多的是要轉(zhuǎn)換為站在甲方客戶的角度去思考!
文 | 郭 靜 JaneGuo
公司|直徑品牌顧問(深圳)有限公司
Web|www.zhijing.hk
