獨(dú)特視角:真正的傳播,不用花錢
獨(dú)特視角:真正的傳播,不用花錢
怎樣定義“真正的傳播”?我覺得就是傳播本身,即獨(dú)特視角的,簡(jiǎn)單的,強(qiáng)烈觸動(dòng)用戶的內(nèi)容/行為。
我曾見過很多人把真正的傳播歸類為這5點(diǎn):
以權(quán)威性促進(jìn)傳播、
以贈(zèng)送促進(jìn)傳播、
以抓住熱點(diǎn)促進(jìn)傳播、
以獨(dú)特觀點(diǎn)促進(jìn)傳播、
以共鳴促進(jìn)傳播。
這5點(diǎn)都非常正確。但是前兩者,普通企業(yè)實(shí)質(zhì)上很難做到。
比如說以贈(zèng)送促進(jìn)傳播吧,你要是先贈(zèng)送再請(qǐng)用戶幫忙轉(zhuǎn)發(fā)個(gè)朋友圈,那可能10分鐘不到用戶就把那該消息刪掉了。
要是做“買贈(zèng)”活動(dòng),贈(zèng)送的東西太不值錢,沒有傳播量;贈(zèng)送的東西值錢,虧不起。羊毛出在羊身上。
“佳潔士”以前出過一款深層潔白牙貼,“潔白牙貼的效果,超過美白牙齒液的3倍,超過美白牙膏的5倍?!?
并配出了多份臨床實(shí)驗(yàn)報(bào)告,標(biāo)注好實(shí)驗(yàn)室地址,以及項(xiàng)目名稱。
這樣的權(quán)威性很容易促進(jìn)傳播,雖然這一系列的實(shí)驗(yàn)室和項(xiàng)目都收了“佳潔士”的資助??傃灾瑱?quán)威性挺耗費(fèi)物資的。
而如果單靠抓熱點(diǎn)促進(jìn)傳播,又太特么勢(shì)單力薄了。
所以今天我做了個(gè)非線性的整合。真正的傳播是:獨(dú)特視角的,簡(jiǎn)單的,強(qiáng)烈觸動(dòng)用戶的內(nèi)容/行為。
請(qǐng)看下方10段案例,當(dāng)你作為一名普通顧客體驗(yàn)的時(shí)候,他們的內(nèi)容/行為就是真正的傳播。
“觸動(dòng)”是一瞬間的事情,那一筆足夠出彩,顧客便會(huì)感受非常,繼而口耳相傳。
@單眼皮仙女
跨年夜,和朋友一起出去,準(zhǔn)備跨年倒數(shù),外面冷的很,就進(jìn)了一家日料店。我指著菜單問小哥:“這個(gè)好吃嗎?!?/span>
他靦腆的笑了笑,回頭望了望,對(duì)我們小聲說:“不好吃~”
@你知嗎
這個(gè)時(shí)候如果再多添一筆,少說一句,很可能會(huì)損失掉傳播機(jī)會(huì)。有個(gè)術(shù)語叫“感覺閥限”,人們只有在一定范圍內(nèi)的刺激才會(huì)被觸動(dòng)到。如果只是一顆沙粒掉在頭上,沒感覺;如果是一個(gè)巨石掉在頭上,人死了。所以“觸動(dòng)”要“刺激”得恰如其分。
沒有大筆資金回饋客戶,何不嘗試“小驚喜”?
@楊婉
前段時(shí)間想在網(wǎng)上買個(gè)腳底按摩器寄回家給爸媽用,選了好久,終于確定了一家店,正準(zhǔn)備下單的時(shí)候,例常問一下客服,“可以選圓通快遞嗎?“
客服,“在的哦~親?!薄安缓献鞯呐??!薄爸话l(fā)韻達(dá)和郵政哦。”
我,”因?yàn)槲覀兇迤渌爝f沒有點(diǎn),收貨很麻煩。”
客服,“很抱歉,不合作的呢~”
當(dāng)時(shí)老子就想算了,換一家店!退出頁面,結(jié)果發(fā)現(xiàn)還是他家的產(chǎn)品有吸引力,最后下單了。
1天后,我看物流信息——順豐速運(yùn)。
“笑哭”式操作,最佳傳播元素。
@李修緣Lxy
我室友打算和他女朋友出去住,結(jié)果套套用完了。那天晚上,我和他去藥店買,到了藥店門口,我說你自己進(jìn)去吧,我在門口等你,免得被醫(yī)生誤會(huì)。
我在店門口等了一會(huì),他還沒出來,我往里張望,他在跟醫(yī)生討論套套的品牌哪個(gè)好用。就在我張望的過程中,醫(yī)生的目光正好轉(zhuǎn)過來,醫(yī)生喊:“小伙子你進(jìn)來吧,別害羞,我是醫(yī)生,我不歧視同性戀?!?/strong>
@田可樂
我嗜辣,平日里見著酸辣粉就挪不動(dòng)步。
某次跟心儀的男孩兒去嗦粉,跨進(jìn)那家熟識(shí)的店子,跟老板娘打了個(gè)招呼,開始點(diǎn)單。
男孩兒瞅一眼海碗大小的酸辣粉,問:“這么多你能吃完嗎?”
我還沒接話,老板娘不樂意了,“能!她能!她每次吃完還加個(gè)茶葉蛋和糯米雞!”
(還好是老顧客)
@張三鳳
去北京旅游,路過一家古老的炸醬面館,四十九塊五一碗,嘿!好家伙,第一次吃這么貴的面,得嘞,這次我也當(dāng)一回大爺。
為了腫一回臉充一回胖子,我掏一張50元的鈔票,悄悄塞給伙計(jì),小聲說:“一碗面……不用找了!小費(fèi)小費(fèi)!”。
伙計(jì)朝廚房大喊:“炸醬面一碗!小費(fèi)五毛~~”
其他食客目光如炬,朝我。我當(dāng)時(shí)就急眼了,趕緊趴到伙計(jì)耳邊說:誰讓你喊出來啦!氣死我啦,小費(fèi)我不給啦!
伙計(jì)朝廚房大喊:“小費(fèi)五毛要回去嘞~~”
Kika發(fā)布數(shù)據(jù)報(bào)告,2016年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用最多的Emoji表情為“笑哭”,因?yàn)槠?strong>表情模棱兩可、情緒含義豐富,它同時(shí)也是《牛津詞典》2015年度詞匯。所以我常常說“笑哭”式操作,是最佳傳播元素。
假如成本不高,不妨來個(gè)惡作劇。
@佚名
@Excuse
@小臺(tái)喜歡喵喵
@佚名
如果我們的大腦有900個(gè)功能,那比較重要的一個(gè)應(yīng)該算“信息過濾功能”,它幫助人們濾掉那些枯燥的、平常的、無什么用處的信息,留下挑逗的,有用的信息輸送至海馬區(qū)。
以上10個(gè)案例均來自互聯(lián)網(wǎng)上的社交平臺(tái),都是UGC。他們隨手貼出自己遇到過的“非主流”商家,沒想到訪問量截至目前已經(jīng)到了2277萬。
如果按每個(gè)訪問量 0.3元來計(jì)算的話,這些真正意義上的傳播,價(jià)值683.1萬元。
別懷疑這些簡(jiǎn)單的動(dòng)作,能帶出如此大的傳播價(jià)值?我們從來都在讓事情變得更復(fù)雜,好像這樣才能讓自己心理踏實(shí),可簡(jiǎn)單才是根本,兄弟。(在我的上上篇文章寫道)
我們?nèi)绾文茏龅?strong>獨(dú)特視角的,簡(jiǎn)單的,強(qiáng)烈觸動(dòng)用戶的內(nèi)容/行為?有上述4個(gè)思路,它們分別是:
1. “觸動(dòng)”是一瞬間的事情,那一筆足夠出彩,顧客便會(huì)感受非常,繼而口耳相傳。
2. 沒有大筆資金回饋客戶,何不嘗試“小驚喜”?
3. “笑哭”式操作,最佳傳播元素。
4. 假如成本不高,不妨來個(gè)惡作劇。
注:傳播和推廣是不同的。
推廣是以資金為主要力量的傳播,“推廣”在字典上的解釋為“手抵物體向前用力,使物移動(dòng)?!?br/>
而傳播本身,是一種信息分享的過程,如果你的內(nèi)容/行為不夠“真正”,在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的洪流中將消散殆盡。
2013年龐麥郎的《我的滑板鞋》,本身非常有特色,且抓住了當(dāng)年的“殺馬特”末尾之風(fēng)。引起了國(guó)內(nèi)幾大平臺(tái)的先后轉(zhuǎn)載,他體會(huì)到了互聯(lián)網(wǎng)傳播的甜頭,試想自己可以更火。
后來才砸下百萬人民幣,傳播量逾1000萬。
真正的傳播,從小做起,不用花錢,花錢的時(shí)候是推廣,是更高的追求。
請(qǐng)尊敬的編輯務(wù)必標(biāo)注來源:微信公眾號(hào):非主流朱(feizhuliupig),作者,朱小磊。
