15平米的小店,一周只買一本書,卻火遍全球......
15平方米的書店,沒有太多繁雜的東西,一張老式柜臺(tái)、一張書桌、一個(gè)舊式電話機(jī)、一盞燈,每周只賣一本書,它到底怎么盈利?
你見過只賣1本書的書店嗎?
當(dāng)你在東京銀座閑逛,路過鈴木大樓時(shí),你或許會(huì)看到一家不起眼的小店,店里亮著暖黃色的燈光,空氣中彌漫著舊時(shí)光的氣息。
這是一家書店,店名叫森岡書店。它是世界上最小但又最賺錢的書店,而且,這家書店每周只賣1本書。
老板森岡督行是一位極其懷舊的人,癡迷于舊書、舊郵票還有古建筑,“一室一冊(cè)·森岡書店”,很明顯,就是“一間房,一本書”。
森岡督行畢業(yè)之后,在一家舊書店當(dāng)了8年的店員。之后,他有了自己開書店的想法。他用了所有的積蓄租下一家古董店的店面,開了一家以自己名字命名的書店——森岡書店。
之后,森岡督行發(fā)現(xiàn),就算所有的書都是自己精心挑選的,顧客還是在為選擇買哪本書而猶豫,不少顧客空手而歸。
就在突然之間,森岡督行有了一個(gè)大膽的想法,如果一家書店只賣1本書,顧客是不是就不用糾結(jié)要買什么書了?這個(gè)想法遭到了很多人的否定,他的友人甚至嘲笑他不切實(shí)際。
不管身邊的人否認(rèn)的聲音有多大,他還是堅(jiān)持開這樣一個(gè)書店。15平方米的書店,沒有太多繁雜的東西,一張老式柜臺(tái)、一張書桌、一個(gè)舊式電話機(jī)、一盞燈,足矣。
然而,就是這樣一個(gè)書店,不出半年的時(shí)間,居然開始盈利了。
光是想想就覺得很不可思議,這么小的一家書店,1周只賣1本書,竟然還能賺錢?
為顧客排除選擇顧慮
為什么不能幫讀者排除一切選擇顧慮,讓顧客每周只關(guān)注一本書呢?
有時(shí)候,選擇太多反而不是好事。太多太多的顧客為了要選擇什么書而犯愁,才讓他萌生出這樣一個(gè)想法——1周只賣1本書。
1周只推薦1本書,這樣就相當(dāng)于在為顧客做減法。顧客來到書店,完全不用顧慮要買什么書,他們所要考慮的只是,買,或不買,僅此而已。
森岡督行為顧客排除選擇顧慮,同時(shí),1周賣同一本書也增加了顧客對(duì)書店的新鮮感,因?yàn)?,顧客永遠(yuǎn)都不知道,下一周會(huì)有什么新的書。
饑餓營(yíng)銷
這家書店是以1周推薦1本書的形式經(jīng)營(yíng)的,也就是說,每個(gè)星期所推薦的書都不一樣。這樣就給了顧客一個(gè)很隱匿的暗示:如果這個(gè)星期不過來買書的話,就買不到這本書了。
所以,這個(gè)方法地吸引了一些顧客成為“忠實(shí)粉絲”,而且通過這群“粉絲”吸引過來的粉絲群”越來越強(qiáng)大。現(xiàn)在,森岡書店的讀者也越來越多,影響力也越來越大。
很好地抓住了顧客的心理,像這樣以一期一會(huì)的形式,穩(wěn)當(dāng)?shù)氐踔櫩偷奈缚?,使顧客成為忠?shí)粉絲。
擁有一支強(qiáng)大的專業(yè)“搜書團(tuán)”
1周只推薦1本書,所推薦的書本幾乎都是精品,每一本都是精挑細(xì)選的。能夠不間斷地吸引顧客到店里來看書,一大部分是取決于這家店推薦的書閱讀價(jià)值比較高,從而不會(huì)讓顧客花冤枉錢。
店主個(gè)人推薦的書只能代表店主的品味,而不一定是符合大眾口味的。所以,森岡督行組建了一支強(qiáng)大的“搜索”團(tuán)隊(duì),人工推薦最有價(jià)值的一本書。直到今天,森岡書店推薦書的書單仍在不斷地刷新。
一家書店能夠憑借一本書獲得如此強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)效益,最重要的還是店主注重專業(yè)性,專注于一件事情,并且把它做到極致,從而使顧客信任他。專注于極致,這才是一家商店的經(jīng)營(yíng)之本。
營(yíng)造更加真實(shí)的體驗(yàn)感
為了增強(qiáng)顧客在店里閱讀能夠有更加別致的感受,每周都會(huì)根據(jù)所推薦書本的內(nèi)容在店里辦展覽、活動(dòng)或是對(duì)話。顧客通過參與這些活動(dòng),閱讀的目標(biāo)會(huì)變得更加明確,對(duì)書本的興趣也就更加濃烈。
當(dāng)所推薦的書與藝術(shù)瓷器相關(guān)的時(shí)候,桌面上會(huì)擺放幾件書里面出現(xiàn)的藝術(shù)品。
當(dāng)推薦的書是關(guān)于民間藝術(shù)的時(shí)候,抽屜里會(huì)布滿一些民間手作。
當(dāng)然,顧客在這里帶走的不僅僅只有一本書,還會(huì)順帶帶走一些書店里展示的工藝品。如此非同一般的閱讀體驗(yàn),又有多少深愛讀書的文藝青年能夠抗拒呢?
成為書籍推薦平臺(tái)
每一本被森岡書店推薦過的書籍,都會(huì)出現(xiàn)在暢銷榜上。 由于森岡書店的影響力日漸擴(kuò)大,不少出版商都找上門來,請(qǐng)森岡書店為他們推薦新書,森岡書店現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)推薦書籍的平臺(tái)。
成為一個(gè)平臺(tái),對(duì)于一家書店來說,不止可以獲得第一手資源,也可以增加曝光率。這樣書店可以為讀者挑選到更好的書。
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息突飛猛進(jìn)的時(shí)代,森岡書店并沒有因?yàn)闀r(shí)代的進(jìn)步而被埋沒,原因其實(shí)很簡(jiǎn)單,撇開那些天花亂墜的經(jīng)濟(jì)理論,留下的,是一顆真誠(chéng)的心。
正因?yàn)樯瓕叫杏眯牡厝ソ?jīng)營(yíng)這家書店,用心地推薦書籍,把這件事情做到極致,才能獲得這么大的效益。
來源:陳列研習(xí)社
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