當(dāng)你需要安裝某個(gè)app或系統(tǒng)時(shí)，你會(huì)完整閱讀他們的客戶服務(wù)條款，再按下那個(gè)“我同意”的按鈕嗎？

近日，以色列設(shè)計(jì)師Dima Yarovinsky完成了一個(gè)名為“I Agree”的小展覽，將WhatsApp、Google、Tinder、Twitter、Facebook、Snapchat和Instagram的服務(wù)條款全部打印出來(lái)，用A4紙寬的卷軸懸掛展出。

Yarovinsky在他的作品前。他身后的服務(wù)條款從左到右依次來(lái)自WhatsApp、Google、Tinder、Twitter、Facebook、Snapchat及Instagram。

Yarovinsky將每個(gè)條款的字?jǐn)?shù)及閱讀時(shí)間標(biāo)示在末尾?？梢钥吹?，如果按每人每分鐘閱讀200個(gè)詞的速度來(lái)計(jì)算，用戶要讀完Instagram的服務(wù)條款，需要至少86分鐘。

客戶服務(wù)條款本是為明確用戶及商家雙方的權(quán)利及義務(wù)，但面對(duì)如此冗長(zhǎng)的條例，恐怕沒有哪個(gè)使用者會(huì)認(rèn)真讀完。當(dāng)大家按下那個(gè)“我同意”或“I agree”的按鈕，根本不知道自己同意了什么。

這不禁讓人想到一個(gè)段子：和女人吵架，就像讀軟件使用前的許可協(xié)議，你可以或者說(shuō)只能無(wú)視全部?jī)?nèi)容，在結(jié)束時(shí)選擇“我同意”。

如果Yarovinsky看過(guò)這個(gè)笑話，大概覺得“反之亦然”——在大型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商面前，消費(fèi)者是那么無(wú)助和渺小。