你每次的買買買,都帶來購物方式的變變變
上來先出一道沒頭沒腦的問答題:
請說出大麻和機(jī)器人物流的關(guān)系?
傻了吧,其實它們都是2018年出現(xiàn)在零售業(yè)的大趨勢之一。隨著科技和社交網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,以及如今的消費者越來越“坐享其成”的懶人生活方式,品牌的發(fā)展以及購物方式的更新迭代也在不斷刷新我們的認(rèn)知。以下就來看看,由創(chuàng)意網(wǎng)站Adweek整理的2018年影響“買買買”的十大潮流吧。
Cashierless Stores
無需收銀的商店
去年一月,亞馬遜Amazon在西雅圖開了旗下第一家無收銀的商店Amazon Go,自此無收銀的潮流就成了本年度零售業(yè)的最大狂熱。
其后不僅亞馬遜繼續(xù)在芝加哥和舊金山繼續(xù)開店,甚至一些創(chuàng)業(yè)公司如Zippin和Standard Cognition也相繼加入這股潮流,還有相關(guān)消息說微軟也在研發(fā)類似的科技。零售業(yè)的傳統(tǒng)巨頭當(dāng)然也不甘示弱,梅西Macy’s,山姆Sam’s Club以及7-Eleven也相繼開發(fā)了類似的程序,而如沃爾瑪Walmart和塔吉特Target則讓店員手持收銀設(shè)備來為假日顧客買單。
相關(guān)報道稱亞馬遜的下個目標(biāo)是擴(kuò)張到機(jī)場,因此無收銀商店的概念看來還要火好一陣子了。
Autonomous Delivery
機(jī)器人物流
當(dāng)大家還在積極關(guān)注網(wǎng)上商城到底賣啥才最火的時候,機(jī)器人物流已經(jīng)悄悄扛起下一波浪潮的大旗了。零售業(yè)大牌如沃爾瑪Walmart、克羅格Kroger,汽車品牌福特Ford,以及谷歌Google,都紛紛以不同方式試驗通過無人駕駛汽車來給顧客送貨。機(jī)器人物流公司Savioke則已開始在酒店里試驗用機(jī)器人給住客送餐和干洗衣物了。
BOPIS
到店自取
如果要評選零售業(yè)的年度熱詞,那一定是BOPIS——Buy Online Pick Up In Store(網(wǎng)上買,店里取)。Adobe公司的假日追蹤數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),選擇到店自取的消費者比上一年增長了46%,而在感恩節(jié)和黑五時,這個增長率則高達(dá)73%。
Cannabis
大麻
12月,川普剛簽署新農(nóng)業(yè)法案,宣告了美國50個州的工業(yè)大麻合法化,因此可預(yù)料到CBD(大麻二酚)相關(guān)產(chǎn)品的銷售將會勢頭猛進(jìn),這個曾經(jīng)屬于禁忌的行業(yè)當(dāng)然也會持續(xù)尋找創(chuàng)新方式來宣傳自己的產(chǎn)品,譬如與Vice的創(chuàng)意團(tuán)隊Virtue攜手、即將今年在洛杉磯開幕的大麻博物館Museum of Weed。
這是大麻風(fēng)起云涌的一年,而它的熱度在2019只會繼續(xù)增長。
Social Commerce
社會化電商
雖然已經(jīng)好幾年了,但電商的發(fā)展還是如火如荼。這不,現(xiàn)在各大品牌的銷售平臺已經(jīng)擴(kuò)展到Snapchat和Instagram了,比如Snapchat就在自家平臺上與喬丹Jordan、阿迪達(dá)斯Adidas等品牌聯(lián)手賣貨,還取得了不錯的成績。Instagram則繼續(xù)在平臺內(nèi)挖掘適用于買賣雙方的潛能,還在最近發(fā)布三個新功能——快拍視頻購物、收藏好物以及商家主頁購物,還有傳聞?wù)f將會專門開發(fā)一款購物的app。
Crowdsourcing Design
設(shè)計眾包
還在辦公室沒日沒夜加班悶頭憋設(shè)計?這時代可不是這么運轉(zhuǎn)的了,“群眾力量大”成為最新的設(shè)計調(diào)研趨勢。去年,H&M旗下針對千禧一代年輕消費者的品牌Nyden就在Instagram上聯(lián)合一些大V共同嘗試了“設(shè)計眾包”,通過在平臺上直接發(fā)布并舉行投票,來看目標(biāo)受眾到底會選擇什么樣的設(shè)計,是喜歡拉鏈還是喜歡扣子,結(jié)果將會決定品牌接下來的產(chǎn)品內(nèi)容。
看起來好像有點太過簡單又太過神奇?也許接下來你會看到更多品牌也這么干。在這個社交媒體頂天的時代,和你的消費者直接對話,分分鐘的事。
Challenger Brands
挑戰(zhàn)者們
一份沒有黑馬的2018榜單將是一份不負(fù)責(zé)任的榜單。這一年,有大魚吃小魚和強強聯(lián)手,比如個人護(hù)理品牌Walker & Company被保潔收購、床墊品牌Tuft and Needle與另一床墊品牌Serta合并,也有如Away這樣拿到五千萬C輪投資、在Instagram上風(fēng)頭正旺的新興旅行箱品牌攪動著市場,昂首前進(jìn)。
“Retailtainment”
“留”售
各大品牌想著法兒地吸引你到線下實體店購物的心思你也是看破已久了,開設(shè)“店中店”就是其中辦法之一,不管你稱此為跨界還是吸引店鋪人流的舉動吧,比如2017年蒂梵尼在它的紐約旗艦店開的咖啡館。而在2018,連AT&T這樣的電信公司都開起了咖啡館……不知道今年會有哪個意想不到的品牌也做起了美食呢?
Healthcare
醫(yī)療保健
醫(yī)療保健行業(yè)的風(fēng)頭也不小,去年亞馬遜Amazon就合計起了藥物送貨服務(wù)的生意,而藥店連鎖CVS Health也不久前收購?fù)瓿杀kU公司Aetna。
Mall Stores Rise From The Dead
零售品牌的起死回生
這是一個對線下店鋪并不那么友好的年代,但一些投資公司還是在零售品牌上看到了閃光點,希望通過品牌重塑或是進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng),讓它們起死回生。比如投資公司Gordon Brothers就在三月時買下了時尚品牌Wet Seal,并在九月將其改造作為一個純電商品牌重新打入市場。
