谷歌要靠地圖賺錢了丨快訊
依靠搜索引擎帶來的廣告利潤,讓谷歌成為了全球最賺錢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。如今,它準(zhǔn)備將另一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也轉(zhuǎn)化成賺錢機(jī)器——谷歌地圖(Google Maps)。
推出14年來,谷歌地圖一直沒有廣告且完全免費(fèi)。據(jù)悉,目前全球有10億人每天通過它導(dǎo)航、探索新城市或?qū)ふ易钚碌木W(wǎng)紅餐廳。
最近,這一情況正發(fā)生改變,谷歌地圖開始逐漸顯現(xiàn)出盈利性質(zhì)——這款app現(xiàn)在會(huì)時(shí)不時(shí)突出顯示贊助商的地址,也會(huì)在用戶搜索附近的加油站、咖啡店或商家時(shí),在列表中為支付了廣告費(fèi)的商家或企業(yè)留一席之地。
“這(谷歌地圖)對(duì)他們增加盈利是個(gè)巨大商機(jī)”,數(shù)據(jù)營銷機(jī)構(gòu)Merkle的研究副總監(jiān)Andy Taylor如是說:“他們在慢慢嘗試做這件事?!?/p>
谷歌的搜索引擎仍在盈利,且保持增長,但這不會(huì)永遠(yuǎn)持續(xù)下去,因?yàn)樵絹碓蕉嗟拈_始使用亞馬遜(Amazon)等其他搜索工具。同時(shí),在手機(jī)端,谷歌已在搜索結(jié)果的頂部塞滿了廣告,為商業(yè)廣告余留的空間越來越有限。相比起來,谷歌地圖像谷歌廣告系統(tǒng)中一個(gè)準(zhǔn)備接棒的新手,正準(zhǔn)備從一個(gè)巨大的、尚未開發(fā)的新數(shù)據(jù)井中汲取金錢。
摩根士丹利的分析師Brian Nowak在最近一次會(huì)議上采訪谷歌全球首席銷售與運(yùn)營副總裁Philipp Schindler時(shí)說:“如果說有什么資產(chǎn)的價(jià)值是被低估的,谷歌地圖是其中之一。它現(xiàn)在更像一個(gè)公共設(shè)施,等待著你去打開那個(gè)開關(guān)?!?/p>
Schindler對(duì)此的回應(yīng)是,谷歌不會(huì)再等待。
他將谷歌地圖的業(yè)務(wù)內(nèi)容劃分成四部分:作為實(shí)用工具的基礎(chǔ)導(dǎo)航功能不能被擾亂,其次是附近的事物,之后是更廣泛、個(gè)性化的推薦,最后則是附近的商業(yè)社區(qū)列表?!皬囊陨纤膫€(gè)板塊來看谷歌地圖,第一部分要謹(jǐn)慎對(duì)待,不能因商業(yè)影響其基礎(chǔ)功能,而其余三個(gè),我覺得是非常非常有趣的待探索領(lǐng)域?!盨chindler說。
在谷歌看來,當(dāng)谷歌在地圖上添加更多數(shù)據(jù)和商業(yè)信息,與之相對(duì)應(yīng),用戶在這一方面的使用和需求也會(huì)增加。當(dāng)用戶希望從谷歌地圖得到更多,谷歌就有更多的空間給廣告商。
“我們希望在不影響你使用的情況下,突出你周圍的一些事物?!惫雀璧貓D產(chǎn)品總監(jiān)Rajas Moonka說。他指出,很多使用谷歌地圖的人搜索的事物,本質(zhì)上都是商業(yè)性質(zhì)的,而這些額外的信息,即一些廣告,會(huì)給他們有益的補(bǔ)充。
不過,在地圖上植入廣告和更多商業(yè)內(nèi)容,可能給谷歌帶來更多麻煩,而他們現(xiàn)在已是麻煩纏身:歐洲指責(zé)其違反競爭法;美國也有越來越多的人在呼吁加強(qiáng)對(duì)谷歌在數(shù)據(jù)收集、隱私標(biāo)準(zhǔn)和廣告業(yè)務(wù)上的監(jiān)管。而從10億人都在使用的谷歌地圖中賺取利潤,無疑會(huì)招致更多審查。
當(dāng)然,Schindler強(qiáng)調(diào),谷歌將按照“隱私優(yōu)先、自愿選擇”的方式,提供谷歌地圖的個(gè)性化服務(wù)。
實(shí)際上,谷歌近幾年一直在嘗試于地圖中添加廣告。他們于2013年收購的Waze導(dǎo)航系統(tǒng)就帶有廣告,目前該應(yīng)用程序的下載量已超過1億次。另外,去年夏天谷歌地圖的語音導(dǎo)航里,開始出現(xiàn)一些谷歌搜索的大廣告客戶的名字。比如,它在導(dǎo)航時(shí)會(huì)說“在星巴克右轉(zhuǎn)”,而不是“在辛德勒大道右轉(zhuǎn)”。谷歌方面表示,這些不是廣告,并解釋稱,快餐連鎖店、銀行和其他企業(yè)是幫助定位的地標(biāo)。(好像也有點(diǎn)道理,我也經(jīng)常在指路時(shí)說“我站在星巴克門口”。)
在過去的兩年里,谷歌還測試了一個(gè)叫promoted pins的功能,這是一種路標(biāo),上面印有廣告商的品牌logo,無論用戶是否搜索了該公司,它都會(huì)顯示在地圖上。目前,麥當(dāng)勞、Dunkin’s和Michael Kors均有使用這一功能。
除此之外,廣告還會(huì)以其他形式出現(xiàn)在谷歌地圖中,比如星巴克可以付錢,讓自己出現(xiàn)在你搜索“附近的咖啡店”時(shí)彈出的列表第一列;當(dāng)你點(diǎn)擊餐廳列表時(shí),會(huì)有彈出窗口詢問你是否選擇Doordash叫外賣;而當(dāng)你輸入一個(gè)位置,打算導(dǎo)航過去,地圖會(huì)提醒你可以通過Uber和Lyft叫車……
另外,谷歌在地圖上賺錢的潛力不僅限于廣告。長期以來,他們一直在向其他公司提供谷歌地圖的基礎(chǔ)技術(shù),供他們制作自己的地圖,谷歌地圖團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人Gayathri Rajan指出,超過500萬開發(fā)人員在使用這一平臺(tái)。
這是一個(gè)很大用戶群,因此去年開始,谷歌開始認(rèn)真考慮從中賺錢,他們開始限制谷歌地圖API請(qǐng)求次數(shù):將所有地圖技術(shù)的使用客戶——無論大小——置于相同的即付即用系統(tǒng)下。每位用到Google地圖架設(shè)服務(wù)的開發(fā)者,不論是否達(dá)到Google地圖收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),都得申請(qǐng)API key,并且綁訂信用卡卡號(hào)。
該公司表示,這簡化了流程,但對(duì)許多小用戶來說,這相當(dāng)于大幅提高了價(jià)格。
“谷歌地圖曾經(jīng)是免費(fèi)、開放的平臺(tái)。”一位創(chuàng)業(yè)者Bartlomiej Owczarek如是說。他開發(fā)了一款找藥店的程序,幫你搜索那些有你需要的藥物的藥店:“但現(xiàn)在,它是一個(gè)你需要付費(fèi)的產(chǎn)品?!北M管谷歌提供每月200美元免費(fèi)贈(zèng)金,超過才需額外繳費(fèi),但大幅削減API免費(fèi)請(qǐng)求次數(shù)的舉措,還是招致不滿,當(dāng)然也會(huì)導(dǎo)致部分用戶的流失。如Owczarek便已找到了其他供應(yīng)商,并表示以后會(huì)謹(jǐn)慎使用谷歌的產(chǎn)品。
對(duì)谷歌來說,突然對(duì)一些免費(fèi)的東西收費(fèi),并塞進(jìn)廣告,這種做法既少見又有風(fēng)險(xiǎn)。但母公司Alphabet Inc.需要取悅股東,并實(shí)現(xiàn)收入增長目標(biāo)。而他們認(rèn)為,谷歌地圖,或許能幫助實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
翻譯及編輯整理自:彭博新聞(Bloomberg News)
