2020，注定是一個(gè)不凡年。甫一開(kāi)始，便裹挾著陰云，讓未來(lái)顯得更加難以揣測(cè)。

新年開(kāi)端，WPP旗下，由偉門（Wunderman）與智威湯遜（J. Walter Thompson）合并的新品牌Wunderman Thompson（偉門·湯普森）發(fā)布了全新一期《The Future 100》，用100個(gè)詞，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、文化、旅游、零售、健康、飲食等十大領(lǐng)域進(jìn)行了趨勢(shì)總結(jié)。

報(bào)告指出，人與人之間的聯(lián)系日趨緊密，帶來(lái)更多全球性事件，社會(huì)規(guī)范變得更加開(kāi)放，大型科技公司的壟斷地位正在動(dòng)搖，消費(fèi)者對(duì)環(huán)境的責(zé)任感、對(duì)健康的關(guān)注與日俱增，社交的需求也在增加……

所有這一切，會(huì)塑造出一個(gè)怎樣全新的市場(chǎng)，乃至世界？如果你對(duì)未來(lái)感到迷茫，可以試試能否從這100個(gè)關(guān)鍵詞中，找尋方向。我們將從中挑選10個(gè)有趣的關(guān)鍵詞進(jìn)行詳細(xì)解釋。

Part 1 文化

十大關(guān)鍵詞

01 樂(lè)觀未來(lái) Optimistic futures

02 女性運(yùn)動(dòng)革命 Female sporting revolution

03 全新的鄰里關(guān)系 The new neighborhood 

04 數(shù)據(jù)創(chuàng)意者 Data creatives 

05 重構(gòu)時(shí)間 Reframing time 

06 下一代超級(jí)英雄 Next-gen superheroes 

07 破除禁忌的東方 Untabooing in the East 

08 分手教練 Breakup coaches 

09 抑制技術(shù)的影響 Taming tech’s influence 

10 進(jìn)入平行宇宙 Into the multiverse 

? 數(shù)據(jù)創(chuàng)意者

一批新的人工智能藝術(shù)家正在引領(lǐng)一場(chǎng)現(xiàn)代創(chuàng)意復(fù)興。

技術(shù)革新帶來(lái)的從來(lái)不是單一領(lǐng)域的變革，它牽一發(fā)而動(dòng)全身。技術(shù)對(duì)藝術(shù)領(lǐng)域的滲透和改變已顯而易見(jiàn)，我們?cè)谠絹?lái)越多的藝術(shù)項(xiàng)目中看見(jiàn)技術(shù)參與的痕跡，數(shù)據(jù)正在成為全新的創(chuàng)意原材料。

多媒體藝術(shù)家Refik Anadol說(shuō)：“數(shù)據(jù)之所以讓我興奮在于，它們不僅僅是數(shù)據(jù)，而是記憶，是生命中某一時(shí)刻的記憶?！?/p>

而通過(guò)給予技術(shù)和機(jī)器創(chuàng)造自由，藝術(shù)家們正在推動(dòng)我們走進(jìn)人工智能創(chuàng)造的新時(shí)代。

? 分手教練：

一種全新服務(wù)，幫助當(dāng)代情侶從情傷中恢復(fù)過(guò)來(lái)。

一項(xiàng)針對(duì)單身美國(guó)人的調(diào)查顯示，86%覺(jué)得單身意味著有更多自由，83%表示單身讓他們有更多時(shí)間做喜歡的事，77%承認(rèn)他們是主動(dòng)選擇單身。

當(dāng)越來(lái)越多的人開(kāi)始享受單身，新的服務(wù)誕生了，從專注幫你找尋伴侶轉(zhuǎn)向幫助那些分手的人更加平穩(wěn)地過(guò)度到單身狀態(tài)，并享受這種改變。

這種服務(wù)的出現(xiàn)，不僅確切證實(shí)“單身快樂(lè)”正在主流，也會(huì)逐漸改變社會(huì)上對(duì)“你怎么還是一個(gè)人”的偏見(jiàn)。

Part 2 技術(shù)&創(chuàng)新

十大關(guān)鍵詞

11 提供安心的技術(shù) Protective tech 

12 反欺凌游戲 Anti-bullying gaming 

13 新數(shù)碼社區(qū) New digital communities 

14 更感性的技術(shù) Sentient tech 

15 可調(diào)速的娛樂(lè) Speed-control entertainment 

16 人臉識(shí)別新規(guī)范 The new rules for facial recognition 

17 隱私時(shí)代 The privacy era 

18 觸感技術(shù) Haptic tech 

19 探索AI的工位 Navigating the AI workplace 

20 應(yīng)對(duì)更年期的技術(shù) Menotech 

? 新數(shù)碼社區(qū)：

出于對(duì)隱私、真實(shí)感和幸福感的渴望，社交媒體正在經(jīng)歷私密化轉(zhuǎn)變，年輕一代試圖逃離長(zhǎng)長(zhǎng)的好友名單中，尋找與親密伙伴進(jìn)行數(shù)字化交流的新方式，無(wú)論是Instagram開(kāi)發(fā)全新app Threads還是Discord上基于興趣的小群組，都顯示出這種社交趨勢(shì)。

英國(guó)公共衛(wèi)生皇家學(xué)會(huì) （Royal Society for Public Health，RSPH）一項(xiàng)針對(duì)1500名Z世代及千禧一代的調(diào)查顯示，他們覺(jué)得如Instagram這樣的社交給用戶帶來(lái)太多壓力，要求大家在網(wǎng)上展示自己的“完美一面”。

在新數(shù)碼社區(qū)中，用戶不希望與成百上千“好友”分享自己的生活，而伴隨消費(fèi)者轉(zhuǎn)向更小、更親密、更志趣相投的社群，品牌將有機(jī)會(huì)通過(guò)這些渠道與他們建立更真誠(chéng)的聯(lián)系。

? 更感性的技術(shù)

各大品牌都在嘗試通過(guò)新技術(shù)回應(yīng)人類的情感，以緩解人們的壓力和焦慮。

2019 CES Asia亞洲電子消費(fèi)展上，起亞展示了他們的實(shí)時(shí)情感識(shí)別系統(tǒng)，可分析車內(nèi)人員的情緒狀態(tài)調(diào)整車內(nèi)氛圍；同年10月，微軟推出藝術(shù)家住宅項(xiàng)目Ada，讓建筑能夠和人進(jìn)行“情感互動(dòng)”。

技術(shù)一直以來(lái)被詬病的一點(diǎn)就是對(duì)人類身心健康的影響，但當(dāng)它越來(lái)越深入地參與我們的生活，人們開(kāi)始嘗試用它來(lái)幫助我們解決這些問(wèn)題。

Part 3 旅游

十大關(guān)鍵詞

21 環(huán)保旅行 Biocontributive travel 

22 “限制進(jìn)入”旅游 Gated tourism 

23 科學(xué)考察 Scientific expeditions 

24 慢旅游 Slow travel 

25 農(nóng)場(chǎng)直供的飛機(jī)餐 Farm-to-plane dining 

26 文化遺產(chǎn)保護(hù) Legacy preservation 

27 獨(dú)行者的社交服務(wù) Social stays 

28 機(jī)場(chǎng)設(shè)施升級(jí) Elevated airports 

29 旅游景點(diǎn)的防災(zāi)措施 Disaster-proof destinations 

30 健康的待客之道 WELL hospitality 

? 慢旅游

特指坐火車去旅行，它代表一種專注“享受過(guò)程”而非“抵達(dá)目的地”的旅行風(fēng)潮。

當(dāng)大家被快速的城市節(jié)奏壓得喘不過(guò)氣時(shí)，旅行者們開(kāi)始擁抱一個(gè)更長(zhǎng)的旅程，把它當(dāng)作一個(gè)享受當(dāng)下的機(jī)會(huì)。而旅途，曾經(jīng)只是抵達(dá)目的的一段過(guò)程，現(xiàn)在它整和最終的目的地一樣被享受著。

隨著人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到航空和汽車旅行對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響，火車旅行正在全面復(fù)蘇。

火車，讓人回憶起過(guò)完那種緩慢、平和的生活。隨著消費(fèi)者渴望有機(jī)會(huì)從日常生活的壓力中抽身出來(lái)，更深入地融入周圍的世界，火車旅行重新定義了現(xiàn)代的豪華旅行。

? 獨(dú)行者的社交服務(wù)

單人旅行數(shù)量的增加，促使不少酒店開(kāi)發(fā)出針對(duì)這一群體的娛樂(lè)服務(wù)。英國(guó)旅行協(xié)會(huì)（ABTA – The Travel Association）調(diào)查顯示，2018年有15%的人選擇獨(dú)自旅行，較前一年增加12%。

面對(duì)來(lái)自諸如Airbnb這樣的訂房渠道的挑戰(zhàn)，不少酒店開(kāi)始嘗試轉(zhuǎn)型，不再是一個(gè)單一的住宿場(chǎng)所，而是可以提供更多娛樂(lè)和文化體驗(yàn)活動(dòng)的綜合性社區(qū)。

Part 4 品牌&市場(chǎng)

十大關(guān)鍵詞

31 游戲影響力 Gamefluencers 

32 塑造“聲音品牌” Sonic branding 

33 重釋“單身” Singles lexicon 

34 新一代超級(jí)創(chuàng)意者 The new super-creatives 

35 數(shù)字格式復(fù)興 Analog renaissance 

36 消除偏見(jiàn)交互設(shè)計(jì) Unbiased interfaces 

37 原創(chuàng)內(nèi)容經(jīng)濟(jì)學(xué) Original content economy 

38 環(huán)境友好的品牌 Climate-positive brands 

39 非常規(guī)品牌行為 Unconventional brand actions

40 亞洲Z世代 Asia’s gen Z 

? 塑造“聲音品牌”

從金融到時(shí)尚，各領(lǐng)域的品牌都開(kāi)始通過(guò)獨(dú)特的聲音強(qiáng)化他們的品牌形象，以期和當(dāng)下消費(fèi)者有更多維的聯(lián)系。

2019年9月，Coach在他們的Instagram上發(fā)起一項(xiàng)活動(dòng)，要求用戶上傳與Coach相關(guān)的聲音，同月，三宅一生在倫敦設(shè)計(jì)周舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的展覽，該展覽上，上百個(gè)Bao Bao Issey Miyake被賦予了各自獨(dú)特的聲音。

研究顯示，我們的大腦需要約1/4秒來(lái)處理視覺(jué)信息，但處理聽(tīng)覺(jué)信息僅需要0.05秒，這大概能夠解釋為什么越來(lái)越多品牌選擇通過(guò)聲音和消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。

? 重釋“單身”

你可以說(shuō)他們self-partnered，或者consciously uncoupled，又或者sologamists，就是別再提“single”。

伴隨單身族群的壯大，社會(huì)文化亦開(kāi)始重塑他們的面貌，媒體和品牌關(guān)于單身生活的描述，從傳統(tǒng)的可憐的、孤單的，轉(zhuǎn)向自信、充實(shí)、有力量的。有關(guān)他們的稱謂變得越來(lái)越豐富，出現(xiàn)了更多詞匯以形容這種主動(dòng)選擇一個(gè)人生活的狀態(tài)。

Part 5 飲食

十大關(guān)鍵詞

41 可持續(xù)飲食 Futureproof recipes 

42 “反ins風(fēng)”室內(nèi)設(shè)計(jì) Anti-Instagram interiors 

43 反過(guò)度包裝 Solving the surplus 

44 日趨復(fù)雜的雞尾酒 Complex cocktails 

45 帶離“此地”的空間 Transportational spaces 

46 多樣性食材餐飲 Biodiverse dining 

47 聯(lián)共享廚房 Co-cooking 

48 無(wú)酒精酒吧 Sober bars 

49 再生農(nóng)業(yè)革命 Regenerative farming revolution 

50 新調(diào)料 Hot new ingredients 

? “反ins風(fēng)”室內(nèi)設(shè)計(jì)

最新的餐廳正在擺脫社交媒體推崇的單調(diào)、可預(yù)測(cè)的設(shè)計(jì)風(fēng)格。

2019年6月在倫敦新開(kāi)業(yè)的Lucky Cat一反那種明麗、輕快的網(wǎng)紅設(shè)計(jì)風(fēng)，而是采用了并不上鏡的暗系設(shè)計(jì)。同樣，蒙特利爾新四季酒店的餐廳和酒吧，也采用了黑暗的設(shè)計(jì)。

這些空間設(shè)計(jì)的出現(xiàn)，似乎標(biāo)志著社交媒體上那種浮華的“看我一眼”時(shí)代的結(jié)束。這個(gè)新的時(shí)代更推崇體驗(yàn)，展望未來(lái)，消費(fèi)者將更多青睞那些鼓勵(lì)他們活在當(dāng)下，與真實(shí)空間互動(dòng)的設(shè)計(jì)，而不是讓你通過(guò)手機(jī)鏡頭體驗(yàn)世界的“網(wǎng)紅風(fēng)”。

? 共享廚房

也許也可以叫“聯(lián)合廚房”或“開(kāi)放廚房”，空間緊張、廚房設(shè)備成本高昂等問(wèn)題，帶來(lái)了這一全新概念，一種集合烹飪和社交的新型空間。

城市用地日趨稀缺，讓人們開(kāi)始越來(lái)越多思考如何更有效、更聰明地利用空間。從聯(lián)合辦公的爆炸式增長(zhǎng)中得到啟發(fā)，聯(lián)合烹飪空間正在世界各地出現(xiàn)，以滿足人們對(duì)這一空間日益增長(zhǎng)的需求。它一方面能幫助部分餐飲創(chuàng)業(yè)者節(jié)約成本，另一方面也出現(xiàn)在一些空間有限的公寓樓內(nèi)，讓住戶能夠通過(guò)烹飪形成交流。

Part 6 美容

十大關(guān)鍵詞

51 Euphoric 式妝容 Euphoric makeovers 

52 微分子 SPA Molecular spas 

53 異形美 Transhuman beauty 

54 科技護(hù)膚 Skintellectuals 

55 更年期美妝 Menopause beauty 

56 濾鏡現(xiàn)實(shí)化 IRL filters 

57 護(hù)膚2.0 Skincare 2.0 

58 睫毛時(shí)代 Lashing out 

59 微生物美容 Microbiome beauty 

60 海洋元素 Blue beauty

? 濾鏡現(xiàn)實(shí)化

數(shù)碼技術(shù)正在幫助人們擴(kuò)寬“美”的定義。

當(dāng)代人，特別是年輕一代對(duì)濾鏡、貼紙的喜愛(ài)已是毋庸置疑的事實(shí)，這種“美化”正在從虛擬世界走入現(xiàn)實(shí)。2019年9月，護(hù)膚品牌Starface推出了一款星形痘痘貼，被認(rèn)為是將emoji美學(xué)運(yùn)用至美妝領(lǐng)域。

受網(wǎng)上有趣好玩的濾鏡影響的Z世代及千禧一代正在打破美妝的邊界，虛擬濾鏡對(duì)真實(shí)生活的影響正在發(fā)生。

Part 7 零售

十大關(guān)鍵詞

61 社會(huì)責(zé)任感 Ethical edits 

62 恰好的消費(fèi) Anti-excess consumerism 

63 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)零售 (AR)etail 

64 新“訂閱模式” Subscription goes east 

65 新購(gòu)物渠道 New shopping worlds 

66 全新美妝空間 New beauty playgrounds 

67 不間斷交易 Uninterrupted commerce 

68 高檔商店的消亡 Death of the luxury department store 

69 下一代的零售空間 Next-gen retail spaces 

70 超方便的大型商超 The super-convenient superstore

? 新“訂閱模式”

訂閱模式多見(jiàn)于期刊雜志業(yè)，一般指提前為一定數(shù)量的產(chǎn)品付款，以獲得便利的服務(wù)和優(yōu)惠。現(xiàn)在，這種模式的定義被拓寬至各領(lǐng)域。

2019年2月，TOYOTA正式推出“汽車訂閱服務(wù)KINTO”，用戶付款和可在制定期限內(nèi)“擁有”一臺(tái)TOYOTA汽車，期間可更換車輛，如若不需要汽車的話，可結(jié)束訂閱并歸還車輛。與之類似，日本還提供“工裝訂閱服務(wù)”，為用戶提供冬夏兩款正裝。

出于經(jīng)濟(jì)、便利的考慮，越來(lái)越多年輕一代開(kāi)始選擇這種“訂閱服務(wù)”，其中不乏大額商品。這種全新的模式，為消費(fèi)者提供了更多靈活服務(wù)，也讓商家有了更多機(jī)會(huì)。

? 下一代的零售空間

新一代消費(fèi)者重視設(shè)計(jì)的價(jià)值，這意味著他們對(duì)下一代的審美教育也將有所期待。

長(zhǎng)期以來(lái)，全世界范圍內(nèi)公共場(chǎng)所中涉及兒童的空間都被設(shè)計(jì)成色彩絢麗、飽和度極高且充斥著玩樂(lè)設(shè)施的地方。但伴隨父母品味的改變，這種情況正在發(fā)生變化：迪拜的White and the Bear兒童餐廳、洛杉磯的Brella childcare center、大連的Lolly-Laputan café……他們的設(shè)計(jì)不再是傳統(tǒng)概念中的“兒童空間”。

這些全新的兒童空間設(shè)計(jì)迎合了新一代父母的苛刻品味，他們的孩子被稱為阿爾法一代（2010-2025年間出生），他們生長(zhǎng)在數(shù)碼時(shí)代，但同樣重視現(xiàn)實(shí)中的空間體驗(yàn)。

Wunderman Thompson的英國(guó)營(yíng)銷主管Hugh Fletcher就表示，品牌無(wú)論想做什么，都需要開(kāi)始考慮阿爾法一代的需求了。

Part 8 奢侈品

十大關(guān)鍵詞

71 復(fù)古游戲零售 Retro gaming retail 

72 高級(jí)訂制園藝 Haute horticulture 

73 闊綽的寵物 Jet-setting pets 

74 定制化健康之旅 Health concierges 

75 健康空間 Wellness architecture 

76 通感之旅 Sensory travel 

77 生物信息服務(wù) Biodata services 

78 Cannabis consultants 

79 新時(shí)代冒險(xiǎn)家The new age explorer 

80 素食主義酒店Vegan hotels 

? 復(fù)古游戲零售

為了吸引千禧一代，不少奢侈品牌開(kāi)始關(guān)注他們對(duì)復(fù)古游戲的情懷。

2019年，LV、Gucci、Chanel前后腳都展開(kāi)了以復(fù)古游戲?yàn)橹黝}的營(yíng)銷活動(dòng)。波士頓咨詢公司與意大利奢侈品牌委員會(huì)Altagamma2019年的一份報(bào)告顯示，到2025年千禧一代的消費(fèi)將占據(jù)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)份額的50%，為與更年輕的消費(fèi)者保持聯(lián)系，奢侈品牌開(kāi)始積極擁抱游戲文化，并嘗試重新定義老游戲玩家。

? 闊綽的寵物

伴隨寵物經(jīng)濟(jì)日益興盛，針對(duì)豪華旅行的寵物服務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生，不少酒店、航空公司都為寵物提供服務(wù)。

單身族群壯大被認(rèn)為是推動(dòng)寵物經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要元素，特別是在中國(guó)，不少單身人士將他們的大部分收入花在寵物身上。Frost & Sullivan2019年一項(xiàng)調(diào)查顯示，中國(guó)40%養(yǎng)寵物的人是單身人士，從2013年至2018年他們?cè)趯櫸锷砩系南M(fèi)額翻了三倍，達(dá)到250億美元。

Part 9 健康

十大關(guān)鍵詞

81 治愈音樂(lè)節(jié) Healing festivals 

82 Psychedelic health

83 快速治愈空間 Fast healing spaces 

84 數(shù)碼 SPA Digital spas 

85 去性別時(shí)代 Genderless periods 

86 酸堿平衡 PH-balanced everything 

87 智能伴侶 Engineering companionship 

88 健康科技 Big Tech health 

89 無(wú)車社區(qū) Beyond cars 

90 l臨終關(guān)懷 Death doulas 

? 數(shù)碼SPA

社交媒體及科技產(chǎn)品總被認(rèn)為是導(dǎo)致精神疾病及不良生活習(xí)慣的“元兇”，而不少平臺(tái)及app正在嘗試扭轉(zhuǎn)這種偏見(jiàn)。

英國(guó)風(fēng)格雜志《Dazed》在2019年5月推出Dazed Beauty Digital Spa，提供瑜伽直播和呼吸練習(xí)課程；寶可夢(mèng)公司2019年亦宣布將于2020年推出新游戲Pokémon Sleep，幫助人們養(yǎng)成良好的睡眠和生活習(xí)慣。

手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品會(huì)帶來(lái)各種健康問(wèn)題似乎已成定論，而未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間，如何扭轉(zhuǎn)這種印象將為平臺(tái)和app提供可發(fā)揮的空間。

Part 10 金融

十大關(guān)鍵詞

91 新金融形象New faces of finance 

92 碳信用額Carbon credit 

93 數(shù)據(jù)：新貨幣Data: the new currency 

94 生物識(shí)別支付Biometric payments 

95 金融治療Financial therapy 

96 Z世代金融Gen Z finances 

97 單身經(jīng)濟(jì)Single spending 

98 新支付方式New payment gestures 

99 訂閱式保險(xiǎn)Subscription-based insurance

100 品牌的支付渠道Branded payments 

? 新金融形象

金融科技企業(yè)正在扭轉(zhuǎn)這個(gè)行業(yè)給人的古板印象。提供在線金融服務(wù)的瑞典銀行Klarna應(yīng)該是其中的典型。邀請(qǐng)饒舌歌手Snoop Dogg代言，拍攝一系列不明覺(jué)厲、五彩斑斕的廣告片，Klarna正在千禧一代及Z世代周收獲關(guān)注。

一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，即使生活方式和流行文化在不斷發(fā)展，銀行這一傳統(tǒng)行業(yè)的變化直觀上來(lái)看并不大。如Klarna這樣的金融科技機(jī)構(gòu)正在通過(guò)改變傳統(tǒng)銀行模式，進(jìn)而嘗試將流行文化引入品牌打造，而他們顯然已獲得了成功。

通觀整份報(bào)告，你會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然Wunderman Thompson用100個(gè)詞總結(jié)了2020十大領(lǐng)域的趨勢(shì)，但諸如Z世代、健康、環(huán)保、單身等詞匯卻是反復(fù)出現(xiàn)的。有理由相信，在這些大趨勢(shì)下，還有很多空間有待挖掘。

最后，想看完整原文報(bào)告的，請(qǐng)移步Wunderman Thompson官網(wǎng)下載：https://intelligence.wundermanthompson.com/trend-reports/the-future-100-2020/