“線上有李佳琦，線下有Loft……手和腳都不要啦”一位網(wǎng)友在一篇有關(guān)Loft將于7月入駐上海的微信文下如此留言。

這樣的“控訴”大概能讓不少還不太了解Loft的人一窺這間日本生活雜貨專賣店的厲害。

上世紀(jì)80年代的日本正經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金時(shí)期，消費(fèi)市場(chǎng)中，人們開(kāi)始追求更加能夠彰顯自我的商品，追求必需品之外得以凸顯“我是誰(shuí)”的消費(fèi)對(duì)象。但彼時(shí)，很多人只是有一個(gè)這樣模糊的需求，卻并沒(méi)有很明確的消費(fèi)目標(biāo)。

“雜貨”的出現(xiàn)，便很好地對(duì)應(yīng)了這種需求。

不出售“你想到的”，而是“你可能需要的”

與經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)階段普及開(kāi)來(lái)的汽車、彩電、電冰箱等大型消費(fèi)品相比，輕巧的雜貨不僅更易購(gòu)買，也更容易彰顯購(gòu)買者獨(dú)特的品味和志趣。當(dāng)消費(fèi)者不再簡(jiǎn)單追求和別人一樣或類似的產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)空間及銷售理念便需要更具態(tài)度和個(gè)性。

在這樣的大背景下，Loft橫空出世。

誕生于1987年，Loft原本是西武百貨公司旗下的業(yè)務(wù)之一，當(dāng)時(shí)西武百貨專門于澀谷開(kāi)辟出一整棟樓來(lái)經(jīng)營(yíng)雜貨，命名為“西武Loft館”。

Loft創(chuàng)店之時(shí)，日本已開(kāi)始發(fā)展獨(dú)具特色的新型雜貨賣場(chǎng)，大名鼎鼎的東急手工（1978年）、無(wú)印良品（1980年）都已在市場(chǎng)上開(kāi)辟出了全新局面，而Loft要找尋的，是與他們類似的反傳統(tǒng)賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)需要打出自己的特色。

在對(duì)各大店鋪進(jìn)行了觀察總結(jié)后，Loft提出了“時(shí)間之器”的理念：以“生活方式”為切入點(diǎn)，根據(jù)時(shí)代、潮流的需要為通過(guò)商品，為顧客提供生活建議，讓沒(méi)有購(gòu)買目的的人，也能夠在這里流連。

要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，Loft首先打破了傳統(tǒng)賣場(chǎng)中枯燥的商品陳列方式，不再以功能或用途為排列商品的指導(dǎo)，更多是打造一個(gè)以傳播時(shí)代潮流、注重商品推廣的編輯型賣場(chǎng)，它力求以更主動(dòng)的姿態(tài)向步入其中的消費(fèi)者推介一件產(chǎn)品、一種生活方式，而不是等著顧客產(chǎn)生購(gòu)買需求，走進(jìn)來(lái)，買好目標(biāo)商品后就離開(kāi)。

Loft要營(yíng)造的，是沉浸式的消費(fèi)氛圍，讓你即使沒(méi)有任何“剛需”，也想進(jìn)去溜達(dá)溜達(dá)，因?yàn)槟阌X(jué)得，這里可能給你意外的發(fā)現(xiàn)。

它的出現(xiàn)，滿足了當(dāng)時(shí)消費(fèi)者們對(duì)“想要的東西”的需求。這種需求，不同于過(guò)往實(shí)實(shí)在在的一臺(tái)車、一架音響的購(gòu)買欲，而是一種更感性的對(duì)某種生活方式和生活狀態(tài)的向往。消費(fèi)者腦海中有自己想要的生活模樣，卻缺少一個(gè)具體實(shí)現(xiàn)的途徑，而Loft便極好地扮演起了這個(gè)“引導(dǎo)者”的角色。

這種“反客為主”的理念，放在當(dāng)時(shí)可以說(shuō)是很前衛(wèi)且新鮮的，它某種程度上擴(kuò)寬了步入商場(chǎng)的消費(fèi)群體，即沒(méi)有明確消費(fèi)目的的人，也成為了商場(chǎng)的目標(biāo)受眾。

產(chǎn)品，是最直接的“銷售力”

說(shuō)起Loft，很多人的第一感受大概就是“好逛”。這種感受，一方面或許源自他們延續(xù)至今的“生活方式雜貨品牌”的定位和店內(nèi)編輯手法，而另一方面更直觀可感的，恐怕就是琳瑯滿目、事無(wú)巨細(xì)的商品。

雜貨、文具、美妝、旅行、家庭日用、文創(chuàng)產(chǎn)品……在自有品牌外，Loft在推介其他品牌優(yōu)質(zhì)商品上從不吝嗇。強(qiáng)大的買手團(tuán)隊(duì)從世界各地收集各式各樣的高品質(zhì)商品，推陳出新的頻率控制在一個(gè)合適且快速的范圍內(nèi)，保證了商場(chǎng)的新鮮感和生命力。

僅就文具一種品類來(lái)看，Loft被很多人稱為“走不出的文具店”，不僅產(chǎn)品門類眾多，且品牌覆蓋面很廣，大眾小眾，任君挑選，不僅能滿足文具愛(ài)好者的需求，如此龐雜豐富的產(chǎn)品，相信對(duì)粉絲以外的普通受眾來(lái)說(shuō)，也是一次難得的大開(kāi)眼界的機(jī)會(huì)。

此外，以引導(dǎo)和推介“潮流生活”為己任的Loft，對(duì)創(chuàng)意、設(shè)計(jì)市場(chǎng)有著很高的敏感度，三宅一生、草間彌生、佐藤大、深澤直人……這些設(shè)計(jì)界響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?，不僅他們的產(chǎn)品可以在Loft買到，與此同時(shí)，不少大IP和Loft進(jìn)行的產(chǎn)品跨界合作也不少。聯(lián)名商品的層出不窮，不斷刺激這消費(fèi)者的興奮點(diǎn)。

而像紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館（MoMa）這樣名聲在外的藝術(shù)機(jī)構(gòu)，則在2016年便與Loft合作，在澀谷及池袋的Loft內(nèi)開(kāi)設(shè)店中店。MoMa將這一合作視作打入日本市場(chǎng)的絕佳機(jī)會(huì)，作為合作一部分，他們還將表參道的MoMa Design Store及網(wǎng)站momastore.jp交由Loft運(yùn)營(yíng)，以此觸達(dá)更廣泛的日本消費(fèi)群及Loft當(dāng)時(shí)已擁有的4000萬(wàn)活躍用戶。

由此可見(jiàn)，和幾乎同時(shí)期發(fā)展起來(lái)的無(wú)印良品不同，Loft并不執(zhí)著于強(qiáng)調(diào)自身品牌，也似乎并不熱衷于打造自有產(chǎn)品，相反，他們選擇的是一條更海納百川、活潑跳脫的產(chǎn)品路子，以“藝術(shù)、設(shè)計(jì)和生活”為核心，店內(nèi)九成商品都是買手團(tuán)隊(duì)從不同品牌和設(shè)計(jì)師款中精挑細(xì)選回來(lái)的，甚至看上去和自己有些競(jìng)爭(zhēng)力、同為雜貨品牌的中川政七也是合作和選品的對(duì)象。

這種在產(chǎn)品上的不拘一格，形成了Loft獨(dú)有的“世界”，它使消費(fèi)者相信，要買到好品質(zhì)的雜貨，逛這一家店足以。

實(shí)驗(yàn)仍在繼續(xù)

從Loft官網(wǎng)數(shù)據(jù)來(lái)看，截至2019年3月底，Loft在日本已開(kāi)設(shè)117家實(shí)體店，在泰國(guó)曼谷市內(nèi)以特許經(jīng)營(yíng)FC方式開(kāi)設(shè)了5家店鋪，而令不少人期待的中國(guó)直營(yíng)店則很快將在上海與大家見(jiàn)面。

而這么多年一直保持著活躍度的他們，亦在進(jìn)行新的嘗試，比如開(kāi)設(shè)小型專賣店Cosme LOFT。

2019年4月「COSME LOFT東急PLAZA表參道原宿店」開(kāi)業(yè)，這是一家專注美妝、健康雜貨的店鋪，集合了當(dāng)下市面上最in的美妝產(chǎn)品（當(dāng)然，也有Loft的自有品牌LOFCOS）。開(kāi)幕當(dāng)天，購(gòu)買含稅2,000日?qǐng)A以上的前1000名顧客，將獲得知名插畫(huà)家長(zhǎng)場(chǎng)雄特別為L(zhǎng)OFT繪制的原創(chuàng)午餐托特包。

這樣的設(shè)置，可以說(shuō)是很Loft。

Cosme LOFT大概可以視作Loft業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的一次新實(shí)驗(yàn)，畢竟位置和體量都匹配的大型商業(yè)場(chǎng)地相對(duì)有限，小型空間則更容易找尋，且靈活性更大。它可視為一個(gè)全新的商業(yè)觸角，幫助Loft滲透進(jìn)那些空間不足但活力滿滿的街區(qū)，開(kāi)辟出一種有別于大賣場(chǎng)的更日常化、生活化的消費(fèi)場(chǎng)景。

而Cosme LOFT背后，或許有Loft更大的野心。畢竟，作為日本雜貨文化的中間力量，它所涉獵的領(lǐng)域太廣泛，任何一種品類單拎出來(lái)都具備開(kāi)設(shè)小型專賣店的可能。

時(shí)間再回到1987年，Loft在那個(gè)雜貨概念剛剛興起的時(shí)代，引進(jìn)了全新的賣場(chǎng)概念和經(jīng)營(yíng)方式，以提案者的身份，向消費(fèi)者具體描繪他們腦海中的理想生活。他們培訓(xùn)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)，不僅推銷產(chǎn)品，更能給你提供搭配建議或問(wèn)題解決方案，據(jù)說(shuō)，僅是一款長(zhǎng)尾夾就能說(shuō)出11種不同用法。

這樣的理念，放置到今天，或許并不新鮮，但在那個(gè)商場(chǎng)還是以最傳統(tǒng)百貨商店形式存在，消費(fèi)者帶著明確目的前去購(gòu)物的時(shí)代，這種形式不僅新穎，更是打開(kāi)了賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的新思路。

Loft自認(rèn)為是一家“通過(guò)引進(jìn)新的雜貨商品，不斷提出新生活方式的公司”，這樣的定位本身就決定了它源源不斷的生命力，因?yàn)樯畋旧砜偸窃诓粩嘌葸M(jìn)、變化的，而他們追隨生活之余又在力求先于生活，讓消費(fèi)者能夠發(fā)現(xiàn)意外之喜。

目前為止，它顯然很成功地實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)，接下來(lái)，擴(kuò)展在繼續(xù)、實(shí)驗(yàn)在繼續(xù)，這家被評(píng)為“會(huì)讓你一見(jiàn)鐘情的百貨”的魅力還會(huì)以怎樣的形式持續(xù)發(fā)散，值得關(guān)注和期待。