在日新月異的創(chuàng)意圈里，你肯定和我一樣，時常感到不是我不明白，而是這世界變化太快。焦慮時常侵?jǐn)_著我們，這股趨勢究竟只是曇花一現(xiàn)，還是即將席卷而來？生活在一個充滿變數(shù)的世界里，我們該如何先一步地了解到未來的趨勢？著名設(shè)計咨詢公司青蛙設(shè)計（frog）給出的答案是：通過當(dāng)下的趨勢做出大方向的判斷，再逐步完善。

最近，青蛙設(shè)計就出品了一份報告，這份報告是根據(jù)21世紀(jì)的前20年中出現(xiàn)各種主要趨勢，來預(yù)言未來10年會出現(xiàn)的各種新現(xiàn)象。綜合來看，未來的整體形勢不容樂觀。在報告中，青蛙設(shè)計認(rèn)為科技樂觀主義即將消亡，如何理解科技樂觀主義？即認(rèn)為科技必能給人類帶來福祉的想法。報告指出人們開始意識到：利用個人隱私來交換免費服務(wù)并不是一門劃算的生意。而不少公司也意識到，如何贏得用戶信任，特別是在數(shù)據(jù)方面贏得用戶信任才是在下一個世代生存的不二法門。

同時，報告里還特別點明，我們即將進(jìn)入“感知紀(jì)元”——“科技將變得更加‘感’性，人類的‘感’知力將得到提升，我們將用‘感’同身受的方式關(guān)注人類、社會和我們的地球?！?/p>

今天我們就來仔細(xì)看看，這份報告里提到了哪些趨勢。

科技樂觀主義的消亡（Techno Utopias）

在第一節(jié)中，青蛙設(shè)計認(rèn)為現(xiàn)在的科技產(chǎn)業(yè)狀態(tài)并不讓人滿意。因為用戶們逐漸意識到自己的生活正被科技所侵蝕。人們在重新審視自己與科技之間的關(guān)系，而企業(yè)們也在想方設(shè)法地贏得用戶們的信任。無論是某些app非法取得我們的數(shù)據(jù)，還是利用算法制造信息繭房，科技的力量已經(jīng)開始超越了人們最初的設(shè)想，變得越來越不受控制——比如美國2016年總統(tǒng)選舉。

針對這一現(xiàn)狀，青蛙設(shè)計認(rèn)為數(shù)字信任或成為新的“貨幣”，人與技術(shù)之間關(guān)系的變化將體現(xiàn)在對數(shù)據(jù)管理的加強上?？萍嫉淖罱K使用者是人，而人們將會繼續(xù)遵循經(jīng)濟(jì)學(xué)的法則，“用腳投票”來證明企業(yè)的做法是否符合規(guī)范。在未來的十年內(nèi)，我們會看到越來越多的企業(yè)出臺相應(yīng)措施，定義嚴(yán)格的數(shù)據(jù)倫理，保護(hù)用戶的隱私信息不被濫用，科技將會回歸于人性。

零售業(yè)的美感未來（Aesthetic Futures）

青蛙設(shè)計認(rèn)為：“品牌”的理念將我們?nèi)找嫒诤系臄?shù)字世界、物理世界和介于兩者之間的一切聯(lián)系在了一起。品牌和它們的審美表征正越來越多地成為我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。正如現(xiàn)在盛行的體驗型消費空間一樣，在經(jīng)歷了品牌數(shù)碼化的浪潮之后，現(xiàn)在的人們也開始關(guān)注線下實體產(chǎn)業(yè)所能帶來的臨場體驗感。擁有線下空間的品牌，通過與顧客全方位接觸的方式，可以幫助它們建立更長久的顧客關(guān)系。

而在未來，去中心化和激進(jìn)主義將成為主流。大型品牌公司不僅為消費者提供定制產(chǎn)品，還能為特定消費人群提供品牌體驗和審美表達(dá)。簡單而言，大型品牌將會推出更多的子品牌，來吸引不同行為習(xí)慣或人口特征的消費者。而與現(xiàn)在盛行的極簡美學(xué)背道而馳的激進(jìn)主義也將回歸。趨勢是一場輪回，在less is more和more is more當(dāng)中不斷循環(huán)往復(fù)。激進(jìn)主義也不將單單只體現(xiàn)在審美上，在消費方式方面，“包括健康、美容、益智類藥物在內(nèi)的許多垂直零售領(lǐng)域的企業(yè)，將不再依賴于產(chǎn)品、廣告和消費者的舊范式，轉(zhuǎn)而追求更加激進(jìn)的表達(dá)?！?/p>

新興技術(shù)成為常態(tài)（Tech Norms）

好像聽說AI和VR技術(shù)還沒多久，現(xiàn)在這兩項技術(shù)就進(jìn)入了實際的應(yīng)用。技術(shù)正在飛速地被商業(yè)化，并以各種形式呈現(xiàn)給消費者們。隨著科技的高速發(fā)展，我們越來越善于接受新興技術(shù)在生活中以各種各樣的形態(tài)出現(xiàn)。仔細(xì)想一下，二十年前，你能想象人們用手機做現(xiàn)在這么多事兒嗎？

而在未來，實體與數(shù)字將進(jìn)一步交織。舊時王謝堂前燕，正以極快的速度“飛入尋常百姓家”，比如3D打印。報告中舉出了兩個有趣的案例表明新興科技是如何以我們從未想過的形式出現(xiàn)：Shapify 對顧客的身體進(jìn)行 3D 掃描并將其變成玩具; 抑或是 Open Meals 在東京的數(shù)字化餐廳 “Sushi Singularity” 為客戶提供 3D 打印 的壽司。

再進(jìn)一步來看，埃隆·馬斯克（Elon Musk）腦機對接也給我們看到了數(shù)字與實體交織的另一種可能性。青蛙設(shè)計預(yù)計：很快，我們將能看到可以理解和詮釋我們思想的交互方式。

診斷糟糕的醫(yī)療系統(tǒng)（Health Systems）

也許是因為搜索引擎滲入到了我們生活的各個角落，人們對健康服務(wù)提供商的期望也越來越高，消費者更積極主動地把健康掌握在自己手中。大量的新工具與技術(shù)也在醫(yī)療中得到了充分應(yīng)用。利用臨床數(shù)據(jù)輔助預(yù)測分析，可以幫助提升醫(yī)療服務(wù)的個性化，人們也目睹了科技從記錄基礎(chǔ)健康數(shù)據(jù)到全面身體情況監(jiān)測和疾病診斷的重大飛躍。

而在未來，數(shù)據(jù)創(chuàng)新控制成本和慢性病將成為主流趨勢。這一主流趨勢通過用于藥物研發(fā)(R&D)的機器學(xué)習(xí)和幫助治療慢性疾病的數(shù)字療法(DTx) 的大量應(yīng)用體現(xiàn)。這些應(yīng)用的出現(xiàn)，或許將會為提高藥物療效和與患者建立直接聯(lián)系創(chuàng)造機會，從而改變藥物的制造、測試和使用方式。

設(shè)想并設(shè)計環(huán)境為本的未來（Planet-Centric）

可持續(xù)發(fā)展已成老生常談，但卻依然前路漫漫。但我們依然可以從新趨勢中看到解決問題的曙光。人造肉的出現(xiàn)讓食品行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展前進(jìn)了一大步。但減少畜牧業(yè)與工業(yè)化農(nóng)業(yè)并非是減少食品產(chǎn)業(yè)碳足跡的唯一渠道，從運輸、包裝到分發(fā)，還有很多不同的方式可以在可持續(xù)發(fā)展這一議題上做文章。

資本在未來，將立足于環(huán)境為本的設(shè)計。企業(yè)與品牌將進(jìn)一步會在社會責(zé)任上盡到屬于自己的責(zé)任，以滿足人類和環(huán)境雙方的需求。這種趨勢要求企業(yè)們不光從盈利的角度思考問題，還需要從原材料、生產(chǎn)流程、工作方式等其它方面來思考問題。我們看到在目前，即使存在著價格差異，但人們依然罷買“血汗工廠”提供的商品，轉(zhuǎn)而支持“公平貿(mào)易”的商品，證明了道德會在商品交易中扮演重要角色。而如何去重新定義一個平衡了人與自然需求的全新設(shè)計思維方法論，將是我們需要面對的下一個挑戰(zhàn)。

未來工作法拒絕陳規(guī)（Future Work）

2020年的這一場疫情是對于工作方式的一次革新。居家辦公和遠(yuǎn)距離辦公已成新日常。通過網(wǎng)絡(luò)，人們不再依靠性別、種族、身心是否患有障礙來判斷，而是通過能力進(jìn)行選拔。這告訴我們包容性不再是可選項，而是必選項。隨著越來越多的公司承擔(dān)起責(zé)任，在工作場所有意識地朝著多元、包容和公平的方向發(fā)展。

在未來，自由職業(yè)者將成為主流，工作不再被明確定義。報告這樣解釋：“隨著風(fēng)險投資和市場補貼的結(jié)束，無論將來采用何種雇傭形式，那些能夠為員工提供有意義、持久的體驗的公司，將贏得能力最強、最忠誠的零工人員的青睞?！?/p>

另外一個有趣的點在于世界人口發(fā)展的整體趨勢，隨著全球老齡化人口的不斷增多，設(shè)計師將需要滿足所有人的需求，而不僅僅是少數(shù)人的需求方面發(fā)揮關(guān)鍵作用?；蛟S，現(xiàn)在可以選修一個老年學(xué)學(xué)位，以備不時之需。

閱讀完整報告，請訪問：https://info2.frogdesign.com/trends2020_cn