前段時(shí)間，網(wǎng)上“高情商VS低情商”的視頻爆火，讓各位陰陽(yáng)大師們有了一展才藝的舞臺(tái)。殊不知，各位久經(jīng)考驗(yàn)的商務(wù)人士看到后呵呵一笑，心里暗想著：這算啥呀？常發(fā)商務(wù)郵件的各位，誰(shuí)還讀不懂對(duì)方假裝客氣的語(yǔ)氣背后隱藏著的真實(shí)意圖？

“有問(wèn)題我們隨時(shí)溝通”的潛臺(tái)詞是“求求你別有事”或者“有事兒請(qǐng)找別人”；“我不是很理解您的需求”是在說(shuō)“你怎么敢提這種要求？”；“我們這次想要接地氣一點(diǎn)”意味著開(kāi)始說(shuō)的預(yù)算不作數(shù)了；“一切都很好，老板也特別喜歡，只是……” 甭問(wèn)，你就聽(tīng)“只是”后面的話就好了；最怕的就是那句“請(qǐng)問(wèn)推進(jìn)得怎么樣了？” 甲方問(wèn)進(jìn)度，乙方問(wèn)催款，反正就是找你要東西，這時(shí)候，萬(wàn)用萬(wàn)靈的就是那句——“正在走流程”。

看看這些對(duì)話，就知道能做上咱客戶或者商務(wù)這位置的，一個(gè)個(gè)情商都得高，見(jiàn)招就要能拆招。

這事兒也不是就我們中國(guó)有，和海外有業(yè)務(wù)聯(lián)系的各位對(duì)接人們應(yīng)該也明白一些常用英文商務(wù)郵件語(yǔ)句的潛臺(tái)詞。最近，Klüg就在波蘭投放了一輯平面廣告，形象地告訴了大家一個(gè)道理：陰陽(yáng)怪氣這事兒，不分國(guó)界。

怎么樣，是不是學(xué)到了，一切看起來(lái)頗為正式的用語(yǔ)原來(lái)別有深意？但我必須要告訴大家，這一切都是廣告效果，具體語(yǔ)意還是要放在具體語(yǔ)境下才能準(zhǔn)確破譯出來(lái)，切不可“一刀切”。

但你也許和我一樣好奇，為什么一家廣告公司要發(fā)布一則“陰陽(yáng)怪氣”的廣告來(lái)做自我推廣？仔細(xì)思考一下，我才品到其中的妙處——嗯，任你的需求再隱晦曲折，我們出色的業(yè)務(wù)人員都能品出你實(shí)際想表達(dá)的意思。

Hmmm……這樣看來(lái)，貴司業(yè)務(wù)人員真是才能出眾，能夠“望文生義”，真是虧他們想得出來(lái)，我是做不到了。但貴司創(chuàng)意人員出的這個(gè)洞察，還是頗為有趣，學(xué)到了，高人竟在我身邊！??（老陰陽(yáng)人上身）