“歡迎來到全臺(tái)最老的新飯店^*?！?nbsp;

*“飯店”在中國臺(tái)灣通常指“酒店”，為遵循統(tǒng)一語境，下文統(tǒng)稱為“飯店”。

一聲熟悉的問候，讓我辨認(rèn)出來聲音的主人是Ella，只不過她的身份從S.H.E成員變成了一位飯店管家，作為管家的她正要為我們介紹一家最近開張不久的特殊飯店，點(diǎn)開視頻，現(xiàn)在就一探究竟——

這家飯店可真夠“孤寒”（小氣）：熱水？不存在的，幸運(yùn)的話，白天太陽夠大可以暖暖水；一天只給兩張紙巾，要撕開好幾片才勉強(qiáng)夠用；早午晚餐均為反復(fù)加熱的隔夜菜；想要娛樂設(shè)備？對不起，只有年久失修的電視機(jī)；那就出去逛逛？沒門，一旦入住，即沒有手機(jī)、沒有訪客上門，無法出門，也無法對外聯(lián)系。

條件如此惡劣的飯店，你能住幾天？真的有人住嗎？令人心酸的是，這些難以忍受的環(huán)境，卻是獨(dú)居老人的真實(shí)日常，是他們孤單、寒冷的殘酷生活。“你一天也不想住的地方，是他們寒冬唯一的家?！?/p>

孤寒大飯店（Lonesome Hotel）是創(chuàng)意促動(dòng)為臺(tái)灣弘道老人福利基金會(huì)（下簡稱為“弘道”）策劃的campaign，將位于南機(jī)場夜市旁獨(dú)居老人曾經(jīng)居住過的老舊公寓三樓改造成的“酒店”，還原獨(dú)居老人的真實(shí)生活場景。

之所以會(huì)有這樣的一個(gè)公益活動(dòng)的構(gòu)思，離不開弘道多年為獨(dú)居老人開展公益服務(wù)的感悟。弘道服務(wù)臺(tái)灣的獨(dú)居老人逾十二年，他們在多年的工作中發(fā)現(xiàn)大眾對獨(dú)居老人的關(guān)注度始終不高。弘道每年都要與臺(tái)灣本土上百個(gè)公益項(xiàng)目一起競爭募捐，募捐金額逐漸減少，再加上疫情的沖擊，情況不容樂觀，今年預(yù)計(jì)會(huì)下滑五成左右。

弘道的難題是在零預(yù)算的情況下，引發(fā)大家對于獨(dú)居老人的關(guān)注、呼吁捐款。而“入住”孤寒大酒店，切身體會(huì)獨(dú)居老人的日常生活，體會(huì)他們的無助，或許便是產(chǎn)生同理心的開始。

獨(dú)居老人的處境似乎長久以來都在社會(huì)的陰影下，我們的城市對獨(dú)居老人并不友好。因此，弘道一如既往秉持著“從看見，去改變的精神”，用孤寒大飯店的體驗(yàn)讓大眾看見獨(dú)居老人的弱勢處境，繼而促進(jìn)改變。無論是上面這條TVC還是線下的孤寒大飯店體驗(yàn)中，都呈現(xiàn)了獨(dú)居老人殘破、凄涼的生活環(huán)境，涵蓋了住所和設(shè)備老舊、飲食乏味沒營養(yǎng)、日用品短缺、缺少娛樂、內(nèi)心孤單的五個(gè)方面。

從今年11月到明年2月，孤寒大飯店開放給大眾預(yù)定入住，收取的房費(fèi)將成為捐款。目前已經(jīng)吸引到上百位市民入住體驗(yàn)，目前捐款逆勢增長了124%，總金額超過3900萬臺(tái)幣。

除了孤寒大酒店的體驗(yàn)之外，下面這本《孤寒家居》還以獨(dú)居老人的住所為靈感，把他們在家中面對絕望的時(shí)刻呈現(xiàn)出來，每一頁都訴說了一位獨(dú)居老人的故事，意在呼吁人們看見這種殘破的景象，為獨(dú)居老人出一份力。

家居品牌對家的想象是幸福、港灣，但這本《孤寒家居》用略帶諷刺的口味，模仿家具雜志的文案，告訴你離幸福最遙遠(yuǎn)的家，是獨(dú)居老人的日常。

今年寒冬來臨之際，弘道以孤寒大酒店為主題為獨(dú)居老人展開了多種形式的公益活動(dòng)，通過空間體驗(yàn)、線上網(wǎng)頁互動(dòng)、旅游展覽露出等方式，將濃縮后的獨(dú)居老人生活狀態(tài)有效地傳達(dá)給大眾，提升了社會(huì)關(guān)注度與公益項(xiàng)目的捐款。

孤寒大飯店不僅引發(fā)了社會(huì)熱議、促使媒體進(jìn)行專題報(bào)道或節(jié)目，作為公益類型的項(xiàng)目憑借著對獨(dú)居老人細(xì)致入微的洞察以及創(chuàng)意，還獲得了新加坡Good Design全場最大獎(jiǎng)Platinum Winner以及4A創(chuàng)意獎(jiǎng)的最佳促銷創(chuàng)意獎(jiǎng)與最佳公益廣告獎(jiǎng)。

Good Design的評審團(tuán)在提到獲獎(jiǎng)原因時(shí)稱：“把獨(dú)居老人的日常出境比喻成飯店，從對比感匯總創(chuàng)造反差訴求。從線下的真實(shí)飯店體驗(yàn)到線上的募款行銷活動(dòng)，完成地表達(dá)了訴求。”