今天的索尼已經(jīng)基本實現(xiàn)了從音樂、游戲、動漫、金融多維度滲入文娛市場，不僅作為電子產(chǎn)品硬件供應(yīng)商，也要成為內(nèi)容生產(chǎn)者的目標。但無論如何，“消費電子產(chǎn)品制造商”依舊是索尼最顯著的身份，它陪伴了數(shù)代人，培養(yǎng)著大眾對電子產(chǎn)品的認知，塑造著消費習(xí)慣，甚至引領(lǐng)著市場需求。

即使在手機囊括了大多數(shù)線上娛樂觸點，而蘋果以市占率和使用體驗在智能手機領(lǐng)域不斷攻城略地的當下，堅信“索尼大法好”的擁躉依舊大有人在。

所謂“大法”，是作為品牌護城河一般的存在。超前于市場需求的想象力和“黑科技”、穩(wěn)定的品質(zhì)和性能、對細節(jié)近乎偏執(zhí)的追求，都涵蓋于“索尼大法”之中。除了這些，設(shè)計更是不可取代的索尼DNA，設(shè)計的創(chuàng)新和技術(shù)的創(chuàng)新一起，拉動著索尼制造的馬車。在創(chuàng)新帶動創(chuàng)造的市場環(huán)境中，在理應(yīng)是技術(shù)指導(dǎo)一切的慣性認知方式下，設(shè)計和設(shè)計師在索尼扮演什么角色？

我們采訪了索尼中國設(shè)計中心（Design Center China）的負責(zé)人鄭奇和高級制作人/藝術(shù)總監(jiān)奧村光男，一起探討在科技驅(qū)動的電子消費浪潮下，設(shè)計師挑戰(zhàn)和潛能的邊界在哪里。

在索尼創(chuàng)造中心的歷史背景中，靈魂人物大賀典雄是繞不過去的人物。

創(chuàng)造中心誕生1961年，那是索尼成立的第十五個年頭，其雛形是初代索尼設(shè)計的靈魂人物大賀典雄領(lǐng)導(dǎo)的設(shè)計工作室（后成為設(shè)計中心）。索尼也因此成為首批成立內(nèi)部創(chuàng)意工作室的電子消費品公司之一。

大賀典雄的設(shè)計哲學(xué)也奠定了索尼設(shè)計的基調(diào)：盡量保持一致性；對線條的執(zhí)著；以黑色和銀色突出質(zhì)感。這種索尼風(fēng)格被意大利設(shè)計師埃托·索特薩斯總結(jié)為 “簡潔、精煉、緊湊、中性”，是研發(fā)、生產(chǎn)和設(shè)計獨一無二的結(jié)合。

從這一時期起，設(shè)計和設(shè)計師在索尼的重要性已經(jīng)慢慢凸顯。

在大賀典雄的時代，索尼開發(fā)出了CD這個創(chuàng)新的音頻儲存介質(zhì)。在研發(fā)初期，工程師最初想把一張CD的播放時長設(shè)定為60分鐘，大賀典雄以職業(yè)音樂家的敏銳洞察指出，理論上播放時長為60分鐘或者120分鐘都可以，但這樣的設(shè)定沒有任何邏輯。重要的不是長短而是此長度是否足以容納一首完整的古典樂，不會在播放中途突兀地截斷。“不能讓歌劇在幕中中斷，”大賀典雄說道，“若不是用戶能接受的媒體那就沒意義了?！苯?jīng)過反復(fù)測算，單張CD的播放時長被設(shè)定為74分鐘33秒，恰好可以放入富特文格勒1951年指揮的貝多芬第九交響曲。

相較于掌握技術(shù)縱深的工程師們，“在想象一個產(chǎn)品或者項目時，設(shè)計師更容易跳脫出來，從用戶的角度考量問題。因此，對設(shè)計師的尊重是索尼很重要的企業(yè)文化。”鄭奇認為，大賀典雄給索尼留下的寶貴遺產(chǎn)就是設(shè)計橫斷的機制，以及尊重設(shè)計的企業(yè)文化。由此，各領(lǐng)域的巧思與洞見才得以注入索尼大大小小的不同產(chǎn)品中。

自大賀典雄時代以來，索尼的內(nèi)部設(shè)計部門也經(jīng)歷了多次名稱變更，比如最早的設(shè)計工作室，今天位于東京總部的Creative Center，以及位于上海的Design Center China等。鄭奇表示，雖然名稱在變化，但設(shè)計師團隊作為索尼「Creative Hub」（創(chuàng)意中心）的功能和定位從未改變。
如今上海的團隊（Design Center China）也是索尼中國內(nèi)部的一個橫向聯(lián)結(jié)各事業(yè)部門的創(chuàng)意團隊，其職責(zé)范圍很廣。
從大賀典雄的設(shè)計工作室繼承而來的是對內(nèi)的設(shè)計服務(wù)。隨著索尼的業(yè)務(wù)走向多元，創(chuàng)造中心也從早期專注于電子消費產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計拓展到科技消費相關(guān)的方方面面并圍繞工業(yè)設(shè)計（ID）、交互設(shè)計(UI）、用戶體驗設(shè)計(UX)、傳達設(shè)計(CD)等數(shù)個板塊建立了自己的方法論，為諸如游戲，電影，音樂，半導(dǎo)體和金融等核心業(yè)務(wù)提供設(shè)計服務(wù)。
而作為跨職能角色，創(chuàng)造中心在水平方向延展，開展起洞察趨勢、調(diào)研、研發(fā)、溝通等工作。比如通過DVI（Design Vision Insight）項目，將設(shè)計師送往世界各地實地調(diào)研、訪談行業(yè)前沿工作者，監(jiān)測全球最新社會趨勢、態(tài)度和價值觀來幫助判斷產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的發(fā)展方向；承接如東航展廳這樣的外部定制項目，把索尼的產(chǎn)品和技術(shù)與市場需求結(jié)合；以展覽和Open House的形式向外界展示索尼的新技術(shù)、新產(chǎn)品和新的業(yè)務(wù)模式，等等。

“從極抽象到極具體，從極尖端到極普惠，的確很難概括和定義?！痹谶@樣縱橫交錯的體系中，創(chuàng)造中心從一個設(shè)計部門逐步發(fā)展為集團直屬的戰(zhàn)略部門，并承擔起了核心職責(zé)。
“創(chuàng)造中心在做的和想做的，可以總結(jié)為三個方面：第一是打造觸人心弦的新產(chǎn)品設(shè)計，制定新標準，以促進索尼的業(yè)務(wù)發(fā)展；第二是以故事的形式傳達索尼理念并建立起引人入勝的世界觀，以提升索尼的品牌形象；第三是研發(fā)新業(yè)務(wù)和新體驗，為索尼品牌賦予新的價值。”

“目前索尼創(chuàng)造中心在全球共有5個辦公室，分別設(shè)于東京，倫敦，瑞典隆德，新加坡和上海。五個辦公室都直接隸屬于集團總部下設(shè)的東京創(chuàng)意中心，之所以叫‘Creative Center’，我們認為凌駕于設(shè)計這一功能和職責(zé)之上，創(chuàng)新才是我們的核心價值?！?/span>
上海團隊的設(shè)計師人數(shù)并不多。這之中，有最初以ID設(shè)計師身份加入的，如鄭奇本人，也有專長UI的設(shè)計師，如奧村光男。
鄭奇表示，因為團隊規(guī)模有限，涉及業(yè)務(wù)的多樣和多元，對設(shè)計師的要求是“不僅要在專業(yè)上走得深，更要走得快，要有很強的學(xué)習(xí)能力。設(shè)計的墻壁正在不斷地被打破，不存在一個設(shè)計師只做ID或者只懂UI（的情況），尤其在我們這樣一個小團隊里。所有的產(chǎn)品最終呈現(xiàn)出來，接受檢驗的是一整個的用戶體驗。所以創(chuàng)造中心的設(shè)計師必須是全方位‘能打’的。”
當然沒有誰是從一開始就全方位能打的，但索尼是一所好的社會大學(xué)。通過一個個復(fù)雜程度、使用產(chǎn)品和技術(shù)、客戶訴求、合作對象都各不相同的項目，設(shè)計能力和對設(shè)計的理解也在不斷拓寬。
“我們上海團隊分為兩個小組協(xié)作作業(yè)，每個小組匹配各有所長的成員。一方面是互補來保障項目的完成度，另一方面也是讓成員互相影響，學(xué)習(xí)彼此的優(yōu)長。只要你有興趣，都可以去嘗試，組員也會輔助和推動你，奧村進公司時是UI設(shè)計師，但現(xiàn)在他做內(nèi)容也做得非常開心。我本人學(xué)的是ID，遇到像東航展廳和上實中心這樣的項目，涉及交互、VR、AR，我們自己也從中學(xué)到很多。”

提起索尼，就不能不提到索尼設(shè)計。圈內(nèi)圈外也一直流傳著關(guān)于索尼設(shè)計哲學(xué)或者設(shè)計中的索尼DNA的種種傳說。我們問到，到底什么才是索尼DNA？有沒有一些可以傳達的標準？
鄭奇和奧村表示，與其說有一種明文規(guī)定的索尼DNA或者設(shè)計哲學(xué)，不如說它其實是一種延展的價值觀和環(huán)境氛圍。
“不會有人上來就教你什么是索尼設(shè)計的DNA，但時間久了，一個設(shè)計的好與壞，你心里就是會有直覺地感知。”
除了氛圍的熏陶，公司內(nèi)部的設(shè)計審議機制（Design Shingi）也是保障設(shè)計水準和提升設(shè)計師能力的有效形式。
“對于每個項目，從研討設(shè)計概念，制作模型，直到最終獲得設(shè)計批準，我們都會舉辦‘設(shè)計審議’。在這里不管資歷深淺，大家平等地討論設(shè)計理念。年輕人可以自由地發(fā)表自己的意見和想法，資深設(shè)計師可以傳達怎樣去判斷一個設(shè)計的好壞。我們也是從這個階段過來的，比起用抽象的概念去描述什么叫索尼設(shè)計的DNA，從前輩身上獲得的經(jīng)驗更寶貴，也更加實用。”
打造平等和民主的對話環(huán)境，是索尼既對年輕設(shè)計師銳氣和創(chuàng)新能力的保護，也是對索尼設(shè)計哲學(xué)的代代傳承。
鄭奇還補充到：“在這里，說你的設(shè)計丑還不要緊，但是你設(shè)計不新你就麻煩了 ”。

走進創(chuàng)造中心上海辦公室，偌大的辦公區(qū)并不像我們想象的那樣擠滿了黑壓壓的畫圖工身影，整體色調(diào)以灰、原木、白色為主，風(fēng)格偏簡約工業(yè)風(fēng)。
鄭奇表示，“中國區(qū)的辦公室也是我們自己設(shè)計的，放了很多綠植，主體的顏色也是比較簡潔干凈，希望能夠營造一種讓人放松，像家一樣舒適自在的辦公環(huán)境?！?/span>
如果在Open House期間來這里，還會看到過去一到兩年間，中國設(shè)計中心工作成果的展示。
以上實中心展廳、東航展廳、ONE DAY，2050為例，我們也看到和聽到了“溝通內(nèi)部與外部市場重要渠道”的真實意義。

上實中心的立體沙盤投影是索尼中國設(shè)計中心2021年完成的項目。整個投影項目由投影2D拍攝影片的立面與投影3D影像的模型面組成，試圖為觀眾打造一種沉浸式觀看體驗。以索尼的高清投影機設(shè)備為基礎(chǔ)，硬件的適配度并不存在太大難度，但如何在內(nèi)容設(shè)計上銜接立面與模型面的弧形L型過渡區(qū)，協(xié)調(diào)多臺投影，讓動畫無縫流暢地呈現(xiàn)，是設(shè)計和規(guī)呈現(xiàn)的挑戰(zhàn)。

通過與Wonderlabs合作，將富有不同代表意義的視覺要素，色彩和音樂效果，用于每一章節(jié)的設(shè)計，來表述北外灘不同歷史時期的情緒：金色圓點代表歷史回顧，藍色直線敘述現(xiàn)代科技，彩色交織象征文化匯聚等等。除了對粒子形態(tài)的有意區(qū)分設(shè)計，粒子的配色方案也挑選了影片中的顏色重組和投射在地面模型上，讓立面和模型面有所呼應(yīng)，形成層次分明又和諧一致的設(shè)計敘事。
東航展廳項目經(jīng)歷了更多“磨難”?！拔覀兒苄疫\的是來自客戶的阻力很小，對我們提出的東西客戶都是很認可的。最難的可能是當時實時數(shù)據(jù)的AR應(yīng)用不是特別成熟，我們想把數(shù)據(jù)用AR技術(shù)非常生動地展現(xiàn)出來，數(shù)字的影像是需要跟空間形態(tài)是完全匹配的。于是一邊造空間一邊測試，花了大量時間。技術(shù)的部分，有內(nèi)部不能支持的，我們也需要根據(jù)項目需求去從國外采購，回來進行測試調(diào)整，和我們的技術(shù)、設(shè)備去匹配。包括我們自己的黑彩晶LED屏幕，應(yīng)該是說全球范圍領(lǐng)先的技術(shù)和品質(zhì)。但因為它現(xiàn)階段造價很高，當時在國內(nèi)的應(yīng)用實例還不多，所以實際導(dǎo)入安裝中會碰到各種的問題，需要去反饋給工程師解決。這個過程也會幫助他去更新產(chǎn)品，更好地去適應(yīng)各種不同的安裝環(huán)境。這也是我們說的創(chuàng)造中心其實是inside out與outside in的過程。”
如果說，中國設(shè)計中心更像是一個監(jiān)測市場動向和消費趨勢的角色，通過承接外部項目，完成對產(chǎn)品和技術(shù)的改進與推廣。東京創(chuàng)造中心的ONE DAY，2050項目則更明顯地有著“inside out”色彩。創(chuàng)新中心的設(shè)計師和科幻作家合作，從“LIFE”、“SENSE”、“HABITAT”、“WELL-BEING”四個角度，通過科幻小說構(gòu)想2050年東京的一天，再以技術(shù)手段對這種想象進行可視化呈現(xiàn)，并且于2021年夏在東京展出。索尼除了看重科幻小說作家敏銳的洞見與想象力，更希望借用時下最受歡迎的方式，面向更多人去傳達索尼的價值觀和理念。

“索尼一直很看重技術(shù)和設(shè)計的融合，怎樣讓大家能感受到技術(shù)的利好，又讓人覺得它不是冰冷的，這個融合正是給我們設(shè)計師的挑戰(zhàn)?！?/span>

在電子消費品領(lǐng)域，無論是索尼還是任何競爭對手，一個品牌能以遙遙領(lǐng)先的技術(shù)或產(chǎn)品設(shè)計傲視群雄的神話恐怕越來越難續(xù)寫，多中心的局面總是正在形成中?；\統(tǒng)地說，今天，索尼的設(shè)計師們面臨的還是如何處理技術(shù)與人的關(guān)系、技術(shù)如何更好地被人看到的問題，而他們的探索也可以看作是對設(shè)計和設(shè)計師能力邊界的拓展。