黑暗的“舞臺”上，一束聚光燈亮起，一位紅發(fā)女士扶著扶手從公寓前的樓梯上款款走下……萬事達卡（MasterCard）的這幕劇，在柔和的音樂聲中緩緩展開。

這是萬事達卡為他們最新的“Touch Card（觸摸卡）”制作的廣告。

它看上去就是Marjorie一個再平凡不過的早晨，離開公寓，到附近的小咖啡館買一杯香草拿鐵，全程唯一能稱得上有點兒“戲劇沖突”的，便是那位排在她身后稍顯不耐煩的路人。

作為一個廣告故事，這也太平淡了點。

一切，藏在片子的表現(xiàn)手法中。

操刀這一廣告的McCann將這支廣告命名為“Sportlight（聚光燈）”，以舞臺劇式的表達，將主角Marjorie始終置于最顯眼的聚光燈下，因為此前，她所代表的的群體，鮮少被關(guān)注到。

在商業(yè)世界中，品牌商家總是盡力去滿足最廣泛受眾的需求，照顧大眾的體驗，以獲得更多利益，但實際上，更需要被聚光燈照射到的“需求”，是如Marjorie一樣的殘障群體的需求。正常人能夠輕松完成的事，比如下樓買一杯咖啡，對他們當(dāng)中很多人來說，可能都困難重重，不僅要克服自身出行的不便，可能還要承受來自他人的壓力。

我們當(dāng)然需要給予殘障人士更多的體諒，但萬事達卡提出“為所有人而設(shè)計的世界，是無價的”，設(shè)計能解決的問題，為何要依賴“人性”？簡單的幾個槽口，就能幫助視障人士輕松區(qū)分不同銀行卡，快速完成結(jié)賬，既方便了他們，也節(jié)省了其他人的時間。

你我都可能是排在Marjorie身后的那個人，我們可能在趕時間，所以會對一位行動不便的人表現(xiàn)出一些不耐煩。這無需過多苛責(zé)。

實際上，正是這種“裂痕”的存在，才更體現(xiàn)設(shè)計的價值呀？它最大限度拉進人與人之間的距離，讓這些生活不便的人盡可能像正常人一樣生活，當(dāng)這些“不同”消弭，他們便能更好融入這個社會。

當(dāng)越來越多不曾被關(guān)注的“暗”被聚光燈照亮，世界才會變得更敞亮。