Kent Lindstrom：

    下面我來談談社會關(guān)系的組建。首先我來談談社會關(guān)系的，在過去十年中，百事可樂有什么樣的社會關(guān)系被打造？我要談談什么是這一概念，我們要如何處理這個問題？

    為什么大家要聽我做這個發(fā)言呢？因為我們一開始就參與了這個活動，而且我在這個企業(yè)的四年中，我看到了這種社會關(guān)系網(wǎng)的成立。一開始我們對此持懷疑態(tài)度，過去幾年我們覺得這些東西無法利用，但是現(xiàn)在是很好的商機。03年的時候我們推出了這個想法，后來我們建立了一個網(wǎng)站，這個網(wǎng)站后來成為了一種全新的產(chǎn)業(yè)。這個產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在的規(guī)模非常大。我們每個月有200萬的參與者，參加我們的活動。他們每天要花3.5小時上這個網(wǎng)，每年差不多有1萬年的總訪問時。這也使我們成為亞太地區(qū)最大的一個參與者網(wǎng)站，這里面大多數(shù)人都說中文，海外的華人也上這個網(wǎng)站。

    下面我們給大家介紹一下這個網(wǎng)站。首先給大家談談這個社會網(wǎng)絡(luò)。這個社會網(wǎng)絡(luò)其實就是我們網(wǎng)絡(luò)的表現(xiàn)形式。我們可以看到這個網(wǎng)絡(luò)剛開始時，實現(xiàn)了一種技術(shù)，這個技術(shù)帶入了一種新的發(fā)展趨勢，把全球的計算機聯(lián)系起來?，F(xiàn)在你可以隨時不間斷的從全球獲得信息，無論是幾點、無論什么地方？過去你必須要到圖書館獲得這些信息，但是現(xiàn)在有了網(wǎng)絡(luò)之后，你可以隨時隨地獲得你需要的信息。當時我們就覺得，如果我們把所有的信息連接起來會產(chǎn)生什么樣的結(jié)果呢？

    我們覺得這個想法是很簡單的，我們隨之建立了一個網(wǎng)站。后來覺得這個網(wǎng)站上有這么多的信息，我們應該讓大家能夠把這上面的信息個性化、能夠讓大家關(guān)注，找到他們希望獲得的信息?，F(xiàn)在這個技術(shù)非常簡單了，我們覺得現(xiàn)在門戶網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)中最有盈利性的公司。

    Friendster這個網(wǎng)絡(luò)的概念是從03年開始的。我們想如果把這種帶有人的感情經(jīng)驗的這種信息連接起來會有什么效果？這些人如果是朋友的話，又是什么樣的效果呢？所以我們有了這樣的想法，逐漸的演變成今天大家所知道的這個網(wǎng)站。我們可以通過信息找到我們的老朋友，能夠把我們老朋友的信息放到網(wǎng)上整合起來。今天我們就有了一個新的發(fā)展社會網(wǎng)絡(luò)的存在。

    社會網(wǎng)絡(luò)也是剛剛興起的一種模式，在全球來說，只有17%的人在這個網(wǎng)上建社會網(wǎng)絡(luò)的個人檔案。社會網(wǎng)絡(luò)我們覺得是非常有前景的產(chǎn)業(yè)。四年前，我們從來沒有想象到這種“社會網(wǎng)絡(luò)”的概念，它會每天有200萬人加入，我們也沒有想過全球最強的網(wǎng)站中有3、4個是知名的社會網(wǎng)站。其實這些網(wǎng)站在最開始都是白手起家的企業(yè)，他們有數(shù)十萬的電郵的地址。我想，像“社會網(wǎng)絡(luò)”這樣的網(wǎng)站應該采取一種有機化的發(fā)展的方式。因為我們認為，你不能只是讓大家建立一個數(shù)據(jù)，把數(shù)據(jù)放在網(wǎng)站上，再加上你的品牌名就可以了，這是不行的。

    Friendster是一個全球龐大的網(wǎng)站，用戶來自于全球各地，有的是來自獨裁的國家，有的是來自民主的國家。我們對這些人進行了調(diào)查，你們覺得你們上這個網(wǎng)是為什么？后來我們發(fā)現(xiàn)他們無論來自全球哪個地方，他們的共性還是多于他們之間的差異。我覺得這種全球網(wǎng)絡(luò)有四個趨勢，它應該是開放的平臺、全球化的、參與人士多樣化。

首先看看全球化。

    現(xiàn)在社會網(wǎng)絡(luò)最成功的網(wǎng)站，在今后兩三年中，你還想進一步的發(fā)展就需要全球化的做法。這些成功者應該是一些全球化的社會網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站，各個國家都有本國的社會網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)站。但是現(xiàn)在這些人他們的朋友遍及世界各國，這一趨勢也是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。交友的網(wǎng)站也是一種跨境的網(wǎng)站，你雖然在國外沒有朋友，但是你的朋友中的朋友可能是一個外國人。所以我們也做了一個中國版本的網(wǎng)站，有中國的朋友會登錄這個網(wǎng)站，他們交到的朋友有可能是一個國外的朋友。我們發(fā)現(xiàn)，上這種交友網(wǎng)站大家要的都是同一種東西。這種網(wǎng)站和其他的網(wǎng)站還不一樣，管轄這種網(wǎng)站的規(guī)則和其他的網(wǎng)站是不一樣的。另外我們覺得，實際上大家都有一種共通點，大家上這樣的網(wǎng)站都是想交朋友而已。

    Friendster這個網(wǎng)站做了一個明確的決定，把自己作為一個單一的平臺。有時候有些交友網(wǎng)站進入某個國家之后，我們在這個國家只做某個業(yè)務，另外一個國家做另外一個業(yè)務。 但是在一些構(gòu)想上，我覺得我們不喜歡這種社交網(wǎng)站只是本土化的，我們希望是全球化的。

第二個是移動性。

    大家發(fā)現(xiàn)所有人都在移動當中，每個人都有手機。而且他們不斷的往另外一個方向走。所以，我知道移動電話是接下來兩三年最大的趨勢。在美國所有的社交網(wǎng)站都花了一大筆錢就是為了啟動手機這一市場，大家還沒有完全注意到這一市場，但是這會是將來的趨勢。其次是這種社交網(wǎng)站的影響力，因為每天有60萬人加入Friendster，但是我們并沒有做任何的廣告，從這點你可以看到我們的影響力。我們可以把這種影響力和其他小的公司分享，這樣一來很多人就可以加入這個社區(qū)。比如說某個馬來西亞人，他可以加入我們的社交網(wǎng)絡(luò)，他是一位藝術(shù)家，如果他把自己的藝術(shù)品放在這個網(wǎng)站上之后，他就可以漸漸把一些Fans吸引過來。這是非常簡單和非常有利的構(gòu)想。在廣告界有很多人在構(gòu)想怎么推廣。但是我們可以用這種社交網(wǎng)絡(luò)，可以把一些不知名的人推銷到世界各地去。這就像是一個有名的歌星、明星一樣，所以我覺得這是有社交網(wǎng)絡(luò)的一大好處，我們聯(lián)系了每個人。

    （圖）這是我們現(xiàn)在推廣的社交網(wǎng)絡(luò)。你可以看到都有什么人加入這個網(wǎng)絡(luò)。首先我們認為，每個人都可以有自己的社交網(wǎng)絡(luò)。后來我覺得我們的社交網(wǎng)絡(luò)只是一個架構(gòu)，我們希望這些人慢慢加入我們的社交網(wǎng)絡(luò)。

第三開放的平臺，這會是一個標準。

    社交網(wǎng)絡(luò)一個非常有力的網(wǎng)站。像YouTube，他們創(chuàng)造了自己的一個品牌。但是對于消費者來說，這并不是有著威脅力的。所以社交網(wǎng)絡(luò)是非常有利、很好的商業(yè)模式。這一模式不只讓人可以進入科技的平臺，也可以讓他們知道什么叫做社交網(wǎng)絡(luò)，而且他們也可以從社交網(wǎng)絡(luò)中得到他們想要的知識。整合這種方法我不知道會不會在這里實行，未來如何我們還不知道？有些人會在全球有不同的朋友，會慢慢的擴大。

    這是我想和大家分享的一些意見，過去四年多來社交網(wǎng)絡(luò)的趨勢。最后，我想告訴你們，社交網(wǎng)絡(luò)的傾向，互聯(lián)網(wǎng)會越來越大，而且也會越來越有影響力。社交網(wǎng)絡(luò)不光是把朋友和朋友聯(lián)系起來，也把一個人和另外的人聯(lián)系起來了。我們知道，電報的發(fā)明使人可以溝通，現(xiàn)在我們可以看到，社交網(wǎng)絡(luò)對技術(shù)的影響會產(chǎn)生什么樣的結(jié)果。很多人對個人的通訊方式有不同的想法，后來Skype無出現(xiàn)了，使人們和人們的聯(lián)系方式產(chǎn)生了很大的改變。這一技術(shù)的開始可以讓人們互相交換他們的意見或者是文檔，現(xiàn)在又有了一個方式，你可以在網(wǎng)上支付。這里也有一個例子，視頻。比如像YouTube，在過去五六年來他們所做的事情和其他網(wǎng)站是一模一樣的，但是有些人就想到了，他們可以利用YouTube把他們的一些節(jié)目放在網(wǎng)站上。所以，這就是他們想利用的一些趨勢。謝謝！