客服遲遲不接電話時(shí),百威治好了我的暴躁癥
就“毀經(jīng)典”這件事來(lái)說(shuō),電視劇最怕內(nèi)娛翻拍,音樂(lè)的話應(yīng)該就是變成客服電話的等待選段。遇到需要打電話給客服的事兒,本身已讓人心煩,客服還遲遲不接電話,只知道不斷給你循環(huán)播放《致愛(ài)麗絲》(或《藍(lán)色多瑙河》),那種窩火的情緒,相信即使莫扎特現(xiàn)場(chǎng)演奏也很難平復(fù)。
不過(guò),現(xiàn)在百威Bud Light想到了一個(gè)方法,來(lái)幫你度過(guò)這難熬的等待時(shí)間,甚至,他們還覺(jué)得可以把這個(gè)時(shí)間變得有趣起來(lái)。
接下來(lái),邀請(qǐng)演員邁爾斯·泰勒(Miles Teller)和他的妻子凱莉·斯佩里(Keleigh Sperry)來(lái)演示一下。
很難想象這是百威在超級(jí)碗這樣“爭(zhēng)奇斗艷”的場(chǎng)合投放的廣告,雖邀請(qǐng)了名人,但制作算不上大,基調(diào)也過(guò)分輕松了點(diǎn)。不過(guò),這也許就是他們想要傳遞的感受——一款讓你輕輕松松無(wú)負(fù)擔(dān)的啤酒。
關(guān)鍵洞察實(shí)在是巧妙,選擇了“等客服接電話”這個(gè)能讓無(wú)數(shù)人瞬間DNA跟著一起動(dòng)的惱火時(shí)刻,再提出一個(gè)自己的“解決方案”,詼諧、浪漫,又有恰到好處的關(guān)于如何樂(lè)觀看待生活煩惱的價(jià)值輸出。
看看視頻下的觀眾回復(fù),果然喜歡的不止我一個(gè)。
“可能是最好的等待音樂(lè),客戶(hù)會(huì)忘記他們?yōu)槭裁瓷鷼??!薄翱?,下次我?huì)反問(wèn)客服,是否要跟我一起來(lái)罐bud light?!薄耙院蟠蚩头娫挾紩?huì)想到它”……
最后,如果你好奇,這首歌叫《Opus No. 1 》,由Tim Carleton創(chuàng)作,本身也是一首被選做客服等待音樂(lè)的歌,也許,百威這支廣告后,它會(huì)令人重新喜歡起來(lái)。
