生活是一門妥協(xié)的藝術(shù)。

如果你的身高與平均值有較大出入，那你一定對這句話有很深的感悟。又如果，你和你共同生活的伴侶有著“最萌身高差”，那么這種感悟一定更頻繁地縈繞于你的日常之中。

某次去一位朋友家，我和盥洗室鏡子中勉強(qiáng)露出一個(gè)頭的自己面面相覷。

朋友駕輕就熟地從旁邊拖出一把小板凳：“你要用鏡子就站上面?！?/p>

“……”

“我的身高在我丈夫家就像一塊盆地，他和他父母都很高。”想起和丈夫25公分的身高差，她有幾分無奈，“不方便是真的，我第一次進(jìn)盥洗室，就像不小心闖進(jìn)了大人國的小孩兒?！?/p>

這套房子是她公公婆婆購買并裝修的，原本想用于養(yǎng)老，所以并未考慮未來兒媳的需求。但由于種種原因，這套房子臨時(shí)充當(dāng)了他們的婚房。所以對于朋友來說，站在小板凳上梳洗化妝，已經(jīng)被迫成為了一套熟練的流程。

不可能人人都是“典型人”，是許多產(chǎn)品設(shè)計(jì)師面臨的重大挑戰(zhàn)，也映射出人體測量學(xué)（physical anthropometry）的重要性。測量的每一個(gè)尺度既是事物尺寸的表達(dá)，也建立起人與外界事物之間的感知的關(guān)系。它默默美化著我們的生活，盡可能讓我們舒適地完成每一個(gè)再簡單不過的行動(dòng)——照鏡子、切菜，或者像現(xiàn)在這樣，坐在辦公桌前。

你是維特魯威人嗎？

這是維特魯威人，列奧納多·達(dá)·芬奇最經(jīng)典的作品之一，一個(gè)完美的人體。

這是「每個(gè)人」，我無法用一張具體的圖片展示，因?yàn)槿巳烁鞫疾煌?/p>

但是在大規(guī)模制造的工業(yè)時(shí)代，某種程度上，我們就像登上了普洛克路斯忒斯之床——需要調(diào)節(jié)自己以適應(yīng)工業(yè)化制成品本身。

我們不是維特魯威人。這個(gè)簡單的道理竟在工業(yè)設(shè)計(jì)史上留下了不少血與淚的教訓(xùn)。20世紀(jì)40年代后期的美國空軍就是其中最慘痛的代價(jià)之一。

那時(shí)，美國空軍遭遇了一個(gè)嚴(yán)重的問題：飛行員無法控制飛機(jī)。在最糟糕的時(shí)候，一天內(nèi)甚至有 17 名飛行員墜毀?！澳嵌螘r(shí)間相當(dāng)艱難，”一位退休飛行員說，“你永遠(yuǎn)不知道你在哪一刻會(huì)永墜泥土?！?nbsp;

起初，軍方高層將責(zé)任歸咎于“飛行員失誤”，因?yàn)楣こ處焸円淮斡忠淮悟?yàn)證，這些事故中幾乎沒有飛機(jī)發(fā)生故障。但飛行員也感到困惑。他們唯一確定的是，他們的駕駛技術(shù)不是問題的根源。最終，他們將目光投向了駕駛艙的設(shè)計(jì)。

當(dāng)時(shí)的駕駛艙設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)源自“1926年的平均值”，他們測量了數(shù)百名男性飛行員的身體尺寸，并使用這些數(shù)據(jù)來標(biāo)準(zhǔn)化駕駛艙的尺寸。座椅的大小、形狀、踏板和操縱桿的距離、擋風(fēng)玻璃的高度，甚至飛行頭盔的形狀都按照 1926 年飛行員的「平均尺寸」打造。有設(shè)計(jì)師建議將這個(gè)數(shù)據(jù)更新為“1940s的平均值”，但是一位23歲的年輕科學(xué)家Gilbert S. Daniels站了出來，提出了反對意見。因?yàn)楫?dāng)他坐在航空醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室，測量每個(gè)飛行員的手、腿、腰和額頭時(shí)，他不斷地問自己：究竟有多少飛行員是平均水平？

他從 4,063 名飛行員那里收集到了包括身高、胸圍和袖長等十個(gè)維度的平均值。這些構(gòu)成了美國空軍的“維特魯威人”。接下來，Daniels將每個(gè)單獨(dú)的飛行員與普通飛行員一一比較，想要找出到底有多少年輕人符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)人體，他甚至慷慨地給出了中間范圍內(nèi)30%的容錯(cuò)率。

令人震驚的結(jié)果出現(xiàn)了，答案是零。

Gilbert S. Daniels意識(shí)到，沒有“標(biāo)準(zhǔn)飛行員”。如果你設(shè)計(jì)了一個(gè)適合“標(biāo)準(zhǔn)飛行員”的駕駛艙，那么你實(shí)際上是在設(shè)計(jì)一個(gè)不適合任何人的駕駛艙。我們要讓系統(tǒng)適應(yīng)個(gè)人，而不是讓個(gè)人適應(yīng)系統(tǒng)。

這個(gè)人體工程學(xué)上里程碑一樣的事件告訴我們，任何圍繞“維特魯威人”設(shè)計(jì)的系統(tǒng)都注定要失敗的，你以為的普遍，毫無普遍性。

一個(gè)“高人”的家庭

在我們普通人的生活中可能遇到種種由于身體尺度造成的困擾，身高的差異就是其中最為明顯的一個(gè)。

“大多數(shù)汽車都不是為高個(gè)子設(shè)計(jì)的?！?長腿別在狹小座位里的人，大概都會(huì)點(diǎn)頭贊同。

馬桶是標(biāo)準(zhǔn)的60cm，這對于183cm以上的男性來說，對準(zhǔn)，有點(diǎn)難。

廚房是一個(gè)典型的場景，在全球范圍內(nèi)，廚房料理臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)高度通常在890-910mm，這意味著身高超過170cm的人都可能需要彎腰操作。而對于高個(gè)子來說，在太矮的料理臺(tái)前操作十分鐘，會(huì)造成人體靜負(fù)荷和肌肉拉傷。

樓梯是一個(gè)更嚴(yán)重的問題。澳大利亞建筑規(guī)范委員會(huì)執(zhí)行董事 Ivan Donaldson 說，在樓梯上“滑倒、絆倒和跌倒”的問題，在澳大利亞家庭中造成的傷亡人數(shù)甚至超過火災(zāi)。

在澳大利亞，樓梯最常見的高度是165mm，每個(gè)踏板寬約290mm。這意味著穿40碼以上鞋子的人都必須側(cè)身或踮起腳，才能安全地下樓梯。

2016年7月25日，歐洲科學(xué)開放論壇發(fā)表了《百年成人身高變遷趨勢》，報(bào)告研究了從1914年到2014年近200個(gè)國家的人口身高變化，是迄今為止對全球人口身高進(jìn)行的最為詳盡的一份研究。在這份報(bào)告中顯示，除了少數(shù)非洲國家，幾乎全球國家的平均身高都有所增長，變化最大的幅度甚至達(dá)到了14cm。

但與之相比，在這一百年間，房屋設(shè)計(jì)的內(nèi)部尺寸幾乎沒有變化。這些行業(yè)規(guī)定的數(shù)字有相當(dāng)一批來自二戰(zhàn)結(jié)束，甚至某些數(shù)據(jù)——如商業(yè)區(qū)天花板的最低限度——和都鐸王朝處于同一個(gè)時(shí)代。

這意味著，感到不舒適的人越來越多，令人不舒適的地方也越來越多。

如果你是這樣一個(gè)“高人”，那你要如何設(shè)計(jì)自己的房屋？

有一個(gè)來自澳大利亞的高人家庭。丈夫Geoff Mortimer身高 195 厘米，妻子Nancy身高178cm，兩個(gè)兒子分別長到203cm和206cm——是高人中的高人了。

Geoff Mortimer的房屋似乎是一個(gè)很好的實(shí)踐。他在盡量保持對矮個(gè)子朋友方便舒適的情況下設(shè)計(jì)了自己的房間，獲得了加倍舒適的體驗(yàn)。

比如，Mortimer家的長椅高950mm，比家具行業(yè)一般標(biāo)準(zhǔn)高出50mm。

比如，高和寬都比平均值增加4-5cm的門廊。這是一個(gè)細(xì)微的差別，但意味著一個(gè)超過180cm的魁梧大漢可以輕松地穿過，不需要側(cè)身也不會(huì)撞到肩膀。

浴室里，Mortimer的鏡子能映出矮個(gè)子的朋友，但上方延伸至211cm，讓一家人無需彎腰就能照到頭頂。

這個(gè)故事中最值得欣慰的是這樣一件事：Geoff Mortimer和妻子都有點(diǎn)輕微駝背，但在這棟房子里長大的兒子們，雖然身高上青出于藍(lán)，但脊背非常挺拔。

“別再建議我買一個(gè)折梯”

看起來，矮個(gè)子們似乎要幸運(yùn)一些，他們不像高個(gè)子只能把自己蜷縮起來以適應(yīng)環(huán)境，而是可以借助外力。因此，小個(gè)子的人在抱怨自己在遇到的麻煩時(shí)，總會(huì)有人提出建議：“不如買一個(gè)折梯吧?！?/p>

但很多時(shí)候，矮個(gè)子面臨的也不是“一個(gè)折梯”可以解決的問題，不適宜的工業(yè)設(shè)計(jì)折磨他們的身心，甚至?xí)绊懙秸麄€(gè)人生。在這一部分我們不得不強(qiáng)調(diào)性別問題。由于大部分女性的體型都比男性嬌小，而設(shè)計(jì)的尺度往往根據(jù)男性身材數(shù)據(jù)決定（相關(guān)文章：辦公室溫度≈職場女性的包容度？），因此，女性在“矮個(gè)子的困境”中，出鏡率往往更高。

一個(gè)真實(shí)故事。Jenice在倫敦一家管理咨詢公司擔(dān)任打字員，上司在公司的圖書館為她安排了工位，電腦被放置在一張古董木桌上。通常來說，古董桌子都比現(xiàn)代辦公桌要高。

Jenice很快發(fā)現(xiàn)，在這張桌子前，她無論如何都無法進(jìn)入舒適的工作狀態(tài)，特別是過高的桌子讓她的手腕與鍵盤之間出現(xiàn)了一個(gè)奇怪的角度。第一天下班時(shí)，她就感覺手腕鈍痛，并在之后迅速惡化。于是她把這個(gè)問題反映給了上司。而上司的反應(yīng)可能會(huì)讓不少人拳頭硬了：“別抱怨了，做好你的工作！”

結(jié)果，她患上了急性腱鞘炎，并發(fā)展成了嚴(yán)重的慢性病，這直接導(dǎo)致她失去了工作。（好消息是，她最終將雇主告上法庭，并獲得了一大筆賠償。）

在Jenice的故事里，她被迫適應(yīng)一個(gè)難受的工作姿勢，讓身體結(jié)構(gòu)承受了過度的壓力。而這正是工位尺寸與使用者不匹配的結(jié)果。事實(shí)上，在世界的許多地方，這種傷害的發(fā)生率幾乎已經(jīng)達(dá)到了流行病的程度。

由于手腕帶來更大壓力，很多女性飽受頸肩腕綜合癥之苦，也在一定程度上影響著她們能力的發(fā)揮。

家庭生活中，矮個(gè)子也常常面臨窘境——正如開篇提到的我的朋友，她不得不在自己家中踩著小板凳照鏡子；還有在北歐生活的亞洲人，頗有種身在巨人王國里的無所適從。

不僅僅是不方便，還會(huì)造成長年累月的身體傷害。來想象一下當(dāng)身材嬌小的妻子，卻承擔(dān)了家庭中的采購任務(wù)時(shí)，會(huì)發(fā)生什么？一般的廚房臺(tái)面高度為90cm，她需要很努力把物品提高，才能將手中的重物放到臺(tái)面上

Bill Hirsch的家庭就是這樣，于是，他巧妙地將一側(cè)的臺(tái)面降低至普通桌子的75cm，這樣他的妻子就能毫不費(fèi)力地將物品放到該放的地方。也無需委屈他自己適應(yīng)一個(gè)極低的料理臺(tái)。沒有腰酸胳膊痛，也少了爭吵，Love & Peace。

櫥柜的高度就更令人惱火了——不，折梯并非是一個(gè)好的解決方法。大多數(shù)人并不會(huì)為了拿面包糠而特意拉出折梯。頻繁實(shí)用折梯不僅麻煩，而且還帶了更多安全隱患。

如果按照廚房設(shè)計(jì)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來看，應(yīng)該將櫥柜放置在臺(tái)面上方約46cm處。但是Bill Hirsch只想把櫥柜放在合適的地方。他們選擇了臺(tái)面上方約40cm左右，在讓妻子更方便的同時(shí)不會(huì)影響任何一個(gè)人拿取物品。

和高個(gè)子一樣，矮個(gè)子不需要折梯，他們只需要更通用、更容易自我調(diào)節(jié)的設(shè)計(jì)。

那位解決了美國空軍莫名墜毀問題的科學(xué)家 Gilbert S. Daniels 在1952年寫道：“用‘標(biāo)準(zhǔn)人’來思考的傾向是一個(gè)陷阱，很多人都犯過這個(gè)錯(cuò)誤。身體尺寸擁有巨??大差異，是所有人的特征?！?/p>

友好城市，一定是一座有包容性的城市，尊重個(gè)體的差異，不會(huì)有人因自身的“不同”而感到羞恥與孤獨(dú)。所以，千萬別被PUA，如果一樣?xùn)|西的尺度不適合你，那一定不是你的錯(cuò)。我們需要了解設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，但不要害怕進(jìn)行調(diào)整。

物品設(shè)計(jì)理應(yīng)完美適配你，當(dāng)你與它相處時(shí)，不用彎下腰，也不用踮起腳。