頒獎(jiǎng)典禮上總有不少“抓馬”，有的烏龍是因?yàn)樾某迸彀荻粝乱痪淇谕路曳嫉乃着匠鲷?，有的是同音異字鬧出了笑話(huà)，也有的是設(shè)計(jì)師給頒獎(jiǎng)人挖的坑——在前幾天的第34屆金曲獎(jiǎng)上，艾怡良就不小心中招了。

艾怡良在頒發(fā)最佳單曲制作人時(shí)誤把評(píng)委簽名“陳建騏”看成獲獎(jiǎng)人的名字，巧的是，入圍名單里有“陳建瑋”，再加上評(píng)委簽名潦草，因此把獎(jiǎng)?lì)C給了陳建瑋。直到陳建瑋都快說(shuō)完獲獎(jiǎng)感言了才發(fā)現(xiàn)頒錯(cuò)獎(jiǎng)，得獎(jiǎng)?wù)咂鋵?shí)是嘟嘟和周已敦。

艾怡良事后在直播時(shí)內(nèi)疚地道歉，被卷入烏龍的陳建騏和陳建瑋也作出高情商回應(yīng)，輿論幾乎都一邊倒，大眾在尷尬得腳趾摳出三室兩廳的同時(shí)十分同情并理解艾怡良的處境，因?yàn)槿握l(shuí)看過(guò)這屆金曲獎(jiǎng)的揭獎(jiǎng)卡片都能共情——

如上圖所示，評(píng)委簽名過(guò)于喧賓奪主，碩大且龍飛鳳舞的評(píng)委簽名遠(yuǎn)大于其上方的獲獎(jiǎng)信息，再加上是頒獎(jiǎng)典禮這種緊張的場(chǎng)合，腦袋宕機(jī)有一定的合理性。而且當(dāng)晚的出錯(cuò)的其實(shí)不止艾怡良，YELLOW黃宣也是揭獎(jiǎng)卡片的“受害者”。

頒獎(jiǎng)人作為揭獎(jiǎng)卡片的使用者頻頻出錯(cuò)，因此，很多人認(rèn)為這個(gè)鍋該設(shè)計(jì)師背，質(zhì)疑這次揭獎(jiǎng)卡片的設(shè)計(jì)合理性。

臺(tái)灣設(shè)計(jì)師黃祺浩在其社交媒體平臺(tái)上給組委會(huì)“支招”，其實(shí)只要一個(gè)簡(jiǎn)單的改動(dòng)就能盡量規(guī)避念錯(cuò)得獎(jiǎng)?wù)叩膯?wèn)題。此前代到艾怡良“社死”現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)友們幾乎都表示“改完后正常多了”、“這樣誰(shuí)還會(huì)念錯(cuò)”。

但也有人覺(jué)得這樣顯而易見(jiàn)的方法不會(huì)是給金曲獎(jiǎng)做設(shè)計(jì)的人不懂得的道理，暗示最終的呈現(xiàn)未必是設(shè)計(jì)師本意，而是相關(guān)方的需求，乙方也無(wú)能為力，這就是后話(huà)了。

類(lèi)似的烏龍還在2017年的奧斯卡現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)過(guò)。由于揭獎(jiǎng)卡片的獎(jiǎng)項(xiàng)名極小，且在卡片底部，頒發(fā)最佳影片時(shí)，頒獎(jiǎng)人被給錯(cuò)成了最佳女主角的揭獎(jiǎng)卡片，并渾然不覺(jué)，待《愛(ài)樂(lè)之城》一眾主創(chuàng)輪番發(fā)表感言過(guò)半才發(fā)現(xiàn)真正的得主是《月光男孩》。

所以，也正是這次契機(jī)，烏龍輪番上演后，大家在也開(kāi)始關(guān)注揭獎(jiǎng)卡片的使用者界面，什么樣的設(shè)計(jì)才是便于使用兼具美觀的？這是抓馬之后我們?cè)撍伎嫉膯?wèn)題。

有網(wǎng)友舉例金鐘獎(jiǎng)的揭獎(jiǎng)卡片就很舒適，信息呈現(xiàn)是頒獎(jiǎng)人所習(xí)慣的語(yǔ)序，獎(jiǎng)項(xiàng)名稱(chēng)、獲獎(jiǎng)?wù)?、相關(guān)單位、評(píng)委簽名從上至下呈現(xiàn)，不容易出錯(cuò)。而且還加粗放大了最重要的獲獎(jiǎng)?wù)咝畔?，并在評(píng)委簽名的橫線(xiàn)有所標(biāo)注，總的來(lái)說(shuō)，把念錯(cuò)的空間降到最低。金鐘獎(jiǎng)揭獎(jiǎng)卡片看起來(lái)平平無(wú)奇的設(shè)計(jì)卻是最實(shí)用最穩(wěn)妥的范例。

有一說(shuō)一，現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)情況也側(cè)面體現(xiàn)了金曲獎(jiǎng)的保密性極高，從評(píng)委、頒獎(jiǎng)人再到典禮現(xiàn)場(chǎng)的司儀、音效老師等工作人員都不能提前知道獲獎(jiǎng)?wù)咝畔?，只有?dāng)信封揭開(kāi)之后才能反應(yīng)，每個(gè)人的臨場(chǎng)反應(yīng)“共謀”了這屆金曲獎(jiǎng)的烏龍，誰(shuí)來(lái)背鍋都不應(yīng)該。

不過(guò)，就算要保持保密性，頒獎(jiǎng)工作在使用者經(jīng)驗(yàn)方面也有可改進(jìn)的空間。正如馬世芳給出建議，可以讓頒獎(jiǎng)人提前熟悉揭獎(jiǎng)卡片的模板。就像在郵局寄信填寫(xiě)信息時(shí)，一旁總有范例說(shuō)明，同理，提前讓頒獎(jiǎng)人知悉信封內(nèi)文的排版，提醒頒獎(jiǎng)人應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注獲獎(jiǎng)?wù)叩膮^(qū)域。