“與實(shí)物不符”——大概是許多電商平臺(tái)遭到退貨的主要原因。

特別是家裝用品。賣家秀看起來(lái)是能容納萬(wàn)物的儲(chǔ)物柜，到手后就變成精致迷你的床頭柜；樣圖里能坐下三個(gè)人有余的懶人沙發(fā)，到手后自己抱只貓坐上去都困難……

日本家居建材公司三和意識(shí)到了這一點(diǎn)，便在仙臺(tái)站、名古屋站及澀谷站投放了一組“與實(shí)物一模一樣”的廣告。他們以產(chǎn)品的實(shí)際尺寸印制了一組海報(bào)圖，借助地鐵站寬大的空間，得以完整展示廚房和洗漱家居用具，有廚房灶臺(tái)、洗菜池、還有衛(wèi)生間的盥洗盆。

一旁的文案也主打一個(gè)真實(shí)：“畢竟，您在做出決定之前希望看到實(shí)際產(chǎn)品。”既然大家都希望看到更加真實(shí)、而非精修的海報(bào)圖，那么就復(fù)原產(chǎn)品就好了。

海報(bào)頂部還有一行字：“為了那些路過名古屋站，并覺得‘我不想要在裝修時(shí)作出任何妥協(xié)’的人。我們已經(jīng)展示出了廚房和洗輿盆的實(shí)際尺寸，但仍然無(wú)法展示出最重要的質(zhì)感和紋理?！迸赃吳∪缙浞值丶由狭司唧w路線指引。如果想要實(shí)際體驗(yàn)使用，可以前往他們最近的家居店鋪。

說到地鐵廣告，第一反應(yīng)總是大字報(bào)、或花哨搶眼的視覺設(shè)計(jì)，但三和這次則以樸實(shí)取勝。

沒有多余的廣告詞、沒有繁復(fù)的圖案，遠(yuǎn)看過去甚至以為是地鐵站里內(nèi)嵌了一處家具展柜——真實(shí)，就是他們最大的亮點(diǎn)。在用戶逐漸對(duì)精致廣告祛魅的時(shí)代，保持真誠(chéng)是一件需要勇氣的事情。而如果品牌能在面對(duì)用戶需求時(shí)保持真誠(chéng)，那么不失為一個(gè)收獲用戶好感的機(jī)會(huì)。