百威發(fā)虛假?gòu)V告上侵權(quán)榜 促銷(xiāo)活動(dòng)未作明確說(shuō)明
百威發(fā)布虛假?gòu)V告上侵權(quán)榜
在3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來(lái)臨之際,上海市工商局、上海市消保委聯(lián)合向社會(huì)公布2005年度10個(gè)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的案例,涉及銷(xiāo)售假冒侵權(quán)商品、偽造食品保質(zhì)期和虛假宣傳等種種違法行徑。而3月15日之前,上海市工商局也在全市開(kāi)展了為期一周的“3?15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查”。
1、百威(武漢)國(guó)際啤酒有限公司上海分公司發(fā)布虛假?gòu)V告案
該公司發(fā)布的百威啤酒新年促銷(xiāo)活動(dòng)廣告稱(chēng):“即日起趕快購(gòu)買(mǎi)百威啤酒新年促銷(xiāo)裝一盒(6罐),即可隨包裝附贈(zèng)新年迎福刮卡一張,有機(jī)會(huì)刮出各款名貴賀歲大禮?!?
該促銷(xiāo)活動(dòng)在全國(guó)29個(gè)城市舉行,并非只在上海一地,但廣告并未對(duì)銷(xiāo)售范圍和各地區(qū)的中獎(jiǎng)等級(jí)和各等級(jí)的中獎(jiǎng)數(shù)量作出明確說(shuō)明,誤導(dǎo)了消費(fèi)者。且上海的一、二等獎(jiǎng)的有獎(jiǎng)刮刮卡是在有獎(jiǎng)活動(dòng)開(kāi)始后才送至經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)產(chǎn)品內(nèi),與廣告所稱(chēng)的“即日”不符。此外,其“本次活動(dòng)由上海市某區(qū)公證處進(jìn)行公證”的說(shuō)法也缺乏事實(shí)依據(jù),公證處只對(duì)刮刮卡的制作過(guò)程進(jìn)行了公證,并未對(duì)有獎(jiǎng)刮卡的投放過(guò)程進(jìn)行公證。
進(jìn)展:工商部門(mén)依據(jù)有關(guān)法律作出罰款人民幣329460元的行政處罰決定。
2、上海創(chuàng)昕貿(mào)易有限公司偽造食品保質(zhì)期案
該公司自2004年7月至2005年1月,在經(jīng)銷(xiāo)“番番天”、“五谷圈”食品時(shí),對(duì)其中將要或已經(jīng)超過(guò)保質(zhì)期的“番番天”1500盒和“五谷圈”4200盒,采取拆除外包裝,改換偽造生產(chǎn)日期的方式,將已過(guò)保質(zhì)期的食品偽造為未超過(guò)保質(zhì)期的食品,并銷(xiāo)售給本市超市,銷(xiāo)售收入合計(jì)41181元。與此同時(shí),該公司將此5700盒產(chǎn)品向廠方作銷(xiāo)毀處理,未支付購(gòu)貨款。
進(jìn)展:工商部門(mén)對(duì)其作出罰沒(méi)123543元的行政處罰。
3、外來(lái)人員王某非法銷(xiāo)售衛(wèi)星電視地面接收器案
安徽來(lái)滬人員王某等人杜撰了“世達(dá)通訊設(shè)備公司”名稱(chēng),私刻印章,購(gòu)買(mǎi)假發(fā)票,并印制大量安裝衛(wèi)星電視的廣告,在居民樓中散發(fā),并向居民非法銷(xiāo)售、安裝衛(wèi)星接收器。
國(guó)家規(guī)定,只有符合規(guī)定的單位及個(gè)人或列入國(guó)家指定銷(xiāo)售單位名單的單位才能銷(xiāo)售衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施。
進(jìn)展:目前,此案正在進(jìn)一步調(diào)查之中。工商部門(mén)提醒廣大消費(fèi)者對(duì)在居民樓中散發(fā)的安裝衛(wèi)星電視的廣告應(yīng)予以警惕。
4、上海順達(dá)英貿(mào)易有限公司銷(xiāo)售侵權(quán)商品案
該公司從外地購(gòu)入假冒“NIKE”耐克、“adidas”阿迪達(dá)斯、“puma”飄馬和“BURBERRY”芭芭利等羽絨服合計(jì)821件,金額45950元;另購(gòu)進(jìn)假冒“NIKE”耐克、“adidas”阿迪達(dá)斯、“crocodile”鱷魚(yú)和“L&B”等七種商標(biāo)標(biāo)志、拉鏈頭合計(jì)20985張(只),金額1850元,準(zhǔn)備用于生產(chǎn)加工羽絨服使用。至案發(fā),已銷(xiāo)售羽絨服38件,銷(xiāo)售金額4150元。
進(jìn)展:工商部門(mén)依法對(duì)其作出沒(méi)收假冒注冊(cè)商標(biāo)的羽絨服783件、沒(méi)收假冒注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)志20985張(只)、處罰款450000元,并依法吊銷(xiāo)其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
5、上海滬佳禮儀服務(wù)有限公司拒絕承擔(dān)違約責(zé)任案
2005年9月4日,一消費(fèi)者與滬佳禮儀服務(wù)有限公司即“俏新娘”婚慶公司簽訂婚慶服務(wù)委托書(shū),但婚禮當(dāng)日公司卻提供了一輛與委托書(shū)約定不同的婚車(chē)。為此,消費(fèi)者與公司交涉要求賠償,但遭拒絕,且拒不配合市消保委調(diào)解。
進(jìn)展:消費(fèi)者到有關(guān)行政部門(mén)進(jìn)行申訴,在行政部門(mén)的介入下,才得到補(bǔ)償。
6、上海韋德健身管理有限公司五角場(chǎng)店拒絕退還健身卡內(nèi)余額案
2004年底,一消費(fèi)者在該公司五角場(chǎng)店辦理了健身卡,后因市政動(dòng)遷,五角場(chǎng)店關(guān)閉,當(dāng)時(shí)該公司讓其在辦理永久暫停手續(xù)和持卡到其他門(mén)店消費(fèi)兩者中選其一,考慮到路程問(wèn)題其選擇了前者。由于將于2006年下半年出國(guó),消費(fèi)者在2006年1月向公司提出退還卡內(nèi)余額,遭拒絕。
進(jìn)展:在市消保委的干預(yù)下,公司才退還消費(fèi)者卡內(nèi)余額。
7、上海東方數(shù)碼購(gòu)物在線欺詐消費(fèi)者案
2005年7月,一名為東方數(shù)碼購(gòu)物在線的公司(www.dfsmzx.com)在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者匯出貨款后,卻收不到貨物。
進(jìn)展:經(jīng)調(diào)查,該公司并不存在,且現(xiàn)該公司在互聯(lián)網(wǎng)上的頁(yè)面已經(jīng)無(wú)法打開(kāi)。
8、上海魯本企業(yè)發(fā)展有限公司虛假報(bào)價(jià)騙取消費(fèi)者錢(qián)財(cái)案
2005年8月15日,一消費(fèi)者在宜山路魯本公司專(zhuān)賣(mài)店看中一款道森牌櫥柜,當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售人員稱(chēng)總價(jià)為14000元左右,其當(dāng)場(chǎng)支付定金500元,在公司上門(mén)測(cè)量尺寸后,又支付了5000元預(yù)付款。但當(dāng)其準(zhǔn)備與公司簽訂合同時(shí),總價(jià)竟成了35000元。
進(jìn)展:由于無(wú)法接受如此懸殊的價(jià)格,消費(fèi)者要求公司退還已收取的定金和預(yù)付款,卻遭拒絕。現(xiàn)市消保委正在支持消費(fèi)者對(duì)該公司提起訴訟。
9、上海紫云裝飾有限公司分公司拒絕履行裝修合同案
一消費(fèi)者與該公司簽訂裝修合同后,工程于2004年6月竣工驗(yàn)收,約定保修期為1年。但消費(fèi)者于2005年5月因工程質(zhì)量問(wèn)題向公司報(bào)修時(shí),公司卻一直拖延不予解決,最后竟不知去向。
進(jìn)展:經(jīng)市消保委家裝辦與工商部門(mén)調(diào)查,紫云公司及其各分公司均已關(guān)門(mén)歇業(yè)。
10、上海宇鶴通訊設(shè)備有限公司拒不執(zhí)行“三包”規(guī)定案
2005年10月1日,一消費(fèi)者在該公司購(gòu)買(mǎi)一部手機(jī),因質(zhì)量問(wèn)題于10月10日更換一部新的手機(jī),但更換后的手機(jī)仍存在亂碼現(xiàn)象,因此要求退貨。但該公司只同意更換手機(jī),且不補(bǔ)償更換手機(jī)的差價(jià)。
進(jìn)展:經(jīng)調(diào)解,該公司已于近期為消費(fèi)者更換了新手機(jī),并退還差價(jià)。
