排隊之于世博會是稀松平常的事, 但在這個“非緊缺時代”, 排隊購買一樣商品, 尤其是一樣電子產(chǎn)品多少有點不可思議。除非它是“蘋果”!

9月25日, 蘋果iPhone 4手機開始在內(nèi)地市場發(fā)售, 在上海的兩家Apple Store, 銷售場面之火爆出乎很多人的想像, 有的“果粉”為了第一時間買到心儀的手機, 不辭辛勞地徹夜排隊, 更有甚者帶著iPhone 4去排隊, 為的是再買一部。

媒體更是高度關(guān)注這一新聞事件, 有網(wǎng)站更是朝著里外三層的隊伍架起攝像機“現(xiàn)場直播”。海外媒體也高度關(guān)注iPhone 4在內(nèi)地的發(fā)售情況, 有報道說, 截至25日早些時候, 中國聯(lián)通已收到逾20萬部iPhone 4的預(yù)購, 有超過4萬名消費者首發(fā)當(dāng)天買到了iPhone 4。

比別人早擁有幾小時也值得激動——這就是“蘋果現(xiàn)象”。如今, 不單單是“果粉”癡迷于各類蘋果產(chǎn)品, “果粉”的爸媽估計最先“近朱者赤”, 而隨著漂亮的蘋果零售店在上海開張, 對蘋果不甚了解的消費者也愿意去那里逛逛。有人調(diào)侃說, 陸家嘴的蘋果店和東方明珠遙相呼應(yīng), 日漸成為外地游客“到上海一游”的經(jīng)典留影背景。

蘋果腔調(diào)

iPhone憑什么風(fēng)靡全球? 不就是一部手機嗎?

這恐怕是很多人會有的疑問。但對于“果粉”來說, 完全不是這么回事。iPhone不僅僅是部手機, 蘋果的產(chǎn)品意味著潮流, 意味著時尚, 意味著一種生活方式。這也就解釋了為什么似馬非馬的iPad會從質(zhì)疑中一路走來, 讓對之鄙夷者大跌眼鏡, 沒什么道理, 蘋果就是掏錢的理由。當(dāng)然, 不是要批評產(chǎn)品, 而是和產(chǎn)品相比, 蘋果的包裝顯然更勝一籌。iPhone無疑是劃時代的產(chǎn)品, 但手機背后那只咬了一口的蘋果更讓人著迷。

成為優(yōu)秀的科技企業(yè), 似乎并非蘋果的理想, 蘋果要傳達的信息是: 如果沒有我們, 世界將變得平庸無奇。的確, 蘋果帶給了我們太多驚喜, 25年前, 蘋果公司推出的“麥金塔”電腦, 被業(yè)界廣泛評價為首次改變了人類科技的面貌；20年后, 蘋果推出iPhone手機更是將自己推至巔峰。

9月23日, 蘋果股票在納斯達克市場的交易價格攀升至292.76美元, 推動其市值攀上2675億美元高峰, 使蘋果市值一度超越中石油, 排名全球市值第二大公司。分析人士更是看好蘋果股價, 認為隨著, iPhone、iPad和Mac電腦的持續(xù)熱銷, 蘋果公司有望超越?？松梨诔蔀槿蚴兄底罡叩钠髽I(yè)。目前, 蘋果市值與?？松梨谑兄抵g還有約470億美元的差距, 但蘋果市值增長迅猛。蘋果去年11月的市值還比微軟少790億美元, 而現(xiàn)在已比微軟高出520億美元。

資料顯示, 自從2007年蘋果發(fā)布iPhone以來, 其股價已經(jīng)上漲至當(dāng)初的三倍多, 蘋果公司如今有30%的收入來自于iPhone, 而今年初發(fā)布的平板電腦iPad, 盡管飽受質(zhì)疑, 但其用出色的銷售成績證明了自己, 該產(chǎn)品今年的銷量有望超過有9年歷史的iPod, 也已逼近蘋果其它電腦產(chǎn)品(筆記本和臺式電腦)的銷量總和。美國有分析師預(yù)計, 蘋果明年將售出2100萬部iPad, 高于之前預(yù)計的1450萬部, 而未來12個月蘋果股價的平均值可望達到342.8美元。

對于蘋果來說, 已經(jīng)“修煉”到了任何缺點都可以轉(zhuǎn)化為優(yōu)點的境界。比如iPhone只有黑白兩種顏色的版本, “果粉”們會和蘋果CEO喬布斯一樣固執(zhí)地認為, 蘋果就該是這樣。五顏六色? 離我遠點。雖說, 今時今日的蘋果所向披靡, 但也不是沒有挑戰(zhàn)者。比如谷歌, 采用谷歌Android操作系統(tǒng)的智能手機和平板電腦被認為是最有希望挑戰(zhàn)蘋果地位的后起之秀。蘋果當(dāng)然不會停步, 有消息說, 蘋果公司正在研發(fā)7寸iPad, 外形設(shè)計實際上更加接近于iPhone 4的風(fēng)格, 而非此前的iPad產(chǎn)品風(fēng)格。

不可否認, 蘋果的一舉一動都是新聞, 蘋果現(xiàn)象的背后是蘋果腔調(diào)。如果非要總結(jié)什么是蘋果腔調(diào), 那就是蘋果講的故事正中年輕人的下懷, 或者說, 你想證明自己還不老, 還沒有OUT(落伍), 那你就得拿起蘋果。蘋果, 永遠以時尚的姿態(tài)出現(xiàn), 哪怕喬布斯一成不變的牛仔褲和黑色高領(lǐng)線衣與時尚沾不上邊。

蘋果野心

美國當(dāng)?shù)貢r間9月1日, 蘋果新品發(fā)布會上, 壓軸亮相的是蘋果新一代產(chǎn)品Apple TV(蘋果電視)。AppleTV揚棄了競爭對手的兩大要素: 內(nèi)存和外存, 所有電視節(jié)目和電影都來自云計算。同時, 蘋果最具標(biāo)志意義設(shè)計之一的按鍵盤正式宣告死亡, iPod進入觸摸時代。有評論說, 扔掉了光盤驅(qū)動器、內(nèi)部存儲器和USB存儲一樣, 接著又扔掉了按鍵盤, 蘋果再一次提前進入未來。

谷歌也即將推出谷歌電視, 蘋果清楚地表明它與對手的不同: 谷歌希望將電視變成電腦, 而蘋果不這么做——蘋果正在努力加強用戶家庭中已有的設(shè)備, 并將這些設(shè)備與電視連接。蘋果電視是附屬設(shè)備, 基本上提供了除有線電視機頂盒和視頻游戲控制臺之外的額外流媒體功能。新設(shè)備沒有應(yīng)用店、沒有游戲、沒有網(wǎng)頁瀏覽器。外觀時尚但并不復(fù)雜, 只是試圖讓人們在家中非常容易地使用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備, 但又不是電腦。喬布斯表示: 人們 “不希望在電視上安裝一臺電腦。他們有電腦。他們有用于娛樂的寬屏電視, 不需要另一臺計算機。這是電腦行業(yè)里的人很難理解的一個地方, 但對消費者來說很明白。他們會購買。”定價99美元的蘋果電視會否是下一個盈利點? 產(chǎn)品很快出貨, 看看美國人有沒有排隊購買吧。

隨著蘋果互聯(lián)網(wǎng)娛樂王國路線圖的日漸清晰, 喬布斯已把觸角伸向社交網(wǎng)絡(luò)。迄今為止, 還沒有一家公司能在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域與Facebook抗衡, 蘋果會是例外嗎?

蘋果的全新社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品命名為Ping, Ping是一款基于音樂服務(wù)的社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品, 被內(nèi)置于蘋果新版的在線娛樂商店軟件iTunes中。Ping的用戶可以追蹤歌手和好友, 查看好友正在收聽的歌曲, 也可以分享大家對音樂的評論, 試聽或下載這些音樂。喬布斯說: “Ping就像整合了Facebook和Twitter功能的iTunes, 里面全是有關(guān)音樂的內(nèi)容。”“所有人都會用, 它真的很棒”。他的話包含的煽動性毋庸置疑, 盡管Ping目前僅限于在美國本土使用, 但在蘋果宣布Ping音樂社交網(wǎng)絡(luò)上線的48小時后, 其用戶數(shù)量已經(jīng)超過100萬。下載了iTunes新客戶端的用戶中, 有三分之一已經(jīng)加入了Ping。

Ping與Facebook最實質(zhì)的不同可能在于商業(yè)模式。有分析認為, 盡管蘋果有可能借助廣告獲得一定的收入, 但其真正的興趣在于銷售相關(guān)產(chǎn)品, 并努力培育網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容下載的市場。美國市場研究公司IDC分析師艾爾·席爾瓦就表示, Ping的主要目的是借助好友的推薦出售更多的iTunes音樂, 蘋果不需要通過挖掘用戶個人信息來賺錢。“與Facebook的模式不同, 蘋果業(yè)績的增長并不依賴信息的分享。”

但在“果粉”眼中, Ping與Facebook最大的不同則是Ping的背后也貼著那只咬過一口的蘋果?？瓷先? 蘋果確實有讓Ping取得成功的理由, 據(jù)稱, 蘋果iTunes用戶數(shù)已經(jīng)接近1.6億, 并已售出117億首歌曲、4.5億部電視劇、1億部電影和3500萬本電子書。而過去7年, 蘋果的iTunes音樂商店占據(jù)了美國數(shù)字音樂市場70%的份額。

不過, 還是老對手, 谷歌方面也傳出進軍社交網(wǎng)絡(luò)的訊息, 其在數(shù)字音樂方面也會與蘋果正面交鋒。蘋果野心同樣也照出了對手的野心。

中國誘惑

9月27日, iPhone 4內(nèi)地上市的熱度還未散去, 蘋果就在中國官網(wǎng)又公布了一個好消息, 白色iPhone 4即將在內(nèi)地上市, 每位顧客限購兩部白色iPhone 4, 先預(yù)約者先得。美國消費者還在發(fā)愁能不能買到白色iPhone 4作為圣誕禮物, 中國消費者則已經(jīng)能在貨架上看到, 這似乎有點難以置信。是的, 蘋果偏心了。

今年7月份, 聯(lián)想集團首席執(zhí)行官柳傳志曾表示, 幸好喬布斯不關(guān)注中國市場。如果蘋果像我們一樣關(guān)注中國消費者, 我們就有麻煩了。他只說對了一半, 蘋果不關(guān)注中國市場已經(jīng)成為老黃歷, 如今, 蘋果的天平上, 中國的份量越來越重。

新聞是會說話的。iPad在內(nèi)地上市前, 蘋果除了向中文媒體發(fā)布中文版的新聞稿外, 還向全球媒體發(fā)布了一份英文版新聞稿, 宣布將在中國內(nèi)地啟動iPad銷售；事實上, 南美五國也將在同一天發(fā)售iPad, 但蘋果僅僅發(fā)布了西班牙語版本的新聞稿。iPad和iPhone 4相隔一周陸續(xù)與內(nèi)地消費者面對面, 也是史上最快的速度。2007年, 蘋果在美國推出iPhone, 盡管在全世界都受到了眾多蘋果粉絲的熱情追捧, 但踏入中國內(nèi)地已是時隔兩年4個月的事情了。而其他產(chǎn)品也一概如此, 內(nèi)地消費者總也吃不到“新鮮的蘋果”。而這次, 蘋果的中國之旅顯然加快了行程。今年4月, 蘋果在美國本土首次銷售平板電腦iPad, 5個多月后, iPad擺到了陸家嘴的店堂里；iPhone 4讓消費者等待的時間更短, 在美國消費者獲得這款手機3個月后, 我們能在香港廣場而不用去香港買iPhone 4。再看蘋果開新店的速度, 今年7月, 蘋果在上海陸家嘴開出在中國的第二家直營店, 短短3個月內(nèi), 2變成了4, 9月25日, 上海、北京各有一家新店開張, 蘋果更是高調(diào)宣布, 到2012年, 其將在中國開設(shè)25家零售店。

對于蘋果態(tài)度的大相徑庭, 有分析稱, 蘋果正在尋覓海外市場以抵消美國本土市場疲軟帶來的影響, 積極布局中國市場, 調(diào)整中國市場策略, 以期獲得更多的市場份額。中國市場的誘惑不言而喻, 中國目前擁有約4.2億網(wǎng)民, 其中約2.33億使用手機或其他設(shè)備訪問互聯(lián)網(wǎng), 中國手機用戶超過8億, 為全球最大手機市場。雖然蘋果來得不算早, 但遲到總比沒到好。

蘋果2010年第三季度財報顯示, 蘋果公司營收高達157億美元, 季度凈利潤更是沖至32.5億美元, 中國市場的表現(xiàn)非常搶眼, 三季度中國內(nèi)地銷售較上季度增長144%, 中國香港地區(qū)增長100%, 增速遠超蘋果在全球其它市場的增長速度。

當(dāng)然, 作為中國消費者, 除了希望能夠第一時間買到蘋果新品外, 能用美國價格買到新品就更完美了。

文章來源: 解放日報 / 記者: 陸綺雯