Draftfcb大樓，由于員工太多現(xiàn)在分散在不同辦公地

 

 

    Draftfcb逐漸被中國的廣告同行認知是在2006年，當時位于全球三大廣告?zhèn)鞑ゼ瘓F的IPG GROUP做了一個大膽創(chuàng)新的決定，將旗下的兩個廣告網(wǎng)絡(luò)進行合并，分別是擁有超過130年歷史的FCB WORLDWIDE和一家僅僅30年并且大部分業(yè)務(wù)都只是在美國的DRAFT進行合并。公司更名為Draftfcb，這是一個典型的蛇吞象的案例，不僅是因為兩者在歷史和知名度上的差距，更是因為他們的規(guī)模以及遍布全球的辦公室網(wǎng)絡(luò)和員工數(shù)量的差距，更重要的是公司的名字合并成Draftfcb，而非fcbDraft。而這一切的發(fā)生確實是一個非常大膽的決定。

    當然，Draft相比FCB也并非是全無優(yōu)勢，他們的顛覆、與眾不同的業(yè)務(wù)模式不斷的獲得客戶的認可并在持續(xù)的快速成長，對于上市公司以及資本市場來看，重要的不在于你現(xiàn)在的公司規(guī)模發(fā)展有多大，更是看重對于未來市場你的發(fā)展?jié)摿?。最關(guān)鍵的核心，我認為是DRAFT的創(chuàng)始人Howard Draft本人還在繼續(xù)的領(lǐng)導著這家公司，這使這家新的公司會被賦予創(chuàng)始人所帶來的精神和靈魂，能夠更長遠持續(xù)的為公司制訂發(fā)展的策略和機會。相比一般的職業(yè)經(jīng)理人來看，Draftfcb更像Howard Draft自己的孩子，這是FCB以及其他廣告網(wǎng)絡(luò)中所最缺少的。

    “您應(yīng)該好好的關(guān)注一下這家公司，在IPG Group里，Draftfcb是一家非常創(chuàng)新的公司，并可持續(xù)快速的高速發(fā)展著。”當知道我要拜訪Draftfcb總部了解它成功的秘密時，IPG GROUP的CEO Michael Roth在紐約辦公室是這樣對我說。這更讓我對此次之行充滿了期待。對于一個在廣告行業(yè)做了十年以上的記者來說，我曾拜訪過全球無數(shù)廣告公司和傳播集團，所采訪過的人，更是不計其數(shù)。但隨著數(shù)字時代的到來，很多互聯(lián)網(wǎng)高科技公司的興起，尤其是以GOOGLE，MICROSOFT，F(xiàn)ACEBOOK，APPLE等高科技數(shù)字媒體的興起，Agency模式漸漸從人們的視野中失去了昔日的光環(huán)和關(guān)注，無論是在媒體的視點上，還是在資本市場上，所有人都將目光聚焦到Digital。

Agency對于Digital的挑戰(zhàn)不僅在資本的競爭，人才的爭奪，更重要的是，大家認為Digital才是未來，而Agency的模式已經(jīng)老去，老到必須重新進行手術(shù)，只有這樣大刀闊斧的改革后，這一切才能重生。

    此次受到Howard Draft的邀請，在法國CANNES和他相遇之后，我深深的被他身上所具有的企業(yè)家精神所吸引，并在Seminar上面聽了有關(guān)他們向全球所發(fā)布的6.5秒的理論，這一切讓我重新思考Agency的模式，并引發(fā)起我對它很大的興趣。在9月份上海，我邀請他成為我們大中國地區(qū)目前規(guī)模最大的市場營銷獎項ROI FESTIVAL的榮譽主席，來幫助我們評審出來自400多家公司所遞交的2000多件的作品時，他所睿智的觀點和風趣的點評讓人印象深刻。所以，在當時他向我發(fā)出邀請去芝加哥Draftfcb全球的總部，全美規(guī)模最大擁有1200人的總部辦公室進行訪問時，我欣然接受了。因為我需要來尋找Draftfcb成功的秘密。而下面的文章，來自于我2010年9月30日至10月1日的采訪總結(jié)，文章的先后是以采訪的順序作為先后。感謝Howard Draft，安排了不同的部門的主管與我見面并安排訪談，雖然兩天的行程很滿很累，每天從早餐后開始做采訪，而晚飯前才結(jié)束，以至于我還沒有機會邁進酒店旁邊的商業(yè)街進行購物就已經(jīng)結(jié)束了行程要返回。但是，我非常有收獲，這些采訪和面談，讓我從更多不同的角度和方面看到了Draftfcb所成功的秘密。作為中國最有影響力的市場營銷媒體的總編輯，我有責任也非常榮幸能夠與在芝加哥這些全球最優(yōu)秀的人進行溝通，并感謝他們讓我們有機會使中國的讀者們一起分享他們成功的點點滴滴。希望在不久的將來，我可以再回芝加哥和你們相聚更多的時間。

 

1：HR部門一直以公司的專業(yè)為自豪

訪：Beverly Popielarz Chief Talent Officer

    Beverly是一位在這個行業(yè)工作超過30多年經(jīng)驗的資深人士。她主管DRAFTFCB全球的人才與培訓工作，她在DRAFTFCB工作超過二十年，在人力資源上主管著有9000多名員工在全球的龐大網(wǎng)絡(luò)。相對我見過很多AGENCY中負責人力資源的主管，給我留下的印象往往是專業(yè)精干，對于人才雇傭的法律政策非常了解。同時也是一個數(shù)學高手，對于公司的人力支出的成本控制與計劃很擅長。并有一定的領(lǐng)導能力，這一切在Beverly上面也都有體現(xiàn)，但是讓我意外的是，她還有一種熱情。這個熱情來源于她對她所從事的行業(yè)的熟悉和了解，對于Digital Marketing、Technology她竟然了如指掌，而且不斷的反復在和我重申DRAFTFCB全球所推行的6.5秒戰(zhàn)略以及它的價值。HR部門作為一個員工進入公司的第一站，試想如果有這樣的部門首腦在此，每一位員工都自然會在這第一站感受到公司的驕傲和熱情。

 

 

2：創(chuàng)意就是生意

訪：Rob Sherlock Chief Creative Officer, Draftfcb Chicago

    Rob作為DRAFTFCB芝加哥的首席創(chuàng)意長官，掌管著DRAFTFCB在芝加哥250位創(chuàng)意人，要維持這樣一個團隊確實非常不容易，Rob具有非常資深的創(chuàng)意經(jīng)歷和經(jīng)驗，不僅有超過20年廣告創(chuàng)意的歷史，而且他還在南非、新加坡、香港等地都工作過。問到他如何評估創(chuàng)意和管理創(chuàng)意團隊時，他用了一個Creative Business來回答我。很多時候，創(chuàng)意部的工作一定要明白他們的目的，客戶需要我們解決問題是有一個生意的目標，而我們要用創(chuàng)意去快速的解決到達他所期望的目標，這是創(chuàng)意的全部。確實，一家代理公司的創(chuàng)意部門的領(lǐng)導人，時時刻刻將客戶的生意放在首位，并領(lǐng)導整個創(chuàng)意團隊朝著客戶的生意，用創(chuàng)意快速到達并解決問題。這樣的創(chuàng)意團隊，當然值得客戶尊重和欣賞。

 

 

3：策略部的研究工作是投資而不是支出

訪：Michael Fassnacht President, Draftfcb Chicago

    Michael之前是Draftfcb的全球首席策略長官，目前升任芝加哥Draftfcb的總裁。他是一個嚴謹智慧的德國人。在加入Draftfcb之前，他曾開創(chuàng)了一家互聯(lián)網(wǎng)的公司，并在成功售出后，加入了Draftfcb。而6.5秒就是出自他所領(lǐng)導部門的研究成果。

    Michael之前主管Draftfcb的策略部門，這是一個僅在芝加哥就有超過100位員工的大型團隊。在升任總裁之后，當我問到他，對于每一年需要投入大量的人力去做研究這也是一個大筆的開支如何去平衡時。他直截了當?shù)幕卮鹆宋?，策略部研究的工作不是支出，而是長期的投資，并具有很好的回報。對于這樣一個回答，我很滿意并對照中國的廣告行業(yè)讓我值得深思。尤其是對于目前的傳統(tǒng)AGENCY來看，自從傳播集團將很多公司合并后，越來越多的專業(yè)分工也被細化，創(chuàng)意代理公司、媒介代理公司，公關(guān)公司，市場研究公司被劃成了一個個Business Unit。而作為創(chuàng)意代理公司只是單純的幫助客戶提供創(chuàng)意服務(wù)，收取月費。

    據(jù)我了解，目前很少有創(chuàng)意代理公司會投資一個策略部門，很多時候只是用一些第三方買來的數(shù)據(jù)進行策略分析，公司的管理層也因為成本的控制原因，以及對于集團數(shù)字上的短期壓力，他們很少愿意在這方面作為投資，當然另一個現(xiàn)實的現(xiàn)象是中國的國際4A AGENCY的CEO們?nèi)温氈芷谄胀ū容^短，一般只有兩至三年，對于這么短的任期，他們肯定優(yōu)先要做出成績的不是在這方面開展投資。所以我們常常能看到的都是在短期的減少支出，獲得收入。雖然這樣做對于財務(wù)控制的公司來說，成效顯著，至少在他所任CEO的任期是這樣，但是對于長期公司的核心競爭力的發(fā)展是不利的。這一點確實值得深思。Draftfcb也因為有這100人的策略團隊，深入的對于美國的多民族文化進行研究，以及對于消費者行為進行分析。這也是讓客戶可以尊重的原因。
 

 

4：一切為了幫助客戶將產(chǎn)品銷售出去

訪：Tina Manikas Global Retail & Promotions Officer

    Tina是全球的線下終端和促銷的首腦，第一次認識她是在今年的Cannes，因為在Draftfcb的出色成就，她被邀請擔任了2010年度Cannes Promotion Liones的主席。

Draftfcb非常重視終端，他們非常強的網(wǎng)絡(luò)和團隊可以掌握全美在線下終端的所有數(shù)據(jù)，他們對此進行分析和跟蹤，另外他們自己擁有一些對于終端跟蹤的工具來幫助客戶進行對比與分析，不斷的優(yōu)化和改進。

    在整個芝加哥Draftfcb有超過200個員工在這個部門。而她對于此部門的定義則為一切為了幫助將產(chǎn)品銷售出去。當然，另外一個值得我們學習和借鑒的是在北美，線下終端和銷售的部門和客戶這邊溝通的對象很多時候是負責銷售的主管，有的公司銷售和市場是平行的架構(gòu)，而有一些銷售部門則是市場部的直接主管，從這樣一個角度來看，Draftfcb的客戶經(jīng)營的模式，通過和客戶的市場部和銷售部多角度的進行合作與溝通，這對于獲得客戶的信任度以及形成緊密的關(guān)系是非常有幫助。這也是為什么，有一些客戶他們能夠合作的如何長久的原因。

 

 

5：非常重視Shopper Market的研究

訪：Chip Hoyt EVP, Group Management Director of Retail Draftfcb Chicago

    Chip是芝加哥負線下終端業(yè)務(wù)的負責人，相對于TINA而言，他的工作更具體并負責和一些客戶的管理與溝通。而他更多談到的依然是幫助客戶銷售，尤其是Shopper Marketing的研究。

        對于大部分的產(chǎn)品，購買者和最終的消費以及體驗者是同樣的一群人。但是還有部分的市場，進行購買和消費的對象不是同一類人群，比較典型的是寵物市場、嬰兒以及兒童市場，醫(yī)藥市場等。對于這方面的Shopper Marketing的研究對于幫助客戶進行銷售至關(guān)重要。Draftfcb在這一領(lǐng)域走的非常前沿，他們不僅對于Shopper Marketing的研究有著豐富的經(jīng)驗，而且也累積了大量的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。對于客戶而言，他們希望能夠成為他們一個可信任的專家，而非一個廣告供應(yīng)商而已。                                                                     

 

 

6：媒介部門一直和創(chuàng)意部門緊密的聯(lián)系在一起

訪：Bob Bernstein Managing Director, MC Media Chief Media Officer, Draftfcb Chicago

    Bob是MC Media的負責人，在Draftfcb他們的媒介部門分為兩個部分，一個是負責他們媒介部最大的客戶MillerCoors,這是一個非常大媒介業(yè)務(wù)，一年約有4億美元的投放業(yè)務(wù)。而另外一個則是其他的媒介業(yè)務(wù)，整個媒介部門共有125位員工。

    Bob告訴我，Howard Draft在創(chuàng)建這家公司的時候，一直保持公司擁有最好的媒介計劃的團隊，所以我們一直有全美國最好的媒介計劃的團隊在我們公司，即使在各大集團都組成的媒介采購中心，我們也從來不用他們的媒介計劃服務(wù)，只是將媒介采購的工作交給他們。作為IPG GROUP的一部分，我們在全球通過和Initiative進行媒介購買。

當我問到相比媒介代理公司進行統(tǒng)一購買，你們的優(yōu)勢在哪里？Bob說，這只是理論上的。你知道，我們和媒介代理公司相比，我們的創(chuàng)意業(yè)務(wù)也一直是我們Draftfcb的團隊在做，而媒介部也是我們，我們常常是一起去得到一個BRIEF，而現(xiàn)在很多集團創(chuàng)意代理公司和媒介代理公司是不同的公司，甚至是不一樣的集團，他們常常是得到兩個BRIEF，這就是問題所在。

    另外一個重要的原因，我們一起在一家公司里工作，創(chuàng)意部和媒介部一直需要緊密無間的溝通，你認為如是不是一家公司的他們之間的溝通會有我們緊密嗎？更別提是不同的集團了。當然，除了客戶認為創(chuàng)意對于媒介溝通不重要。而我們確是真正的整合。我非常同意Bob的觀點，好創(chuàng)意是一針見血，目前客戶也慢慢意識到，光有大量的錢砸向媒體，而忽略創(chuàng)意從中的作用，也將沒有辦法保證他們的效果。而這一點Draftfcb做到了真正的整合。

 
 

制作部有創(chuàng)意的同事用糖果拼出奧巴馬

 

 

7：全球總部對于各地辦公室的支持，真正的支持

訪：Mark Pacchini President, Global Accounts & Greater China

    Mark不僅是Darftfcb全球客戶的總裁，作為服務(wù)SC Johnson這個全球客戶那么多年，他幫助SC Johnson在90個國家建立了品牌。

    Mark是Base在芝加哥總部，當我和他溝通談到對于中國的看法是，他說到，對于Draftfcb來說，我們是一個大家庭，我更偏向于把自己當成一個教練，你知道各地的管理層都有自己的方式和方法，而我們只要指引他們。對于中國，我非常希望可以用我們的經(jīng)驗和資源來幫助到他們的成長。我們剛剛派了我們最好的人才去中國，由我們總部來支付這些費用，為中國辦公室的員工進行培訓。我們愿意將我們的一些成功的案例的總結(jié)和分析帶到中國，讓他們能夠吸引我們的經(jīng)驗和成長。

    作為全球客戶的負責人，我也邀請中國區(qū)的CEO來芝加哥，與我們?nèi)虻母邔右黄痖_會，我們用我們的資源將我們的一些全球的客戶名單分享給我們的中國同事，并一起討論和分析，我們?nèi)绾我黄饋黹_拓中國市場。這不僅是對中國，或者是全球其他辦公室的同事，我們都是用同樣的熱情來支持他們的成長和發(fā)展。

    作為一個從事這個行業(yè)十年的記者，我看到相比一些其他的Agency，他們的總部所發(fā)揮出的無私價值更令人欽佩。很多地區(qū)的總部，只是一味的收取各地公司的Global Fee來維持總部的大量的支出成本，最后導致地區(qū)總部的管理架構(gòu)越來越臃腫，而各地的辦公室的負擔過重，更得不到真正有價值的支持與回報。

    另外一個讓人意外的細節(jié)是，這次有幸也見到Draftfcb大中華區(qū)主席兼CEO Pully Chau在芝加哥進行開會。在休息期間，Michael和Mark、竟然群發(fā)了郵件給在這棟大樓中的所有員工，開了一個歡迎的PARTY為中國Draftfcb的同事們，小小的一個休息區(qū)域中擠滿了從各個部門過來的主管們，大家不僅給予中國的團隊熱列的掌聲，同時也非常積極的向他們提問，可以看出來他們有非常強的歸屬感和向心力，也關(guān)注Draftfcb在中國事業(yè)的發(fā)展，從這個細節(jié)也讓我非常意外，長久以來，中國的業(yè)務(wù)一直在國際4A公司的體系中屬于非常小的一部分，雖然現(xiàn)在中國已經(jīng)是熱點，但是中國市場還不是重點，而這些中國的管理團隊在總部所享受到的待遇，可能以前只有是來自紐約，倫敦，東京，巴黎等重要的廣告核心市場才會享受得到，但是也可以看出他們是對各地辦公室的支持，真正的支持。

 

以Howard Draft命名的一條路

 

對中國同事熱烈歡迎

8：新業(yè)務(wù)的主管定位成自己是一個協(xié)調(diào)者

訪：Nick Paul Director of Business Development, Draftfcb North American

    這個標題看上去非常有趣，往往一個公司的新業(yè)務(wù)發(fā)展部門，更多的應(yīng)該是非常積極進取、面向客戶勇猛進攻的一個角色。事實上Nick和他的團隊確實是這樣，Nick領(lǐng)導著Draftfcb整個北美的新業(yè)務(wù)開發(fā)的團隊，在Draftfcb全球一共有約30多個新業(yè)務(wù)開發(fā)的團隊，而在北美就有約20位員工。

    在美國廣告市場，平均的客戶服務(wù)周期是2年至2年半，在全美Draftfcb擁有幾千人，光紐約和芝加哥就有超過2000人的團隊。而他們的業(yè)務(wù)量中，除了每一年固定的年度服務(wù)客戶外，還有大量的比稿，而比稿中有八成的項目量都是基于3至6個月的項目，集團要求每一年還需要保持增長，這讓人不得不感到他身上大量的壓力。但是和他溝通下來后，他確很輕松，我發(fā)現(xiàn)Draftfcb的模式非常先進和完善，內(nèi)部整合的非常好。

    一般的新業(yè)務(wù)部門的瓶頸在于人，很多企業(yè)市場業(yè)務(wù)的決定者是CMO或者是市場總監(jiān)，往往Agency很難去找到優(yōu)秀的業(yè)務(wù)開拓的人，資深的業(yè)務(wù)人員往往時間有限，如果被一兩個關(guān)鍵客戶占用了大量的時間，他是無法去管理新的業(yè)務(wù)。Nick告訴我，他只管理新業(yè)務(wù)的開發(fā)，對于公司獲得業(yè)務(wù)后的服務(wù)他不會很擔心，他對公司的服務(wù)團隊很有信心，每一個部門的主管都是大家非常熟悉和了解的，我更愿意充當一個協(xié)調(diào)者，發(fā)現(xiàn)客戶的問題，并告訴我們公司中的同事，然后安排會議，我很有自信當我找到客戶的問題后，我們的同事一定會給予他們很滿意的解決方案。而我所要做的就是帶領(lǐng)我的團隊去發(fā)現(xiàn)一些新客戶的業(yè)務(wù)機會在哪里。這是我的專注，新業(yè)務(wù)來自于三個方面，一種是完全的陌生的新客戶，之前沒有合作過。一種是現(xiàn)有的客戶，他已經(jīng)在用我們的服務(wù)，是否我們給他增加服務(wù)內(nèi)容并獲取更大的量。最后一種是現(xiàn)有的客戶給他開辟其他的服務(wù)產(chǎn)品，如幫他們做Digital或者是Media之類等等。我們往往一個新業(yè)務(wù)開發(fā)周期是60至90天，有些大客戶甚至會準備近1年的時間去準備。所以對于新業(yè)務(wù)負責人來說，發(fā)展新業(yè)務(wù)，保持公司增長，這是我的專注方向。

    從Nick的回答，也會給我們很多啟發(fā)，很多Agency是新業(yè)務(wù)很強，強到未來客戶看不到這個新業(yè)務(wù)人員就沒有辦法合作，而有的Agency是工作做得很好，但是新業(yè)務(wù)很難獲得。而Nick的定位將自己定位成一個協(xié)調(diào)者，與團隊的其他成員一起開辟新業(yè)務(wù)，這正是我們需要引薦Draftfcb需要學習的地方。

 

9：策略需要為創(chuàng)意指引方向，用流程保證作品的質(zhì)量

訪：Ken Muench Senior Vice President, Director of Multicultural Planning

    Ken是他們策略部多元文化的負責人，他的主要工作是研究北美多民族文化的研究，他的部門擁有50個同事，因為美國是一個融合各種民族的國家，他們主要有黑人，白人，亞洲人，西班牙，阿拉伯人等，還有一些相對數(shù)量比較小的民族。

    Ken的工作很有趣，他說他們的團隊中有不同的團隊分別研究這些不同的民族文化，這對于創(chuàng)意未來的發(fā)揮有重要的影響，比如我們要針對一些黑人進行傳播，對于媒體選擇上，創(chuàng)意表現(xiàn)上，包括代言人的選用，都會給予我們自己的觀點和見解。而與他們平行的一個部門是CI，Customer Insight，這兩個部門是一起密切合作的。也就是說從客戶的Brief第一站是來到他們這里，他們的環(huán)節(jié)會指引創(chuàng)意人做出更有針對性更精準的創(chuàng)意，Ken說他們的同事不會直接和客戶進行接觸，更像一個幕后英雄，但是由于多了這樣一個流程，我們的作品的質(zhì)量就很高。這也是我們兩個部門，100個人團隊的價值。當然，我最苦惱的是我們這個部門應(yīng)該是所有公司招人最難的，應(yīng)該說我面試每100人也許只有1個人會被錄取。我們需要統(tǒng)計學、心理學、社會學的一些具有分析經(jīng)驗的人士。這也是我們的HR部門最討厭我們的原因，但是我們的工作確實非常重要，這是BRIEF的第一站。

    Ken還提到了策略部，在國內(nèi)有100人的策略部門也很難見到，首先需要先期投資不用說，其次關(guān)于與創(chuàng)意部的協(xié)作，現(xiàn)在很多Agency的Brief是客戶部直接交到創(chuàng)意部手里，創(chuàng)意策略往往一起完成，這樣對于作品的質(zhì)量控制確實不利。我覺得另外一個原因就是找到好的策略主管非常難，而創(chuàng)意部也沒有太多的習慣經(jīng)過策略部這一塊，應(yīng)該說整合之路還有很長一段路要走。

 

 

10：強大執(zhí)行力的制作部門，更少的成本更高的品質(zhì)

訪：Dan Zigulich Director Creative Production Services

    Dan管理著芝加哥Draftfcb 200多人的制作團隊，當我聽到這個數(shù)字的時候，我不敢相信，因為200人的制作團隊，對于廣告公司來說也未免太多了，而且很多Agency都將Production外包出去了，認為這是一個夕陽工業(yè)，不會去發(fā)展。但是當Dan告訴我他們每一年在芝加哥要制作幾千條TVC，更不用看其他數(shù)字時，我被這超大的制作量嚇了一跳。

    確實以Draftfcb在芝加哥要有這樣的制作量來做，很難在當?shù)卣业揭患液献骰锇?，另外一個觀點是目前他們的制作業(yè)務(wù)經(jīng)營的非常好，也是內(nèi)部進行核算。建立了200多人的制作團隊，從公司的長遠價值來說，用更少的成本獲得更高的品質(zhì)。當然Dan也說對于未來，他們更要看公司的長遠價值，客戶利益雙贏的角度下來看發(fā)展這個部門，目前他們的制作除了傳統(tǒng)的電視和平面制作，數(shù)字的制作也慢慢開始更多的投資和增加進來，不過相對于Agency的模式，他們不會去過多的投資硬件設(shè)備等，每一年他們大量的工作也是外包出去，但是公司也有基本的拍攝場地，剪輯室，錄音棚，這也是為了公司可以快速的反應(yīng)客戶的需要，以及從成本上考慮的綜合評估。不過，他們很為自己的制作部門引以為傲，公司創(chuàng)意部的的同事以及客戶也對于他們的品質(zhì)很放心。

    通過和Dan的談話，發(fā)現(xiàn)他是站在客戶的角度——品質(zhì)的保證，公司的角度——成本優(yōu)勢，部門的角度——快速執(zhí)行力將這個部門管理并建設(shè)起來。所以說Agency中并不一定說不能建立強大的制作部門，關(guān)鍵你是否可以做到三贏呢？

 

 

11：強大的市場部，我見過最優(yōu)秀的Agency的市場部

訪：Wally petersen evp, chief communications officer

    在我收到Howard的邀請后，Wally作為Darftfcb全球公關(guān)傳播的執(zhí)行副總裁，對我的采訪做出了大量的配合與幫助。主要體現(xiàn)在幫我準備采訪人的背景資料和安排會議時間，以及一切可以協(xié)助我采訪的任何事情。對于Wally來說，我沒有正式的采訪過他，只是通過兩天的溝通與合作中。我也意識到Darftfcb為何會如此成功，也離不開Wally所領(lǐng)導的這個部門。

   Wally在Draftfcb所負責的工作是市場傳播，簡單的說就是三方面工作。一是準備各種公司相關(guān)的具有新聞點的傳播內(nèi)容。二是與媒體進行聯(lián)系溝通進行傳播與推廣。三是對于內(nèi)部進行推廣與溝通。很多Agency非常忽視市場部的工作，往往把他們放在一個從屬的角色上，眾所周知這一塊如果做得好，回報是非常明顯的。

     Wally之前在李奧貝納工作了十幾年，一直從事這一領(lǐng)域的工作，和媒體與記者保持良好的關(guān)系，離開李奧貝納后他就加入Draftfcb負責此項業(yè)務(wù)。舉一個簡單的例子，因為有Wally這個部門出色表現(xiàn)，6.5秒的理論快速的讓全球所有的從業(yè)人員了解并知道。這不僅可以讓客戶保持高度興趣，新業(yè)務(wù)的開發(fā)部門將受益，同時對于員工的招幕也是很有幫助，而HR部門也會受益。而策略部門的同事受到了鼓舞和尊重，將會將這個理論做得更深入的研究和分析做出更好的工作，這一切又都是整合的。

        我發(fā)現(xiàn)很多細節(jié)在Wally的部門讓我吃驚，發(fā)給你的資料Paper Work做得非常好，時間的安排與資料的文檔準備，一切景景有條，不像我去過的一些其他的公司，都是需要臨時準備。他們的官方網(wǎng)站www.draftfcb.com是我見過Agency最好的網(wǎng)站之一，我所說的好是信息的完整性，以及針對目標對象興趣點的指引，你可以很方便的在上面找到很多你需要的信息，最后當然就是他和全球各大媒體能夠保持很良好的關(guān)系。

        我相信這一切作為一家Agency能做到并不容易，很多Agency他能有好的創(chuàng)意部，客戶部，策略部，甚至媒介部，但是大家沒有想到建立一個強大的傳播公關(guān)部門。而Draftfcb做到了，這確實很令人啟發(fā)。

 

 

12：最后，我們前進的目標永無止盡

訪：Laurence Boschetto, CEO and president of Draftfcb Worldwide

    Laurence是Draftfcb全球的CEO和總裁，他的大部分時間是在紐約，因為那里也有一個800人的大型辦公室要管理。這次我在芝加哥之行雖然很遺憾和他錯過，本來我的采訪已經(jīng)全部結(jié)束，但是作為Draftfcb目前的CEO，我也必須了解一下他的想法，對于公司的遠景作為這篇文章的結(jié)束，所以我通過郵件問了他幾個問題，主要是他怎么看未來的公司發(fā)展的遠景。

    Laurence回答非?？焖偌肮麛唷Ｋf通過近年10個季度的連續(xù)增長，我們肯定的可以向外界宣布，Draft和FCB的合并非常成功。對于Agency在合并中有90%的失敗來看，很多人在初期并不看好我們的合并，但我們成功的做到了。我們成功的在今年Adage全球AGENCY的排行榜中從11上升到第9，如果單純從DRAFT成立的歷史不算上FCB，應(yīng)該前面8名的成立時間都要比我們久的多，我們只是一個新入局者，不過我有信心在未來三年我們要爭取進TOP 5，另外我們要在全球幾個重要的市場，中國，英國，巴西，德國，印度，南非，中東，以及美國西部我們都要在三年中有很好的表現(xiàn)。我們會積極的進行收購的策略，對于優(yōu)秀的人才，數(shù)字營銷公司進行投資和整合。我們要將Draftfcb打造成為這個世界最優(yōu)秀的整合營銷公司。

    Laurence的郵件回的很快，而且所涉及到的點很多很全面，以至于我無法跟上他的節(jié)奏來思考，但是我有一點可以肯定，這些都是他經(jīng)過周密的計劃和思考的，正是這股力量在推動Draftfcb不斷的前進，因為如果你的目標沒有盡頭，你不斷的要求突破自我，那我們也相信在不遠的將來，這個目標也一定會實現(xiàn)。

 

后記：

感謝我上面所采訪到所有的人，他們在不同的角度在我面前呈現(xiàn)出一個立體的DRAFTFCB，相信你完整的看完了這段文字，也將會明白為什么DRAFTFCB會如此成功。如果一定要說兩個最核心的成功因素，我認為是：

一：團隊，強大的團隊。
二：整合，真正的整合。

你感覺到了嗎？

 

 

 

來源：第三種人
原文鏈接：http://www.dszr.com/bencandy.php?fid=31&id=5383