這星期在廣告人必讀的AdAge有一篇有趣的專欄文章，這個(gè)地方常有一些行銷案例或行銷的最新研究，但這篇文章竟然在講「職場(chǎng)」，而且它提出了一個(gè)我從來(lái)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的新概念──

先講，我這個(gè)世代是「六年級(jí)中段班」，很多我的同學(xué)，現(xiàn)在做到主管或自己開(kāi)公司，每次聊天，常常聽(tīng)到的是：「現(xiàn)在小朋友……?！?/p>

現(xiàn)在小朋友很難管！

現(xiàn)在小朋友在想什麼我們都不懂！

現(xiàn)在小朋友定性差，現(xiàn)在小朋友遲到早退，現(xiàn)在小朋友不懂倫理，現(xiàn)在小朋友又怎樣怎樣……。注意，這個(gè)「小朋友」不是自己新生兒女，指的是公司裡面的很年輕的員工。想一想，這個(gè)趨勢(shì)讓我們蠻驚訝，主要是因?yàn)?，我們這群人不過(guò)也是30幾歲而已，就已經(jīng)稱人家為「小朋友」而且覺(jué)得好像「另一個(gè)世代」，那職場(chǎng)裡面的40幾歲、50幾歲，又怎麼看這些人？

怎麼看「我們」？

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，AdAge的專欄作家認(rèn)為，該是承認(rèn)「跨時(shí)代職場(chǎng)」(cross-generational workplace)的時(shí)代來(lái)了！最有趣的不是這理念，而是她還引述研究報(bào)告，將這個(gè)理念和一個(gè)明確的改進(jìn)方案連在一起，她說(shuō)，無(wú)論你是哪一個(gè)世代，是老的，是年輕的，最後在職場(chǎng)最想得到的東西，就是「維持職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力」(relevant in the job market of tomorrow)，這樣就可以在原公司升遷，或在下一間公司換到更好的薪水或職稱！她根據(jù)研究報(bào)告指出，大部份的職員，無(wú)論是老的，是年輕的，都希望得到某種「訓(xùn)練」，讓自己能「提升」在逽大職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力（若只是在這間公司的競(jìng)爭(zhēng)力則誘因不是這麼大），尤其是在廣告或創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，甚至有高達(dá)63%的員工，認(rèn)為「能訓(xùn)練她」的公司，也會(huì)讓她滿意工作。

於是，她提出了這個(gè)新概念，叫「雙向業(yè)師」(two-way mentorship)－－

她說(shuō)，現(xiàn)在的職場(chǎng)既然是「跨時(shí)代」，那應(yīng)該好好利用！其實(shí)，員工已經(jīng)不必到外面去訓(xùn)練，以往，都是由資深的帶資淺的，資淺的向資深的認(rèn)師父，都是師父在帶徒弟，沒(méi)聽(tīng)過(guò)徒弟也能「反過(guò)來(lái)」教師父的！但他們說(shuō)，現(xiàn)在正是最佳時(shí)機(jī)，因?yàn)檫@些「小朋友」懂網(wǎng)路的程度、極熟練的「數(shù)位原住民」(digital native)的思維，應(yīng)該想辦法讓它傳承給老一代的人，而老一代的人也可以繼續(xù)將這個(gè)業(yè)界的經(jīng)驗(yàn)，pass給下一代的人。

你說(shuō)，誰(shuí)是老一代的人，我不老??！我們都還會(huì)玩網(wǎng)路?。?/p>

但你知道誰(shuí)是「鯰魚(yú)哥」嗎？你還知道幾個(gè)「哥」和幾個(gè)「姐」？

但你是在電視新聞上才得知「踹共」這些字，還是老早就在網(wǎng)路上看到的？

以前的職場(chǎng)只有兩個(gè)世代，一個(gè)叫「資深派」，一個(gè)叫「年輕派」，職場(chǎng)從來(lái)沒(méi)有承認(rèn)過(guò)、也沒(méi)有發(fā)覺(jué)過(guò)，在最資深和最年輕的中間，就像三明治一樣早就多出了好幾「層」，上層的看不起下層，30歲的覺(jué)得20歲在迷的那些什麼哥啊姐的都是幼稚兼放屁，但，我們不必迷，只是要講出一個(gè)道理，這些迷的是什麼？它背後的意義是什麼？30歲已經(jīng)講不出來(lái)了。

40歲更講不出來(lái)。

每一個(gè)世代，真的都有可以當(dāng)老師的地方。讓一個(gè)30歲的人去拜20歲的人為師，失的是面子，贏的是裡子，因?yàn)椤感∨笥选棺晕抑髁x很強(qiáng)，年輕人一進(jìn)公司，表面上唯唯諾諾，事實(shí)上自己早有一套想法，當(dāng)他有機(jī)會(huì)變「老師」，也更了解到「學(xué)習(xí)」的重要，也就是說(shuō)，老人先拜了師，年輕人也更看到老人也有學(xué)習(xí)之處。

我想起，有一次在某論壇被問(wèn)到一個(gè)問(wèn)題：「職場(chǎng)主管，如何為自己履歷加分？」

我不是履歷專家，但從網(wǎng)路工作者的角度來(lái)回答，此答案很明顯了，每次我都分享一個(gè)實(shí)際案例：有一間公司很特別，是由大主管自己操作Facebook粉絲頁(yè)，自己寫(xiě)文章，由其他的部屬來(lái)「觀賞」這位老主管的操作。後來(lái)我都以這個(gè)案例來(lái)回答所有相關(guān)的問(wèn)題，但無(wú)論在哪個(gè)場(chǎng)合，得到的反應(yīng)好像都是「還好」；我相信，許多50幾歲的職場(chǎng)老將，會(huì)認(rèn)為這不是「他的level (層次)」。

不是他該做的事！

有些人會(huì)將這些「小朋友」聯(lián)想起家裡正值青少年時(shí)期的兒女，更是有感：「他們真的要『被教』！」所以他們所玩的Facebook，所看的YouTube，也通通被「汙名化」了，至少，職場(chǎng)老將會(huì)說(shuō)：「這些，不是我的層次！」

「讓那些『小朋友』來(lái)教我？有沒(méi)有搞錯(cuò)！」

但，我們要問(wèn)：「你難道不想學(xué)一些東西嗎？」

「學(xué)東西」這個(gè)動(dòng)作，可以有效的提升跨世代之間的「相敬如冰」，不再只是「學(xué)姐好!」卻私下在笑他們，也讓「小朋友」們感受到自己的價(jià)值，那是真正的價(jià)值，是未來(lái)明日職場(chǎng)的價(jià)值，向資深的挖寶不見(jiàn)得挖得到什麼新鮮物，現(xiàn)在，要向「小朋友」挖寶。

挖到寶，也挖到了心。

或許公司可以開(kāi)始小心翼翼的規(guī)畫(huà)建立「雙向業(yè)師」制度了，只是小心，在上簽呈時(shí)，不要惹火了誰(shuí)，小朋友難搞，「大朋友」也有禁忌的！

via Mr.6