（配圖：TOPYS）

眾包的優(yōu)勢

曾幾何時，紐約城（NEW YORK CITY）是美國制造業(yè)之都。1950年，有一百多萬人從事制造業(yè)工作。今天，這一數(shù)目已縮減至區(qū)區(qū)的8萬人，而這些人主要受雇于專業(yè)生產(chǎn)商，如家俱、食品加工和曼哈頓（Manhattan）活力四射的服裝中心區(qū)。然而，在城市企業(yè)精神的熏陶下，一個新興產(chǎn)業(yè)破繭而出。這有可能被稱之為社交制造。

其中一家在該領(lǐng)域發(fā)展的公司為科為奇（Quirky）。司如其名，該司引領(lǐng)科技潮流。該司的新設(shè)計室位于哈德遜河（Hudson river）附近一家改裝過的倉庫。如下便是該司的全部家當(dāng)：一家小工廠加上兩臺3D打印機(jī)、一臺激光切割機(jī)、幾張銑床、一間噴漆房，及其他廖廖可數(shù)的設(shè)備。這種樣機(jī)研究室是科為奇將其他人的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的業(yè)務(wù)中心。

在日益龐大的在線社區(qū)的幫助下，科為奇每周推出兩種新的消費產(chǎn)品。其運(yùn)營過程如下：用戶提交一個點子，若有足夠多的人喜歡（如在臉譜網(wǎng)），科為奇的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊便設(shè)計出原型。用戶在網(wǎng)上對此點子進(jìn)行評價并且可為其最終的設(shè)計方案、包裝和市場營銷出謀劃策，也可協(xié)助定價。大功告成后，科為奇則負(fù)責(zé)找到合適的制造商。產(chǎn)品在科為奇的網(wǎng)站上銷售。一旦需求上升，則推廣至零售渠道?？茷槠嬉藏?fù)責(zé)申報專利并負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)的審批，而直銷收入的30%返還給發(fā)明者及其他協(xié)助者。

迄今為止，科為奇最成功的產(chǎn)品叫Pivot Power. 這是一款售價為29.99美元，帶有可調(diào)節(jié)插座的延長電線。顧客可在這種可變插座中插上不同類型的充電器，使用起來更加方便。 美國密爾沃基(Milwaukee) 的杰克•子恩（Jake Zien）在提出這一創(chuàng)意時還是個高中生。把點子提交給科為奇后，在709人的協(xié)助下，該產(chǎn)品得以面市。今年4月初，該創(chuàng)意品售出20多萬臺，子恩先生因此發(fā)明而獲利12.4萬美元。

通過利用網(wǎng)上社區(qū)這一智囊團(tuán)為該司產(chǎn)品發(fā)展運(yùn)籌帷幄，科為奇可快速確定產(chǎn)品是否有市場，并在投產(chǎn)前擬定合理的價格。該司的許多產(chǎn)品通過亞洲尤其是中國的轉(zhuǎn)包商進(jìn)行生產(chǎn)?？茷槠婀镜谋?bull;考夫曼（Ben Kaufman）說，這種將設(shè)計轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的快速反應(yīng)令其他地方的競爭者望塵莫及。他指出，添加制造現(xiàn)在尚未能大批量生產(chǎn)，但是這一狀況會有所改觀的。

科為奇希望能在美國制造出更多的創(chuàng)意產(chǎn)品，因為該司已品嘗到了這一制造科技所帶來的甜頭。“當(dāng)你站在一臺生產(chǎn)出幾十萬產(chǎn)品的機(jī)器旁所產(chǎn)生的創(chuàng)意比你離機(jī)器4,000里外憑空想象出的點子更加多”考夫曼先生說。“這時，你的大腦一刻不停在思考還有哪些東西可設(shè)計出來讓這機(jī)器生產(chǎn)的。”

另一家經(jīng)營在線生產(chǎn)社區(qū)并專門提供3D打印服務(wù)的公司為Shapeways。該司于2007年創(chuàng)建于荷蘭（Netherlands）的埃因霍溫（Eindhoven），并一直在此維持著一座歐洲制造中心的運(yùn)行。該司把總部遷移至美國的紐約城后建立了第二個3D打印運(yùn)營中心。去年，該司的發(fā)貨量達(dá)到75萬，而且呈幾何式增長。Shapeways的用戶上傳設(shè)計圖后，網(wǎng)站自動生成即時報價單，上面列出了使用工業(yè)三維打印機(jī)打印不同材料商品的價格。用戶也可自行定價，在網(wǎng)上銷售打印出的3D商品。有些產(chǎn)品的設(shè)計可量身定制。例如，可將字母縮寫打印在袖口處。

Shapeways的首席執(zhí)行官Weijmarshausen說，輕而易舉便能上網(wǎng)打印三維產(chǎn)品對制造業(yè)來說有三大意義。首先，這加快了產(chǎn)品上市時間：2010年在蘋果首次推出iPads后僅四天時間里，Shapeways便生產(chǎn)出了與之配套銷售的保護(hù)套。其次，產(chǎn)品上市的風(fēng)險系數(shù)幾乎為零，因為企業(yè)家可在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模前檢驗這一創(chuàng)意是否可行并可根據(jù)買家的反饋做出反應(yīng),調(diào)整設(shè)計方案。有些Shapeways的產(chǎn)品在一年內(nèi)被反反復(fù)復(fù)修改20-30次。最后，可生產(chǎn)一些用別的方法行不通的產(chǎn)品，通常因為這些產(chǎn)品太復(fù)雜而無法用機(jī)器加工。

你能想象得到嗎？

人們所提出的創(chuàng)意實在是令人驚喜不斷。最近的例子包括有人設(shè)計出了像螃蟹一樣橫行的稀奇古怪的步行器。有些步行器受小風(fēng)力發(fā)動機(jī)驅(qū)動，由荷蘭藝術(shù)家（荷蘭人似乎與生俱來與3D打印有緣份）西奧 • 詹森（Theo Jansen）設(shè)計的。這些都是一體打印，包括整個活動件可完整地打印出來。Weijmarshausen 說，“一旦讓大家接觸到并不可怕的創(chuàng)新科技，他們會想盡一切辦法將其利用至極致，創(chuàng)造出一些你連做夢都沒有想到的產(chǎn)品”。而且，一直以來，這種科技應(yīng)用起來更加得心應(yīng)手。當(dāng)Shapeways剛啟步時，客戶上傳的設(shè)計圖中有一半無法打印出來，不是因為錯誤百出便是因為機(jī)器出故障?，F(xiàn)在，多虧了那能自動解決問題的軟件，3D打印的成功率已大幅度提高至91%.

負(fù)責(zé)管理3D系統(tǒng)公司個人消費業(yè)務(wù)的拉杰夫• 庫卡尼（Rajeev Kulkarni）希望公司的第一代消費用3D打印機(jī)簡單得能連小孩也會操作?？岜然窃撍就瞥龅囊环N在線消費服務(wù)，也提供3D打印及電子商務(wù)服務(wù)。且酷比化正與諸如專業(yè)設(shè)計3D打印產(chǎn)品的創(chuàng)造自由（Freedom Of Creation）此類的組織進(jìn)行合作。

一旦以數(shù)字形式出現(xiàn)，要拷貝東西則易如反掌。這意味著在此領(lǐng)域要保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)和其他已數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)一樣難于實現(xiàn)。庫卡尼先生說，在線內(nèi)容需要檢查是否會造成侵權(quán)行為。而且將會出現(xiàn)一些灰色地帶。例如，如果一名游客將佛羅里達(dá)（Florida）的迪斯尼世界（Disney World）中的灰姑娘城堡拍下來，將其轉(zhuǎn)換成3D數(shù)字化文件，并3D打印出來在網(wǎng)上銷售怎么辦呢？庫卡尼先生從容自若地回答道：“這些都是我們要考慮的事宜，但這不應(yīng)當(dāng)成為創(chuàng)新的一大障礙。”

互聯(lián)網(wǎng)已讓傳統(tǒng)的生產(chǎn)商在全球采購零配件，而令大家的生活變得更加便捷。一家總部在亞特蘭大（Atlanta）名為MFG的網(wǎng)絡(luò)公司為全球50個國家的20萬客戶提供一站式的生產(chǎn)服務(wù)。公司可利用這家網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行聯(lián)系與合作；上傳數(shù)字化的設(shè)計方案；獲得報價并為服務(wù)質(zhì)量打分。在某種程度上，此類在線生產(chǎn)社區(qū)有可能會轉(zhuǎn)變成為虛擬的產(chǎn)業(yè)集群。

隨著在線服務(wù)和軟件的不斷擴(kuò)大與發(fā)展，同時這些制造公司也會讓客戶參與生產(chǎn)過程。例如，法國的達(dá)索系統(tǒng)公司（Dassault Systèmes）已營造了一種在線虛擬環(huán)境，雇員、供應(yīng)商和消費者可在此協(xié)同工作將新的創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實。它甚至提供一種栩栩如生的人體模型用于嘗試新產(chǎn)品。產(chǎn)品有可能會失敗，如何解決，如何拆卸處理也可由計算機(jī)進(jìn)行模擬。軟件公司將此類服務(wù)稱為“產(chǎn)品生命周期管理”因為他們將計算機(jī)模型從產(chǎn)品概念延伸至產(chǎn)品的消亡過程，這在當(dāng)下則意味著循環(huán)利用。

就像數(shù)字化將人們從辦公室的事務(wù)中解放出來，制造業(yè)也不例外。位于美國硅谷（Silicon Valley）的歐特克（Autodesk）軟件公司的羅謝爾先生（Mr Rochelle）說，現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計和模擬可通過個人電腦和類似于智能手機(jī)的設(shè)備通過云連接得以實現(xiàn)。這意味著設(shè)計師和工程師足不出戶便可和世界各地其他人一起生產(chǎn)出商品并可分享彼此的想法。這對制造業(yè)有何影響呢？羅謝爾先生的看法是：“這意味著未來的工廠可能是在家中的辦公室。”

Via Select.yeeyan  《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》2012年4月21日 印刷版