日本ANA航空公司的溫情Magic
文:Aoi @頂尖文案TOPYS
日本ANA航空公司的廣告片,分為三個(gè)小故事:求婚大作戰(zhàn)、小牧咖啡館、兩個(gè)杯子。典型的日式溫情。
“我們能為顧客提供多少的服務(wù),僅限于我們擁有的顧客數(shù)目,以及我們擁有多少的員工而訂”。訴求聽起來拗口,簡單說來就是我們傾盡全力為您服務(wù)。在這三個(gè)故事中,為了幫助一對情侶求婚,不惜動(dòng)員一大票空姐和轉(zhuǎn)機(jī);為了在紀(jì)念日之前把特殊的照片送給老人,不惜大老遠(yuǎn)親自送上門;甚至連一個(gè)老人總要兩個(gè)杯子的舉動(dòng)也看在眼里,知道那是為過世不久的老伴準(zhǔn)備的。
做的比你需要的更多。這樣的服務(wù)還不夠打動(dòng)人嗎?
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by 毛毛.G
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