「開卷」如何正確地犯錯?
文 | 吳寶沛
安人心智科學(xué)顧問
講兩個成語故事。第一個是杯弓蛇影:有人請朋友到家中喝酒,結(jié)果這朋友喝酒時,看到酒杯里有一條蛇,疑心自己喝了蛇,回家后憂心而病。這人告知原委,蛇原來是墻上弓的倒影,朋友的病也不治而愈。第二個故事是鴻門宴:項羽聽人說劉邦有稱帝野心,于是請他赴鴻門宴。劉邦赴宴為自己辯解。項羽輕信。他的謀士范增勸他殺掉劉邦,以絕后患。項羽不聽。劉邦找借口逃走,而項羽最終垓下被圍,烏江自刎。
這兩個故事,都跟錯誤管理理論有關(guān)。朋友把弓當(dāng)成了蛇,這是錯誤;項羽認為劉邦沒野心,也是錯誤。但這兩個錯誤導(dǎo)致的結(jié)果不一樣,一個是虛驚一場,一個是身死國滅。非要犯錯誤的話,我敢打包票,你更愿意犯第一個錯誤,而不愿犯第二個錯誤。這是為什么呢?
你可能已留意到了,這兩個錯誤不一樣。杯弓蛇影中的錯誤被稱為一類錯誤,也叫錯誤肯定,即把噪音(弓)當(dāng)成信號(蛇)。鴻門宴中錯誤被稱為二類錯誤,也叫錯誤否定,即把信號(有野心)當(dāng)成噪音(沒野心)。根據(jù)這個顯而易見的事實,進化心理學(xué)家對人類的錯誤進行了深入的研究,給出了富有啟發(fā)的洞見。
如何理解錯誤是一件很棘手的事。經(jīng)濟學(xué)家假設(shè)人是理性的,但大腦在處理問題時喜歡走捷徑,因而面對復(fù)雜環(huán)境,錯誤在所難免。社會心理學(xué)家則認為,人有一種自我中心的思維模式,錯誤是這種模式導(dǎo)致的,因為人想維持自己的好形象,維持良好的自我感覺。但進化心理學(xué)家對這些“淺層”的解釋不滿意。于是,蘭道夫·奈斯最早提出了煙霧探測器原理。受此啟發(fā),馬蒂·哈瑟爾頓和丹尼爾·列托兩人明確提出了錯誤管理理論。
哈瑟爾頓和列托認為,人的理解跟世界的真實狀態(tài)之間常常不一致,于是會犯錯。錯誤有兩類,一類是杯弓蛇影式的錯誤,錯誤肯定,一類是鴻門宴式的錯誤,錯誤否定。兩類錯誤的代價不同:把草繩看成蛇(錯誤肯定)最多是虛驚,把蛇看成草繩(錯誤否定)卻要命。于是,他們提出,在長達數(shù)百萬年的進化中,活下來的人類具有一種傾向:在不確定的決策場景下,他們?nèi)菀追复鷥r較小的那類錯誤。因為喜歡犯另一類錯誤的人都死光了,被自然選擇的殘酷競爭淘汰了。
諸多研究案例支持錯誤管理理論的預(yù)測。同樣的音量變化,當(dāng)音量增大時人會高估變化的幅度。這是因為,音量增大常意味著某一物體正在趨近自己。在進化環(huán)境下,來者不善,善者不來,對于這種沖向自己的物體,人高估它的速度就能為自己爭取更多的反應(yīng)時間。誰知道是不是一頭劍齒虎呢?同樣一段垂直距離,從上往下看時人會高估其高度,所以在危險的山崖上移動時更小心,以免失足。
人更容易把沒病的人看成有病的,而非相反。他們在下意識里,很容易就把殘疾人、破相者、肥胖者跟疾病扯到一起,把對方當(dāng)病人看待,成為很多社會歧視的根源。比如,你會不自覺地離一個臉上斑斑點點的人遠一點,因為你自動就會把他臉上的斑點當(dāng)成有病的信號,哪怕這是錯的。畢竟歧視的代價很小,最多顯得自己不禮貌。但如果把有病當(dāng)沒病,在缺醫(yī)少藥的石器時代,你可能會被傳染,還可能會死。排外心理也跟錯誤管理的傾向有關(guān)。陌生人不一定都是壞人,但問題是人通常無法在有限的時間里準(zhǔn)確判斷對方的好壞。他們可以把好人當(dāng)成壞人,也可以把壞人當(dāng)成好人。這兩種錯誤的代價不一樣:前者是一場誤會,后者是被人算計。你選哪個?
錯誤管理理論的強大體現(xiàn)在,它不但能解釋,還能預(yù)測。它不但能解釋普遍的人類現(xiàn)象,還能預(yù)測男女之間不同的錯誤模式。這些模式通常表現(xiàn)在擇偶領(lǐng)域。男人常高估女人的好感,而女人則低估男人的承諾。這是因為,男人選錯女人的代價較低,理論上來說不過是一顆精子,但女人選錯男人的代價就大了去了,有可能會懷孕,還可能要墮胎,不墮胎的話就得花上十幾年時間當(dāng)單身媽媽。于是,男人常誤解女人的微笑,而女人常低估男人的真誠。男人的這種錯誤,成就了他們“自作多情”的令名,或許算是一種小小的補償吧。還有人發(fā)現(xiàn),女人會高估男人的強暴意圖,特別是在她們身處排卵期時。顯然,女人在最容易受孕時,有理由對潛在的危險保持十二分的警惕,哪怕因此而冤枉了一個好男人,或錯過了一個好男人,也值得。畢竟,低估男人的強暴意圖,代價就太大了。男人還有一種錯誤傾向,不得不說,他們?nèi)菀赘吖腊閭H背叛的可能。換句話說,男人骨子里更容易有受害妄想。當(dāng)然,女人也會犯這種錯誤,認為她的男人更容易和其他女人上床,可對方事實上是清白的,但男人犯類似錯誤的概率遠遠高于女人。找原因,還得去敲錯誤管理理論家的大門——因為低估伴侶背叛的代價太大了,有一頂沉重的綠帽子在等著他?!?br />
Via 《財新周刊》 2015年第10期
安人心智科學(xué)顧問
講兩個成語故事。第一個是杯弓蛇影:有人請朋友到家中喝酒,結(jié)果這朋友喝酒時,看到酒杯里有一條蛇,疑心自己喝了蛇,回家后憂心而病。這人告知原委,蛇原來是墻上弓的倒影,朋友的病也不治而愈。第二個故事是鴻門宴:項羽聽人說劉邦有稱帝野心,于是請他赴鴻門宴。劉邦赴宴為自己辯解。項羽輕信。他的謀士范增勸他殺掉劉邦,以絕后患。項羽不聽。劉邦找借口逃走,而項羽最終垓下被圍,烏江自刎。
這兩個故事,都跟錯誤管理理論有關(guān)。朋友把弓當(dāng)成了蛇,這是錯誤;項羽認為劉邦沒野心,也是錯誤。但這兩個錯誤導(dǎo)致的結(jié)果不一樣,一個是虛驚一場,一個是身死國滅。非要犯錯誤的話,我敢打包票,你更愿意犯第一個錯誤,而不愿犯第二個錯誤。這是為什么呢?
你可能已留意到了,這兩個錯誤不一樣。杯弓蛇影中的錯誤被稱為一類錯誤,也叫錯誤肯定,即把噪音(弓)當(dāng)成信號(蛇)。鴻門宴中錯誤被稱為二類錯誤,也叫錯誤否定,即把信號(有野心)當(dāng)成噪音(沒野心)。根據(jù)這個顯而易見的事實,進化心理學(xué)家對人類的錯誤進行了深入的研究,給出了富有啟發(fā)的洞見。
如何理解錯誤是一件很棘手的事。經(jīng)濟學(xué)家假設(shè)人是理性的,但大腦在處理問題時喜歡走捷徑,因而面對復(fù)雜環(huán)境,錯誤在所難免。社會心理學(xué)家則認為,人有一種自我中心的思維模式,錯誤是這種模式導(dǎo)致的,因為人想維持自己的好形象,維持良好的自我感覺。但進化心理學(xué)家對這些“淺層”的解釋不滿意。于是,蘭道夫·奈斯最早提出了煙霧探測器原理。受此啟發(fā),馬蒂·哈瑟爾頓和丹尼爾·列托兩人明確提出了錯誤管理理論。
哈瑟爾頓和列托認為,人的理解跟世界的真實狀態(tài)之間常常不一致,于是會犯錯。錯誤有兩類,一類是杯弓蛇影式的錯誤,錯誤肯定,一類是鴻門宴式的錯誤,錯誤否定。兩類錯誤的代價不同:把草繩看成蛇(錯誤肯定)最多是虛驚,把蛇看成草繩(錯誤否定)卻要命。于是,他們提出,在長達數(shù)百萬年的進化中,活下來的人類具有一種傾向:在不確定的決策場景下,他們?nèi)菀追复鷥r較小的那類錯誤。因為喜歡犯另一類錯誤的人都死光了,被自然選擇的殘酷競爭淘汰了。
諸多研究案例支持錯誤管理理論的預(yù)測。同樣的音量變化,當(dāng)音量增大時人會高估變化的幅度。這是因為,音量增大常意味著某一物體正在趨近自己。在進化環(huán)境下,來者不善,善者不來,對于這種沖向自己的物體,人高估它的速度就能為自己爭取更多的反應(yīng)時間。誰知道是不是一頭劍齒虎呢?同樣一段垂直距離,從上往下看時人會高估其高度,所以在危險的山崖上移動時更小心,以免失足。
人更容易把沒病的人看成有病的,而非相反。他們在下意識里,很容易就把殘疾人、破相者、肥胖者跟疾病扯到一起,把對方當(dāng)病人看待,成為很多社會歧視的根源。比如,你會不自覺地離一個臉上斑斑點點的人遠一點,因為你自動就會把他臉上的斑點當(dāng)成有病的信號,哪怕這是錯的。畢竟歧視的代價很小,最多顯得自己不禮貌。但如果把有病當(dāng)沒病,在缺醫(yī)少藥的石器時代,你可能會被傳染,還可能會死。排外心理也跟錯誤管理的傾向有關(guān)。陌生人不一定都是壞人,但問題是人通常無法在有限的時間里準(zhǔn)確判斷對方的好壞。他們可以把好人當(dāng)成壞人,也可以把壞人當(dāng)成好人。這兩種錯誤的代價不一樣:前者是一場誤會,后者是被人算計。你選哪個?
錯誤管理理論的強大體現(xiàn)在,它不但能解釋,還能預(yù)測。它不但能解釋普遍的人類現(xiàn)象,還能預(yù)測男女之間不同的錯誤模式。這些模式通常表現(xiàn)在擇偶領(lǐng)域。男人常高估女人的好感,而女人則低估男人的承諾。這是因為,男人選錯女人的代價較低,理論上來說不過是一顆精子,但女人選錯男人的代價就大了去了,有可能會懷孕,還可能要墮胎,不墮胎的話就得花上十幾年時間當(dāng)單身媽媽。于是,男人常誤解女人的微笑,而女人常低估男人的真誠。男人的這種錯誤,成就了他們“自作多情”的令名,或許算是一種小小的補償吧。還有人發(fā)現(xiàn),女人會高估男人的強暴意圖,特別是在她們身處排卵期時。顯然,女人在最容易受孕時,有理由對潛在的危險保持十二分的警惕,哪怕因此而冤枉了一個好男人,或錯過了一個好男人,也值得。畢竟,低估男人的強暴意圖,代價就太大了。男人還有一種錯誤傾向,不得不說,他們?nèi)菀赘吖腊閭H背叛的可能。換句話說,男人骨子里更容易有受害妄想。當(dāng)然,女人也會犯這種錯誤,認為她的男人更容易和其他女人上床,可對方事實上是清白的,但男人犯類似錯誤的概率遠遠高于女人。找原因,還得去敲錯誤管理理論家的大門——因為低估伴侶背叛的代價太大了,有一頂沉重的綠帽子在等著他?!?br />
Via 《財新周刊》 2015年第10期
版權(quán)聲明: 本文系TOPYS原創(chuàng)內(nèi)容,未經(jīng)許可不得以任何形式進行轉(zhuǎn)載。

注冊/登錄 TOPYS發(fā)表評論
你可能對這些感興趣
by 毛毛.G
5 評論
55 贊
13 收藏