曾朝暉認(rèn)為中國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)品牌時(shí)，必須堅(jiān)持１５步法則：

   第一步：品牌身份識(shí)別。

       就像每個(gè)人一生下來(lái)，父母會(huì)為他取個(gè)名字一樣。品牌還未誕生，品牌監(jiān)護(hù)人要做的第一件事，也是給品牌取個(gè)好名字。不過(guò)，這個(gè)名字需要通過(guò)工商局注冊(cè)。同時(shí)，在給品牌命名時(shí)，應(yīng)從合法、 重視文化與跨越地理限制、簡(jiǎn)單易記、上口易傳播、正面聯(lián)想、暗示產(chǎn)品屬性、預(yù)埋發(fā)展管線等方面進(jìn)行考慮。

    第二步：品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。

         品牌戰(zhàn)略是關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的興衰成敗、長(zhǎng)治久安的根本性決策，是企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的提綱和總領(lǐng)，是可持續(xù)發(fā)展的前提和保證。先做對(duì)的事，然后把事情做對(duì)。品牌戰(zhàn)略就是做對(duì)的事。如果事情一開(kāi)始就錯(cuò)了，那么過(guò)程不管如何努力，都會(huì)事倍功半。需要指出的是，如果品牌的整體運(yùn)作缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，將會(huì)導(dǎo)致品牌經(jīng)營(yíng)的混亂無(wú)序，這將是對(duì)品牌資源的最大浪費(fèi)。

    第三步：品牌個(gè)性塑造。

品牌就像一個(gè)人，他有特殊的文化內(nèi)涵和精神氣質(zhì)，他也是有性格的，這就是品牌個(gè)性。品牌個(gè)性是區(qū)分品牌與品牌之間差別的重要依據(jù)，品牌的個(gè)性越單純，就越能深入人心。

    第四步：品牌定位。

       如果企業(yè)還不懂得運(yùn)用這一策略，無(wú)疑把機(jī)會(huì)讓給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。給品牌定位時(shí)，最好從確定品牌涵蓋的產(chǎn)品線、尋找產(chǎn)品本身的風(fēng)格、擊中目標(biāo)消費(fèi)者的心弦、審視品牌的生態(tài)環(huán)境和企業(yè)資源、創(chuàng)造品牌差異以及持續(xù)的定位等方面入手。

    第五步：品牌核心價(jià)值設(shè)定。

         品牌的核心價(jià)值是品牌的精髓，它代表了一個(gè)品牌最中心且不具時(shí)間性的要素。對(duì)品牌核心價(jià)值的設(shè)定，不是去向消費(fèi)者解釋企業(yè)的產(chǎn)品是多么好，能夠滿足消費(fèi)者的生理需要等，因?yàn)檫@一點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也能做到。品牌的核心價(jià)值應(yīng)表現(xiàn)在４個(gè)方面，即：排它性、執(zhí)行力、感召力和兼容性。

   第六步：品牌知名度打造。

        它是實(shí)現(xiàn)百年品牌的關(guān)鍵一步。品牌知名度打造，需要采用以下幾個(gè)手段：獨(dú)特并易于記憶的廣告、制造“第一”、事件營(yíng)銷、利用名人效應(yīng)、使用懸念廣告一舉成名等。
 

第七步：品牌美譽(yù)度提升。

         品牌美譽(yù)度是指消費(fèi)者對(duì)品牌的品質(zhì)認(rèn)知和喜好的程度。品質(zhì)認(rèn)知是消費(fèi)者對(duì)品牌是屬于優(yōu)質(zhì)或是劣質(zhì)的印象；喜好程度則包含了品牌的領(lǐng)導(dǎo)性、創(chuàng)新性。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和建議，妥善處理顧客的投訴；制定品質(zhì)控制基本標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)品質(zhì)改進(jìn)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新；使產(chǎn)品品質(zhì)與消費(fèi)者的期望保持一致；建立對(duì)品質(zhì)執(zhí)行的激勵(lì)機(jī)制。

 第八步：品牌忠誠(chéng)度培育。

        成功品牌的利潤(rùn)，有８０％來(lái)自于２０％的忠誠(chéng)消費(fèi)者，忠誠(chéng)度不僅可以帶來(lái)巨額利潤(rùn)，而且還可以降低營(yíng)銷成本，而爭(zhēng)取一個(gè)新顧客比維持一個(gè)老顧客要多花去２０倍的成本。提升品牌忠誠(chéng)度有６個(gè)方法：?？酮?jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、會(huì)員俱樂(lè)部、資料庫(kù)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意度、不斷滿足顧客要求等。

    第九步：品牌聯(lián)想建設(shè)。

      品牌聯(lián)想是指提到某一品牌時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一系列的聯(lián)想和印象。一個(gè)好的品牌聯(lián)想，可以豐富企業(yè)的品牌形象、與消費(fèi)者建立正面情感以及提供說(shuō)服消費(fèi)者的理由等。建立品牌聯(lián)想，可以從為品牌制造故事、培養(yǎng)有影響力的顧客、建立品牌感動(dòng)等方面入手。

    第十步：品牌延伸。

       品牌延伸決非包治百病的靈丹妙藥。合理的延伸，可以借品牌之力帶動(dòng)更多的產(chǎn)品；而違背品牌精神的延伸，則會(huì)傷害整個(gè)品牌的形象。對(duì)品牌進(jìn)行延伸的前提是：品牌不等于某類產(chǎn)品。對(duì)品牌進(jìn)行延伸，必須把握兩個(gè)原則：符合核心價(jià)值和產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。

    第十一步：品牌形象更新。

         在我國(guó)品牌各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年的情況屢見(jiàn)不鮮，更迭現(xiàn)象嚴(yán)重。從理論上講，品牌是沒(méi)有生命周期的，品牌可以通過(guò)產(chǎn)品的更新?lián)Q代來(lái)實(shí)現(xiàn)永生。品牌更新包括多個(gè)內(nèi)容，如：產(chǎn)品更新、名稱更新、識(shí)別符號(hào)更新、口號(hào)更新、形象代言人更新等。

    第十二步：品牌的國(guó)際化。

       在眼下國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)區(qū)分已越來(lái)越不明顯的情況下，國(guó)際化應(yīng)是中國(guó)企業(yè)的發(fā)展方向。中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略應(yīng)包含這樣的內(nèi)容：戰(zhàn)略全球化與戰(zhàn)術(shù)本地化、商標(biāo)國(guó)際化、經(jīng)營(yíng)國(guó)際化、無(wú)國(guó)籍品牌、人才國(guó)際化、獲取先進(jìn)技術(shù)、沖破綠色壁壘、積極反傾銷等。

    第十三步：品牌整合傳播。

        也就是說(shuō)，對(duì)品牌的傳播，不是將廣告、促銷、公關(guān)、軟性宣傳、關(guān)系營(yíng)銷等手段放在一個(gè)盤子里攪拌，而是在合適的時(shí)候運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖址?。品牌整合傳播的原則是：換位思考、持續(xù)一致、與眾不同。

    第十四步：品牌保護(hù)與危機(jī)管理。

        品牌管理者需要像愛(ài)護(hù)自己的孩子一樣去愛(ài)護(hù)品牌，用自己的愛(ài)心給予品牌全方位的護(hù)理，包括對(duì)品牌進(jìn)行日常的保護(hù)、定期不定期的調(diào)研、對(duì)危機(jī)的公關(guān)處理等。

    第十五步：品牌體驗(yàn)。

         即通過(guò)座談會(huì)、深度訪談、入戶訪問(wèn)等方式，對(duì)品牌進(jìn)行調(diào)查和診斷，以便及時(shí)了解問(wèn)題，并予以改正。