上周，我們的技術(shù)總監(jiān)兼產(chǎn)品經(jīng)理在他的分享會上問我們：當開發(fā)一個產(chǎn)品時，最首要考慮的問題是什么？

答案：錢。

花越少的錢，辦越大越好的事兒，永遠是會讓所有老板和甲方開心的。這樣的案例，我們之前介紹過一些?！?/p>

在1000多塊廣告牌上免費打廣告，它做到了

沒錢又想蹭大牌？百威這波操作拿了戛納全場大獎

今天，我們再帶你來看看The North Face（下稱“TNF”）是怎么鉆了Google的空子，讓自己不花一分錢就能躋身搜索結(jié)果前列。

今天，當人們決定外出旅游時，首先會上網(wǎng)去搜索下目的地的信息。

而TNF很雞賊地發(fā)現(xiàn)，當你在Google上搜索某個地方時，搜索結(jié)果中被置頂?shù)耐蔷S基百科詞條，與之對應，在圖片搜索結(jié)果里，排第一的也常是該詞條中使用的圖片。

于是，他們靈機一動，想到了一個不花錢就能躋身搜索結(jié)果前排的方法。

操作方法如下：

1、找?guī)讉€模特和攝影師；

2、到熱門的戶外旅游點；

3、拍張當?shù)孛烂赖娘L景照，里面有穿/戴/用TNF產(chǎn)品的模特；

4、把該照片替換到維基百科詞條中。

維基百科替換前

維基百科替換后

替換前圖片搜索結(jié)果

替換后圖片搜索結(jié)果

基于品牌特性，他們大都選擇的是野外場景，有些地方尚不是特別熱門的旅游目的地。

如果你還不是特別明白，來看看他們的宣傳視頻 ↓

不過，這個小聰明也有一定風險。

維基百科的志愿編輯William Beutler，同時也是數(shù)字營銷機構(gòu)Beutler Ink的CEO就直言TNF及Leo Burnett Tailor Made（與TNF合作的創(chuàng)意機構(gòu)）這一營銷方式非?！凹樵p”：“它利用一個免費的公共學習平臺為企業(yè)盈利，違反了維基百科向世界提供中立、基于事實的知識的精神、目的和政策?！?/p>

與此同時，維基百科的志愿編輯在發(fā)現(xiàn)TNF的營銷動作后，也逐一將TNF的照片從詞條中替換下來。

不過，我試著搜索了一下，部分照片仍舊會顯示在圖片搜索結(jié)果的前面。

5月29日，事件經(jīng)報道后，有外媒希望Leo Burnett Tailor Made就該事件發(fā)表評論，但未收到回應。

不知這一事件引發(fā)的一系列爭議，是否在TNF及Leo Burnett Tailor Made的預料之內(nèi)，畢竟?jié)h堡王也有過類似動作。（注：2017年，漢堡王曾黑進Google頁面修改自己的維基詞條，讓自己的TVC更長時間停留在里面。隨后，品牌方收到了9名維基志愿編輯的聯(lián)合公開信，要求他們就事件致歉）。再想想去年Nike因為啟用爭議球員拍廣告，掀起廣泛討論，一次又一次把他們推上熱搜。

可能，伴隨爭議而來的各種討論和關(guān)注，也是品牌預料過甚至期待的，只要他們能自圓其說，并有自信能說服消費者。

 后續(xù)：TNF致歉，停止相關(guān)campaign 

TNF在其官方推特上致歉，并表示將停止利用維基百科的這一campaign。

回應維基百科在推特上對TNF這一營銷的譴責，TNF當天稍晚在官方推特上致歉稱：我們深知維基百科的使命，并為違反他們的原則致歉。我們已迅速停止該campaign，并將致力于確保我們的團隊和供應商在網(wǎng)站策略方面得到更好的培訓。

與此同時，TNF這一爭議性營銷被迅速增加進他們的維基百科詞條中。↓

在2019年5月，The North Face的廣告公司Leo Burnett Tailor Made利用維基百科，在谷歌搜索結(jié)果中推廣他們的產(chǎn)品。他們的行為違反了維基百科對未公開付費編輯的使用條款。

另外，維基百科上有一專門詞條“Conflict-of-interest editing on Wikipedia”，當中收錄了所有曾與維基原則相悖或有利益沖突的編輯事件。當中可以看到，TNF不是第一家，可能也不會是最后一家。

而截至目前，TNF的廣告公司Leo Burnett Tailor Made仍舊未就事件作出回應。