2021年，數(shù)字媒體藝術(shù)作品WAVE在9509件作品中脫穎而出，以最高分?jǐn)孬@了德國(guó)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)IF獎(jiǎng)金獎(jiǎng)。WAVE將多媒體技術(shù)和視錯(cuò)覺藝術(shù)相結(jié)合，利用曲面LED屏幕制造三維空間，打造出洶涌的海浪周而復(fù)始沖擊玻璃帷幕的效果。試想你穿行于首爾最繁華的江南區(qū)，寸土寸金的CBD，一仰頭就看到這樣一副交織著新技術(shù)符號(hào)和原始力量感的畫面，其震撼可想而知。

WAVE 的聲名大噪也讓它的創(chuàng)作者——來自于韓國(guó)的空間主導(dǎo)型用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)公司d'strict走進(jìn)了大眾視野。

何為空間主導(dǎo)？為什么要設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)？在接觸d'strict之前，我們決定先把這兩件事搞清楚。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來之前，我們認(rèn)知到的時(shí)空模型是相對(duì)固態(tài)的，時(shí)間的坐標(biāo)是信息傳遞的過程，空間的坐標(biāo)是信息發(fā)生的場(chǎng)所?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了信息傳遞的方式和速率，當(dāng)你想了解一個(gè)千里之外的時(shí)空發(fā)生的事情，只需要一臺(tái)電腦或者一部手機(jī)。你當(dāng)然還身處一個(gè)物理上固定的空間，但它已經(jīng)不再是你認(rèn)知的邊界。

如今，多媒體技術(shù)的發(fā)展還將進(jìn)一步改變我們對(duì)空間的感受和與空間互動(dòng)的方式，裸眼3D、視錯(cuò)覺、3DMapping，視覺媒介和聲效裝置不僅能完成信息的傳遞，還能主導(dǎo)人們的空間體驗(yàn)。

而空間主導(dǎo)型的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，顧名思義就是用創(chuàng)意改空間，用創(chuàng)意為體驗(yàn)加分，用創(chuàng)意為企業(yè)賦能。

至于如何達(dá)成這些效果；再如何讓這些效果反哺自身，達(dá)成可持續(xù)的商業(yè)道路模式；正是我們想從和d'strict現(xiàn)任CEO李誠(chéng)浩（Sean Lee，以下簡(jiǎn)稱“Sean”）的對(duì)談中找到的答案。

早期以會(huì)計(jì)師身份加入的Sean從2016年起擔(dān)任d'strict的CEO。經(jīng)濟(jì)學(xué)教育背景，通過KCPA考試并曾就職于韓國(guó)最大的會(huì)計(jì)師事務(wù)，這一系列經(jīng)歷讓他聽上去似乎與設(shè)計(jì)、創(chuàng)意這樣擁抱激情與變化的行業(yè)格格不入。

在這一次TOPYS和Sean的對(duì)談中，除了創(chuàng)意和商業(yè)的核心話題討論，我們也單刀直入地拋出了「為什么好好的財(cái)經(jīng)精英不做選擇進(jìn)入創(chuàng)意行業(yè)」「外行人管理內(nèi)行人有什么方法論」「從商業(yè)角度來看，科技的發(fā)展與城市公共空間的變化有什么互文關(guān)系」等問題，而他真誠(chéng)、條理清晰的回答也讓我們捕捉到了d'strict取得商業(yè)成功背后的蛛絲馬跡，以及創(chuàng)意行業(yè)在科技浪潮沖擊之下的變化與潛能。

好設(shè)計(jì)的核心是感知和體驗(yàn)

成立于2004年的d'strict在韓國(guó)業(yè)內(nèi)以「嚴(yán)謹(jǐn)做設(shè)計(jì)」（Design strictly）聞名，有過十余年設(shè)計(jì)和數(shù)字營(yíng)銷方案咨詢方面的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，合作過三星、Tiffany、Fendi等國(guó)際一線品牌。

d'strict看似是伴隨WAVE成功浮出水面的，但其實(shí)它對(duì)創(chuàng)意和新型商業(yè)模式的探索早已開始。就像Sean說的：WAVE只是努力和機(jī)遇結(jié)合的產(chǎn)物，并不是真正的起點(diǎn)。

2011年，d'strict投入150億韓元在韓國(guó)京畿道打造了世界上第一家4D多媒體主題公園Live Park，在占地1萬平方米的園區(qū)內(nèi)融合了VR游戲、3D影音表演、擴(kuò)增實(shí)境和立體圖像等聲光效果，讓進(jìn)入其中的游客充分感受到虛擬與現(xiàn)實(shí)無邊界整合的魔幻效果。

遺憾的是，走在行業(yè)前沿的嘗試往往并不能得到市場(chǎng)的正向反饋，Live Park項(xiàng)目在高成本運(yùn)營(yíng)三個(gè)月后以閉園告終?！半m然如此”，Sean表示，“長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，Live Park項(xiàng)目對(duì)我們來說是一次極其寶貴的經(jīng)驗(yàn)。沒有Live Park的經(jīng)驗(yàn)，就不會(huì)有現(xiàn)在的ARTE MUSEUM，也不會(huì)有a'strict 和WAVE的嘗試?！?/p>

ARTE MUSEUM是2020年d'strict在濟(jì)州島落成的沉浸式多媒體藝術(shù)美術(shù)館。它延續(xù)了Live Park的形式，但內(nèi)容上從用戶體驗(yàn)的角度做了整體的升級(jí)。

時(shí)隔八年，d'strict以「超越時(shí)空的自然」為主題，運(yùn)用他們素來擅長(zhǎng)的投影映射技術(shù)和傳感交互技術(shù)，對(duì)花園、海浪、沙灘、月亮、瀑布等自然空間和素材重新詮釋，為了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)效果，還聘請(qǐng)了兩次獲得格萊美大獎(jiǎng)的音效導(dǎo)演和法國(guó)著名調(diào)香公司負(fù)責(zé)展示館整體的聲效和嗅覺設(shè)計(jì)，目標(biāo)是打造沉浸式的五感體驗(yàn)效果。對(duì)比當(dāng)年的Live Park，ARTE MUSEUM或許沒那么先鋒，但對(duì)自然之美的精致重構(gòu)也足夠引起觀眾共鳴。

ARTE MUSEUM開業(yè)11個(gè)月內(nèi)，累計(jì)參觀人數(shù)達(dá)到70萬人次，相關(guān)銷售額突破100億韓元，對(duì)d'strict來說是一次巨大的商業(yè)成功。但更重要的是，它同時(shí)驗(yàn)證了d'strict在商業(yè)模式和內(nèi)容方向上的正確性。

Sean也透露基于這次的結(jié)果，d'strict計(jì)劃在未來五年內(nèi)，把ARTE MUSEUM的模式復(fù)制到更多國(guó)家地區(qū)，推廣至全球市場(chǎng)。

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展倒逼創(chuàng)意內(nèi)容生態(tài)的改變

今年夏天，d'strict又聯(lián)合SILVERCAST Media，將旗下多媒體藝術(shù)家團(tuán)隊(duì)a'strict 的兩部新作「Whale#2」「Waterfall-NYC」搬上了紐約時(shí)代廣場(chǎng)的巨型屏幕，進(jìn)一步擴(kuò)大了品牌影響力。在嘗試商業(yè)化運(yùn)作之前，a'strict 已與韓國(guó)最知名的畫廊Kukje Gallery合作，在首爾舉辦了第一個(gè)多媒體藝術(shù)作品展「starry beach」。對(duì)a'strict 來說，這一來自藝術(shù)領(lǐng)域的積極信號(hào)難能可貴，意味著多媒體藝術(shù)作為當(dāng)代藝術(shù)大家庭一員的“身份”得到了更廣泛的認(rèn)可。藝術(shù)形式或流派的普及教育往往也是自上而下的圈層式推進(jìn)，對(duì)于a'strict和其他多媒體藝術(shù)內(nèi)容創(chuàng)作者來說，未來或許真的可期。

除了ARTE MUSEUM和 a'strict  ，d'strict還會(huì)投入精力去搭建多媒體藝術(shù)內(nèi)容網(wǎng)站LEDART.COM。LEDART致力于成為多媒體內(nèi)容創(chuàng)作者和商業(yè)實(shí)體之間的橋梁，提供一個(gè)縮短交易鏈路的內(nèi)容共享平臺(tái)。

當(dāng)我們問到這一系列充滿不確定性的轉(zhuǎn)型動(dòng)作，背后有什么考慮時(shí)，Sean表示他的想法非常簡(jiǎn)單：就是讓d'strict從單線業(yè)務(wù)模式中跳出來，尋找更多元、更具可持續(xù)性的內(nèi)容生產(chǎn)和盈利模式，“可持續(xù)性是一切的基礎(chǔ)”。

而在TOPYS看來，天平的一端是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不斷催生著新的媒體渠道和傳播形式，萬物皆媒介的時(shí)代即將到來，這種變化對(duì)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)和廣告行業(yè)的B2B業(yè)務(wù)造成的擠壓，正在倒逼創(chuàng)意內(nèi)容的形式變化和場(chǎng)景拓展。另一端，隨著城市化進(jìn)程和美育普及的加深，城市公共空間和商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目對(duì)創(chuàng)意內(nèi)容的需求也在遞增。在當(dāng)下和不遠(yuǎn)的未來，或許這一端的砝碼還會(huì)加上疫情影響之下，人們對(duì)公共空間重要性的重新審視。d'strict也在下一盤自己的大棋，助力城市公共空間升級(jí)改造、拓展全球市場(chǎng)、打造自有內(nèi)容IP、塑造強(qiáng)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的內(nèi)容生態(tài)，都可能蘊(yùn)含著下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。

科技、藝術(shù)和商業(yè)化：

人本主義的城市空間升級(jí)是否會(huì)成為交融點(diǎn)？

該怎么去平衡審美追求和商業(yè)化、大眾化大概是所有從事審美或創(chuàng)意相關(guān)行業(yè)的人都要面臨的永恒命題。近一個(gè)世紀(jì)以來，技術(shù)的進(jìn)步不斷促成這三者的交融，上世紀(jì)誕生的影像藝術(shù)是可能性之一。

而千禧年之后，多媒體技術(shù)向我們呈現(xiàn)了新的可能性。

2004年，芝加哥千禧年公園聯(lián)合西班牙藝術(shù)家Jaume Plensa 利用多媒體技術(shù)打造了公共藝術(shù)互動(dòng)裝置皇冠噴泉； 2006年世界杯期間法蘭克福足球協(xié)會(huì)將多媒體大屏搭建在美茵河上，吸引了數(shù)萬市民聚集在河岸廣場(chǎng)上觀看比賽。類似的例子已經(jīng)不勝枚舉，它們都表明城市公共空間在新技術(shù)的加持下可以迸發(fā)出新的活力。

那么，假如技術(shù)和藝術(shù)聯(lián)姻，是否可以我們敞開一扇新的創(chuàng)意之窗？城市公共空間是否會(huì)成為最合適的試驗(yàn)田？商業(yè)化和資本運(yùn)作又該如何以恰如其分的尺度加入其中？

順著Sean的思路去看d'strict的成功，我們也得到了一些啟發(fā)。

2019年，d'strict為韓國(guó)輪胎品牌NEXEN研發(fā)中心辦辦公樓入口處的媒體墻定制了作品《KNOCK》，海浪首次作為主視覺元素出現(xiàn)在d'strict的設(shè)計(jì)作品中。Sean說那一次的呈現(xiàn)就是《WAVE》的靈感來源，因?yàn)榭蛻粢蟊憩F(xiàn)出品牌的核心價(jià)值“挑戰(zhàn)”，而Sean和團(tuán)隊(duì)認(rèn)為周而復(fù)始的海浪是激情和力量的最好象征，它能如此直接地?fù)糁腥诵?，但是又不?huì)過于直白而失去了韻味。

此后，直接取材于自然的視覺元素頻繁出現(xiàn)在d'strict的作品中。Sean的解釋是，因?yàn)樽髌返谋憩F(xiàn)形式是多媒體技術(shù)，它給人以最尖端最復(fù)雜的感覺，在大眾認(rèn)知里，科技往往是難以理解和接近的，甚至是冰冷的?！八晕覀円x擇最普世，容易引起共鳴的元素去表達(dá)我們的內(nèi)容。這樣才能作為公共藝術(shù)作品，被大眾接受和理解?！?/p>

遙想一個(gè)世紀(jì)之前杜尚直接把小便池搬進(jìn)蓬皮杜藝術(shù)中心的壯舉，以及早期裝置藝術(shù)家們反對(duì)“高雅的”博物館藝術(shù)刻意把生活和藝術(shù)隔絕開，如今像《WAVE》這樣的多媒體裝置藝術(shù)豈不正是回應(yīng)了藝術(shù)走進(jìn)生活，靠近公眾的呼聲？

而《KNOCK》和ARTE MUSEUM，雖然有著不同的出發(fā)點(diǎn)，資本介入其中的程度也不同，但它們同屬于城市公共空間中的景觀，也同屬于回應(yīng)審美需求的產(chǎn)物。用Sean的話說“我們沒法逆轉(zhuǎn)已經(jīng)存在的技術(shù)發(fā)展，但可以花些心思去讓它的應(yīng)用更符合人的需求，比如審美需求?！?/p>

這也暗合了馬斯洛的人本主義理論的描述：在物質(zhì)性和功能性滿足的前提下，人還需要精神上的享受，即審美需求和自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足。其實(shí)，無論是科技、藝術(shù)還是商業(yè)，最終的指向都是人，人的需求、人的感受、人的體驗(yàn)。

公司管理：

為創(chuàng)意人提供適宜創(chuàng)意的土壤

在被問到“為什么會(huì)投身創(chuàng)意行業(yè)”的時(shí)候，Sean“坦白”其實(shí)是一次機(jī)緣巧合，外加一次“華麗的冒險(xiǎn)”。

2007年，Sean加入d'strict?！耙?yàn)轫n國(guó)的兵役法規(guī)定，作為產(chǎn)業(yè)兵在IT行業(yè)服務(wù)可以抵算兵役，正好d'strict符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我原本打算在這里服完兵役就回會(huì)計(jì)師事務(wù)所的?！眱赡旰螅竟芾韺诱业絊ean，力邀他留下。但真正促使他開始這趟冒險(xiǎn)之旅的是同事們對(duì)工作的激情和投入，以及他們對(duì)自己從事的事業(yè)的信心。

今時(shí)今日回看，Sean認(rèn)為從一個(gè)普通職員做起的經(jīng)歷，反而讓他更了解與創(chuàng)意人員工的相處之道，以及他們真正需要什么，這也是所謂“外行人管理內(nèi)行人的訣竅”。

“創(chuàng)意人通常很敏感，他們希望自己的價(jià)值在作品中體現(xiàn)，得到認(rèn)可。韓國(guó)的創(chuàng)意人很辛苦，有時(shí)候工作時(shí)長(zhǎng)很長(zhǎng)，薪水和福利卻很一般?！?/p>

基于這些，d'strict為員工營(yíng)造了更舒適寬敞的辦公環(huán)境和高于行業(yè)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)的薪酬福利體系。而Sean更希望d'strict可以帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)給創(chuàng)意人提供更適宜創(chuàng)意生長(zhǎng)的土壤：穩(wěn)固的物質(zhì)基礎(chǔ)，體驗(yàn)豐富多元生活的機(jī)會(huì)和閑暇。因?yàn)樗麍?jiān)信兩點(diǎn)：“對(duì)于創(chuàng)意人來說，體驗(yàn)比技巧更珍貴”；“用創(chuàng)意改變創(chuàng)意人的生活，就是d'strict最大的社會(huì)效能?！?/p>

當(dāng)我們問到d'strict對(duì)國(guó)際市場(chǎng)抱有多大野心時(shí)，Sean表示，紐約的成功讓他意識(shí)到相比于目前的亞洲，大部分歐美國(guó)家創(chuàng)意對(duì)城市的滲透發(fā)生早程度深，“民眾認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)很好”，所以未來幾年d'strict的確會(huì)加大在歐美市場(chǎng)的投入力度。

至于中國(guó)，最讓他驚喜的城市就是深圳，“深圳有著宜居的城市環(huán)境，很干凈很摩登，并且保持著對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)意的開放包容，如果有機(jī)會(huì)，d'strict也很想在深圳做點(diǎn)什么。”

對(duì)于Sean來說，理想的未來就是用d'strict的力量讓創(chuàng)意生產(chǎn)者得到商業(yè)成功，讓創(chuàng)意行業(yè)繁榮發(fā)展，讓創(chuàng)意滲透到城市生活，對(duì)都市人居環(huán)境做出提升。

“我們已經(jīng)有足夠多的LED屏幕了，現(xiàn)在要做的就是用有創(chuàng)意的內(nèi)容去改造它們?！?/p>