曾無意中看到過一個(gè)人提出的疑惑：“當(dāng)今權(quán)威的詞典上，寫明‘婦女’一詞泛指所有十四周歲以上的女性，為什么還是感覺很多現(xiàn)代女性對(duì)“婦女”這個(gè)詞有些抵觸？”

其中一個(gè)回答的角度很有趣：“婦（婦）”字從造詞法上體現(xiàn)了古代女性的從屬地位，《說文解字》寫道：“婦，服也，從女持帚，灑掃也?！狈棠行哉?，為“婦”，接受現(xiàn)代觀念的人感到不適，自然可以理解。

半個(gè)地球那邊的“Woman”一詞也具有相似的來源。Woman這個(gè)單詞脫胎于古英語中的“wife”——“wifman”?？梢?，女性被視為需要依附男性的、不具有獨(dú)立自我的人，是人類早期諸多文明中的常態(tài)。

這種從屬性的“他者”身份，在職場(chǎng)環(huán)境中體現(xiàn)的尤為明顯。在漫長(zhǎng)的人類歷史上，女性能夠形成成規(guī)模的職業(yè)女性群體，憑借自己的能力與才華創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，也不過百年來的事。作為女性，我們已經(jīng)慣于將自己的行為模式塞進(jìn)這個(gè)為男性定制的職場(chǎng)世界里，盡可能地適應(yīng)它，畢竟機(jī)會(huì)本身就已經(jīng)難能可貴。

但時(shí)代在變化，職業(yè)女性的觀念也在與時(shí)俱進(jìn)，隨著越來越多有影響力的職業(yè)女性出現(xiàn)，職場(chǎng)女性在社會(huì)認(rèn)知上出現(xiàn)了模糊的輪廓，并逐漸清晰起來。女性不再將自己當(dāng)做職場(chǎng)中意外闖入的“他者”，并開始主動(dòng)探尋更適宜女性發(fā)展、成長(zhǎng)的工作環(huán)境。

從“他者”蛻變?yōu)椤白晕摇?，職業(yè)女性正在用數(shù)千年來從未有過的視角審視這個(gè)世界，并驅(qū)動(dòng)它持續(xù)改進(jìn)。本篇文章將從幾個(gè)熟悉的場(chǎng)景出發(fā)，探討有關(guān)職業(yè)女性的現(xiàn)代化思考。

加班：在深夜獲得安全感的權(quán)利

幾年前的一個(gè)夜晚，我在凌晨一點(diǎn)離開公司的寫字樓。在走到離家不遠(yuǎn)的一個(gè)地方時(shí)，忽然感到一陣恐懼。我的心跳急劇加快，手心冒汗，一直飛奔到小區(qū)的傳達(dá)室才長(zhǎng)舒一口氣。

當(dāng)我冷靜之后，分析了那個(gè)區(qū)域造成恐懼的原因：它遠(yuǎn)離馬路，夜晚人煙罕至；當(dāng)天照明設(shè)施故障，光線極其昏暗；同時(shí)，那里還有茂密的樹木和灌木，旁邊是一排已經(jīng)拉下卷閘門的店鋪。這些要素共同在我腦海中形成了一個(gè)昏暗、密閉性高、容易隱蔽的完美“犯罪場(chǎng)所”。

沒有人喜歡加班，但我們無法忽視加班這一現(xiàn)象的存在。在深圳高新園，半夜零點(diǎn)到一點(diǎn)被戲稱做“下班高峰期”，其中不乏有大量女性。在蔣玲《女性勞動(dòng)者過度勞動(dòng)問題研究》中的數(shù)據(jù)顯示，67.5%的女性勞動(dòng)者處于過度勞動(dòng)狀態(tài)，其中深夜仍在工作女性的女性占比43.8%。

天黑后的街頭如何讓女性擁有安全感，是公司與城市需要共同面對(duì)的問題。女性對(duì)城市安全感的體驗(yàn)與男性不同，有調(diào)查顯示，36%的受訪女性覺得晚上在自己的社區(qū)里行走不安全，而男性只有13%。甚至在墨爾本——被認(rèn)為是世界上最安全的城市之一——的一項(xiàng)研究中顯示，有30%的年輕女性在天黑后的公共場(chǎng)所感到不安。

Safetipin是一個(gè)致力于為女性創(chuàng)造安全公共空間的組織，他們最出色的成就是開發(fā)了一系列應(yīng)用程序，根據(jù)照明、人流、公共交通等因素繪制不同地區(qū)的安全水平，以此為女性出行提供參考。（有關(guān)這個(gè)組織，詳見此篇：在一間屋子和五百鎊之前，女人還需要什么？| 友好城市大挑戰(zhàn)）

聯(lián)合創(chuàng)始人Kalpana Viswanath提出，"該地區(qū)的能見度 "是使女性感到安全的一個(gè)關(guān)鍵因素。

我將地區(qū)能見度大致分為了三個(gè)方面，其中之一是“能看見的人”。Viswanath將其描述為“天然監(jiān)視”：一個(gè)人走在街上時(shí)，街頭小販、當(dāng)?shù)鼐用窈偷曛饕约奥啡?，就是令人安心的存在。男性很難理解女性對(duì)“真人”的依賴，他們更傾向監(jiān)控?cái)z像頭等技術(shù)手段。但對(duì)更容易受到人身侵害的女性來說，什么都比不上巡警、保安以及社會(huì)服務(wù)人員來得心安。

在北美，很多女性會(huì)尋求“陪伴員(companion)”服務(wù)。這些志愿者最初產(chǎn)生于大學(xué)校園，集中在圖書館和研究室，陪伴有需要的人走夜路。它成為五名關(guān)注校園安全的密歇根學(xué)生創(chuàng)意靈感，"Companion"APP允許指定朋友通過 GPS 監(jiān)控您的返程旅程，同時(shí)還提供了遇到危險(xiǎn)時(shí)快速發(fā)出警報(bào)的按鈕。參與測(cè)試的《衛(wèi)報(bào)》記者表示：“使用該應(yīng)用程序令人放心，而且更有趣”。

第二點(diǎn)是照明。雇傭全職安保人員是一個(gè)巨大的開銷，但良好的照明設(shè)備并不算昂貴。一個(gè)來自墨爾本的研究首次將照明和女性安全感問題聯(lián)系在了一起：

當(dāng)?shù)匾晃晦k公室照明設(shè)計(jì)師Hoa Yang注意到，超過三分之一的女性認(rèn)為，在她們的經(jīng)歷中，照明是一個(gè)重要影響因素，而這一因素此前從未被重視過。Yang和另一位照明設(shè)計(jì)師 Tim Hunt 與XYX 實(shí)驗(yàn)室聯(lián)手，記錄了諸如色溫、垂直和水平照度和亮度等的照明技術(shù)特征。并探查了這些地點(diǎn)的環(huán)境，如被照亮的人行道有多寬？周圍有哪些樹木可能會(huì)干擾行人的視線？

Yang和他的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)夜間照明關(guān)注的主要是車輛，并不太在意人的感受。更令人驚訝的是，在夜晚，非常明亮的燈光并不能提高人們的心理舒適度。尤其對(duì)女性而言，光渲染比亮度重要得多——人工照明環(huán)境中的顏色與白天的顏色相似度越高，安全感越強(qiáng)。

我的高中化學(xué)老師曾指著鈉燈激情洋溢地說：“此燈發(fā)光效率高光線穿透力強(qiáng)！為什么有些地方犯罪率那么高，就是因?yàn)闆]用這種燈！”但在Yang的實(shí)驗(yàn)中，鈉燈的顯色性是最低的。評(píng)分最佳的是暖色 LED 路燈，能夠兼顧節(jié)能與安全，對(duì)司機(jī)和行人來說都是如此。

最后一點(diǎn)是空間的開放度。很少有人意識(shí)到，那些封閉式的社區(qū)，對(duì)女性的整體安全是有害的。高高的邊界墻、過于茂密的樹叢所造成的“分區(qū)”，對(duì)女性而言都是潛在的威脅。這些墻擋住了他人的視線，制造了光源下的陰影。英國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，因?yàn)樵谲囌菊系K物較多，視線不佳，62% 的女性害怕在多層停車場(chǎng)行走，60% 的女性害怕在火車站臺(tái)上候車，49% 害怕在公交車站候車。

在女性安全問題上位于前沿的維也納，邀請(qǐng)性別規(guī)劃專家Eva Kail擔(dān)任城市公共空間規(guī)劃核心。她與團(tuán)隊(duì)在1999 年和 2000 年的六個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目中進(jìn)行測(cè)試，“確保主要道路光線充足，盡可能筆直，并且灌木叢不會(huì)太近?！笔聦?shí)證明，她的實(shí)驗(yàn)是成功的，更多女性愿意在試點(diǎn)區(qū)域活動(dòng)。

復(fù)雜又黑暗的地下停車場(chǎng)也逐漸開始為女性著想。在很多地區(qū)都出現(xiàn)了專門女性停車場(chǎng)，讓女性獲得更寬敞的視野、直達(dá)目的地的電梯和女性專用洗手間，以此扼制在昏暗角落中陰暗的視線。

工具：工欲善其事，必先利其器

在工作中，擁有一件趁手的工具多么重要？

很多人愿意為生產(chǎn)力工具花費(fèi)大價(jià)錢，但是昂貴的工具并不一定能滿足不同人的需求。在男性為主的職場(chǎng)環(huán)境中，生產(chǎn)力工具的目標(biāo)用戶畫像無疑是以健康的成年男性為主，當(dāng)職業(yè)女性的比例在各個(gè)行業(yè)中逐漸增加時(shí)，目標(biāo)用戶的范圍也需要進(jìn)一步延伸。

僅僅在幾年前，女性化僅僅意味著創(chuàng)造一個(gè)粉紅色的版本——這種營(yíng)銷方式當(dāng)然還在繼續(xù)。但是走心的“女性化”是要用心去設(shè)計(jì)產(chǎn)品的基本要素，要令其易于理解和使用。當(dāng)然，這并不意味著這件工具只為女性設(shè)計(jì)，但它一定是女性友好的。

電子產(chǎn)品

Nancy Duarte女士是硅谷一家演示技術(shù)公司的創(chuàng)始人，但她從來不是一個(gè)電子設(shè)備的發(fā)燒友。她對(duì)技術(shù)的熱愛不足以坐下來花兩個(gè)小時(shí)看說明書，樂此不疲地把玩手中的新產(chǎn)品，研究它的用途。曾幾何時(shí)，電子設(shè)備的營(yíng)銷人員可能會(huì)把這歸結(jié)為“女性就是這樣”，而忽略了這一類用戶的需求——也許并不止是女性。

但時(shí)代在變化。

Duarte開始使用MacBook后發(fā)現(xiàn)了它的優(yōu)點(diǎn)。尤其是作為一名演示技術(shù)人員，Duarte常常需要用數(shù)碼相機(jī)拍攝或錄制，Mac的隔空傳送功能大大降低了她導(dǎo)入內(nèi)容的難度。很快，她就能夠輕松使用幻燈片和視頻自制素材。同時(shí)，Mac的輕便和電池效率搭配制造商生產(chǎn)的小巧手提包，可以讓她輕松攜帶筆記本電腦去任何地方。

簡(jiǎn)而言之，Duarte女士喜歡上了高科技小玩意，這種改變正是源于產(chǎn)品設(shè)計(jì)。工程師和設(shè)計(jì)師開始注重女性感知（其中一個(gè)重要的原因是，越來越多的女性成為了工程師和設(shè)計(jì)師）。

在整個(gè)電子商店都能看到一些能增加女性使用體驗(yàn)的微妙改進(jìn)，比如索尼超輕筆記本的按鍵間距變得更寬，這是因?yàn)榕愿锌赡芰糨^長(zhǎng)的指甲；LG電子公司的新款手機(jī)，主動(dòng)將前置攝像頭的自動(dòng)對(duì)焦校準(zhǔn)為女性手臂的長(zhǎng)度，這是由于LG觀察到，年輕女性喜歡與朋友合影。男性相對(duì)較少；尼康和奧林巴斯也推出了更輕便、更易于使用的數(shù)碼單反相機(jī)系列，例如尼康D40X，它比標(biāo)準(zhǔn)的尼康單反小20%，還提供了更多自動(dòng)化功能。

它們直接面向女性，因?yàn)榕哉诔蔀楦嗟臎Q策者和使用者。

工具箱

當(dāng)然，不是所有職業(yè)女性都存在于寫字樓。傳統(tǒng)被認(rèn)為是“男性才做得了”的工作中，也不乏有女性的身影。粉刷、裝修、采伐等等更考驗(yàn)身體素質(zhì)的工作，所需的幾乎所有工具和設(shè)備都是為男性設(shè)計(jì)的。它們對(duì)女性而言往往太長(zhǎng)太沉，手持的部位不利于女性持握。

相信很多女性都有這樣的體驗(yàn)，但往往抱著“湊合用”但心態(tài)草草了事，因?yàn)樗鼈儭氨驹摗本褪菍儆谀行缘?。但在美?guó)的一項(xiàng)調(diào)研中顯示，女性工具代表著一個(gè)爆炸式的市場(chǎng)，尤其令人意外的是，女性現(xiàn)在占所有工具銷售額的 40%。

為了迎合女性使用者，一些工具廠或者家居建材公司，如家得寶(Home Depot)和勞氏(Lowe's)，都會(huì)固定在晚上提供針對(duì)女性的工具使用指導(dǎo)課程，從電鉆到圓鋸應(yīng)有盡有。當(dāng)然，這些工具也在尺寸、重量上進(jìn)行了針對(duì)性的調(diào)整，讓它們更適用于女性。

在丹佛，曾經(jīng)有一家叫做Tomboy Toys(Tomboy有假小子的含義)的公司，專門生產(chǎn)女性更趁手的操作工具。那些工具帶有橡膠手柄和較小的手柄。最初吸引到我的是他們的座右銘“拒絕粉色工具(No Pink Tools.)”。公司總裁Sue Wilson曾表示：“我們不想要那些花里胡哨的，我們是來幫助那些有需要的女性，我們需要真正的工具來做真正的工作?！?/p>

不過令人遺憾的是，Tomboy Toys并不是一個(gè)正面的案例。利于女性使用的工具也往往伴隨著代價(jià)，也就是我們常說的“粉紅稅”。粉紅稅的本質(zhì)是針對(duì)女性的價(jià)格歧視，Tomboy Toys將產(chǎn)品價(jià)格提高到了離譜的程度。而當(dāng)提出“No Pink Tools”的公司使用粉色工具作為他們官方宣傳圖時(shí)，更拉滿了諷刺效果。

至今，粉紅色工具依然是女性工具的主流用色，而Tomboy Toys的故事停留在了2015年——它將自己最吸引人的地方拋棄了。

室內(nèi)：尊重生理差異的人文關(guān)懷

如果你在大型寫字樓里上班，那你的工位上是否有一條毛毯？

在工作時(shí)，我常常會(huì)聽到身邊的女性說空調(diào)太冷，但男性在這方面的抱怨相對(duì)要少得多，這種隱形的差異常常被我們理所當(dāng)然地忽視?，F(xiàn)代辦公室的標(biāo)準(zhǔn)溫度可以追溯到上世紀(jì)六七十年代，當(dāng)時(shí)科學(xué)家和監(jiān)管機(jī)構(gòu)根據(jù)一名體重 70 公斤的40歲男性的新陳代謝率制定工作場(chǎng)所室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)?？茖W(xué)研究表明，女性更喜歡24℃左右的辦公室溫度，而男性更喜歡 21℃左右的溫度。

但隨著職業(yè)女性自我意識(shí)的確立，這個(gè)問題也被更多企業(yè)重視。英國(guó)一家專注于工作空間設(shè)計(jì)的公司The Office Group就注意到，越來越多的公司增加了溫度控制區(qū)域的需求。特別為女性劃分了溫暖區(qū)。適宜的溫度可以提高女性的工作效率，降低負(fù)面情緒，同時(shí)，溫度控制也能幫助出現(xiàn)潮熱等更年期癥狀的女性。

不過比起溫度，更多人關(guān)注辦公室配備滿足女性需求的房間和設(shè)施。例如很多大公司都配備了令人羨慕的哺乳與保健室，當(dāng)職業(yè)女性面對(duì)“員工”和“母親”的雙重職業(yè)時(shí)，這樣一個(gè)不大的空間就能發(fā)揮出巨大的作用。

在工作區(qū)域，一個(gè)好的哺乳室不僅是緊鎖的房門，還需要配備工作臺(tái)和椅子，小型水槽，清潔物品 ( 衛(wèi)生紙等 ) 的儲(chǔ)存區(qū)，適宜的暖通空調(diào)服務(wù)以及正確安置的插座接口，還要安置冰箱保證母乳儲(chǔ)存。有些公司考慮的更加周全，正面案例是外銷平臺(tái)Salesloft公司，因?yàn)椴溉闀r(shí)可能會(huì)發(fā)生尷尬的外溢，他們?cè)诜块g中提供了備用衣服，還配備了一個(gè)白噪音機(jī)器，一方面緩解母親和孩子的情緒，也用來掩蓋辦公室里嘈雜的聲音。

像Salesloft這樣體貼的公司不算多，但我很高興它并不只是幻想。只要規(guī)劃者注意到特定的環(huán)境、考慮到不同的群體并傾聽他們的需求，那么一些簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)和挑戰(zhàn)就足以發(fā)揮作用。而這正是為女性爭(zhēng)取更體貼、更安全的環(huán)境奠定基礎(chǔ)。

大多數(shù)時(shí)候，連女性自己都不了解，我們所擁有的是否適合我們。

對(duì)父權(quán)社會(huì)規(guī)則的接受和習(xí)慣性的適應(yīng)，是絕大多數(shù)女性無意中的人生必修課。誠(chéng)如波伏娃的論斷：“男人是主體，是絕對(duì)，而女人是他者?！币坏┡蕴幱诔聊?，這個(gè)世界也對(duì)女性報(bào)之以沉默。

在做這個(gè)選題之前我讀了一本書，是英國(guó)學(xué)者Caroline Criado Perez創(chuàng)作的《看不見的女性》。在書中，她用豐富的數(shù)據(jù)來展現(xiàn)對(duì)女性驚人的忽視，罕有感性的情緒抒發(fā)，是真正試圖解決問題而非挑起矛盾：“在某種程度上，個(gè)人動(dòng)機(jī)無關(guān)緊要，重要的是模式?！?/strong>

我們需要什么？如何了解我們的需求？

也許，是規(guī)劃者和設(shè)計(jì)者需要更好地觀察，將體驗(yàn)的包容性放在首位。需要學(xué)會(huì)質(zhì)疑標(biāo)準(zhǔn)的適當(dāng)性，而不是簡(jiǎn)單地以“符合常規(guī)”為目標(biāo)，努力納入以前在生活中被忽略的聲音。

雖然作為占據(jù)世界人口1/2的群體，女性的需求無論如何也不該被劃入“小眾”。但歷史的冗疴難以一朝更改，在這個(gè)過程中，一點(diǎn)點(diǎn)微小的變化都是進(jìn)步。

重要的是，要被看見。

P.S. 評(píng)論區(qū)抽取兩名幸運(yùn)觀眾，各送一本《看不見的女性》，歡迎大家留言討論，一起來了解女性處境，改善女打工人的“戰(zhàn)斗”環(huán)境吧！

參考文獻(xiàn)：

CBC Radio: How to remake the manmade city.

BBC: How to design safer cities for women. By Christine Ro

Worklife: How inclusive design is creating more female-friendly offices. by MaryLou Costa

abc NEWS: Women Design Female-Friendly Power Tools.

ARCHITECT: Fair Play: Designing for a Woman-Friendly Workplace. By HANNAH MCCANN

Los Angeles Times: Women want the office to be warmer. Science now backs them up.

新星出版社：《看不見的女性》by Caroline Criado Perez