黃彥達（「數(shù)字之墻」創(chuàng)辦人）

Blog號稱具有革掉傳統(tǒng)媒體老命的力量，依靠的是全天下網(wǎng)友書寫文章所形成的草根力量，然而這股力量卻要命的變成網(wǎng)絡公司的「經(jīng)營成本」。

一個預算上受到限制的服務，能夠發(fā)揮力量到多大的極限？

走出Blog熱潮的迷霧

有一種網(wǎng)絡服務，讓你可以發(fā)表個人的意見上去，包含文字和圖片，發(fā)表過的文章還可以依照自己的想法來分類，讀者看過你的文章后還可以留下評論意見。除此之外，你想改變網(wǎng)頁的顏色外觀也沒行。

如果你的文章中有提到別人的文章，就可以利用某種網(wǎng)站功能，發(fā)出訊息通知對方的系統(tǒng)，這兩篇文章之間會自動建立連結(jié)，因此讀者可以更方便的看到相關(guān)的文章。


此外，由于讀者并不一定會經(jīng)常來看你的文章，因此這種服務還提供了訂閱功能。只要使用某種軟件，讀者就可以設定時間定期到這個網(wǎng)站上抓取最新的文章下來。

類似的服務在過去5年間網(wǎng)絡上到處都是，網(wǎng)站功能可能略有強弱差異，例如有的不能自動連結(jié)文章，有的不能貼圖片，有的不提供訂閱功能，有的不能隨意更換網(wǎng)頁的外觀等。

這種在過去被稱為社群網(wǎng)站的服務有著各種變形，例如許多入口網(wǎng)站都有提供的「個人網(wǎng)頁」、「家族」、「個人電子報」、「個人新聞臺」等。同樣都是上去申請一個帳號就可以開始寫東西，發(fā)表意見。

現(xiàn)在這類服務有了時髦的新名詞：Blog。由于被認為具有劃時代意義，因此成為報章雜志追逐的焦點。各大網(wǎng)站開始提供這個被稱為Blog，然而卻說不太上有什么新意的服務，以顯示自己跟得上時代。

經(jīng)營者觀點：必要之惡

Blog剛在臺灣出現(xiàn)時，著實讓網(wǎng)絡經(jīng)營者感到困惑。這東西很熱門，連比爾蓋茲（Bill Gates）都跳下來說這東西重要。但如果從經(jīng)營面來看（主要是成本與獲利模式），卻看不出跟過去的社群類型網(wǎng)站有何不同。

不過，網(wǎng)站經(jīng)營者很快就知道怎么處理Blog這個東西。如果獲利模式跟過去的社群網(wǎng)站一樣完全沒指望，那就提供Blog服務吧。反正以前的聊天室討論區(qū)以及個人電子報，賠錢都在做了不是嗎？

但是，只要在職場上工作過的人應該都會明白什么叫做「資源的排擠效應」。Blog之類賺不了錢的社群服務成為必要之惡，經(jīng)營者很自然的會想限制這個東西的成本預算，把資源拿去做其它能更賺錢的生意。

因此在網(wǎng)絡公司中，管理社群類型網(wǎng)站的人力編制永遠是最吃緊的。這群管理者也拿不到什么資源，例如舉辦活動、廣告預算，甚至是內(nèi)部的研發(fā)人力（需要工程師開發(fā)新功能）等等。

Blog號稱具有革掉傳統(tǒng)媒體老命的力量，依靠的是全天下網(wǎng)友書寫文章所形成的草根力量，然而這股力量卻要命的變成網(wǎng)絡公司的「經(jīng)營成本」。一個預算上受到限制的服務，能夠發(fā)揮力量到多大的極限？

可預見Blog會繼續(xù)壯大，然而，它愈越壯大，經(jīng)營者就愈頭痛。到最后，似乎只有微軟這種超級有錢的公司可以負擔。在我們討論Blog的媒體本質(zhì)之前，誰來解決這種因資本主義而起的「勞資雙方」緊張關(guān)系？

媒體觀點：Blog是分眾媒體

Blog最讓人津津樂道的是，它脫離了主流媒體的掌握，直接反應最真實的社會聲音。以往的媒體受到政治勢力以及商業(yè)勢力的左右，往往在報導上已經(jīng)預設立場，而來自各界網(wǎng)友的網(wǎng)絡文章并不受羈絆。

然而，吊詭的是，類似Blog之類的網(wǎng)絡社群服務，反而證明了傳統(tǒng)媒體的力量無遠弗屆。網(wǎng)絡上流傳的小道消息或有趣文章，經(jīng)常被偷懶的記者拿去當作晚間電視新聞的報導素材，方才成為全國性的話題。

如果能看透Blog的本質(zhì)其實是分眾媒體，就知道要以Blog來與傳統(tǒng)媒體抗衡的想法不切實際?，F(xiàn)在就算傳統(tǒng)媒體也已走入分眾年代，那個假想敵「傳統(tǒng)大媒體」早已不存在。Blog揮刀的對象是個空虛的幻影。

為什么說Blog是分眾媒體？以前電視臺只有少數(shù)記者寫新聞，現(xiàn)在的Blog有成千的網(wǎng)友在寫。然而「人人有話講」的年代，同時間意味著「人人都聽不到別人在講什么」。這種媒體無法形成主流意見。到最后，每個人都只能選擇自己想看的，自己愛看的來看，分眾自然會快速形成，比傳統(tǒng)媒體還快。筆者曾經(jīng)比喻過，網(wǎng)絡社群就是「一群性質(zhì)相同的人，彼此互相取暖」。